Служба підтримки, фікбук вики, fandom powered by wikia

Історія Правити

Хто кого тролі? правити

Багато хто знає, що в техпідтримку знаменитого Вконтакте можна написати будь-якій марення: агенти все одно дадуть. Деякі отримують дотепні відповіді, на деяких вихлюпують роздратування і їм відповідають на «відчепися». Фікбуковци теж вирішили протролліть СП подібним чином, однак нічого у них не вийшло. На питання про те, де знайти натхнення, як написати главу, прогнати лінь та інше, користувачі отримували відповідь, що це залежить від них самих, і СП тут безсила. Адміни незадоволені користувачами.

Фікбук - сайт аж ніяк не ідеальний, у нього є безліч недоліків (ЙА, тролі, ботовод, підписні «повії», тюленькі, продомени та інший набрід, маячні роботи і безглузді опуси), з якими користувачі намагалися боротися за допомогою питань і пропозицій в СП. Більшість було грамотно послано на всі чотири сторони і взагалі куди подалі. Як додавати непотрібні оновлення, так ніхто фікбуковцев навіть не питає, а ось коли доходить до чищення і підвищення рівня контенту сайту, так відразу ж з'являються суперлояльного і розуміють адміни.

У адмінів свої плани. Майже будь-яке запропоноване нововведення відкидається і вопрощающій за традицією посилається куди подалі. Чи то ця функція буде без потреби, то вона не планується, то розпливчасте «поставимо вашу ідею в чергу на розгляд». Часто СП пропонує вирішувати проблему купою звивистих і моторошно незручних шляхів, при цьому занадто вже кепствуя і надто поблажливо відповідаючи питається.

Є ще одна фішка, називається «Де моя відповідь?» При відправці питання висвічується звістка про те, що відповідь прийде в найближчому часі, що не перевищує трьох діб. Але відповідати можуть тиждень, два, місяць. Все залежить від питання, як виявляється. «Розгляд ідей та пропозицій займає більше часу». Займає-то воно більше часу, але відповідь все одно буде дан стандартний: «ми цього не плануємо» або «у нас вільний сайт, хто що хоче, той те і верне». Парадокс в тому, що якщо спробувати дізнатися, коли ж дадуть відповідь на твоє пропозицію, то на конкретно це питання відповідь прийде максимум через годину. А пропозиція залишиться висіти без відповіді.

Стандартні відповіді і їх справжнє значення Правити

СП часто відповідає за шаблоном, і на питання певної тематики свій шаблон.

  • Дякую за повідомлення, проте помилка вже виправлена.

«Сім разів перевір, три рази обнови і не задавай дурних питань».

  • Це питання не вирішується через службу підтримки.

«Продовжуй наполегливо писати і скаржитися куди треба, незважаючи на те, що твої скарги будуть ігнорувати тижнями, а то й місяцями. Просто змирися. Вір, надійся і чекай ».

  • «На даний момент такої функції ми не плануємо» / «Ми вважаємо, що і так забезпечили * тема питання * всі умови».

«Ми знаємо, що тобі це було б дуже зручно, але життя - це біль і страждання. Ось і мучся сиди ».

  • Книга фанфіку спочатку створювалася як відкритий ресурс, де * тема питання * виявляється поганий і йде в розріз з принципами сайту. Відступати від цієї політики в доступному для огляду майбутньому ми не плануємо.

«Ми знаємо, що ти хочеш підвищити рівень контенту сайту і прибрати звідси все сміття. Але Фікбук без сміття НЕ Фікбук. Ми не збираємося відступатися від цього принципу, і тому страждай ».

  • Дякую за ідею! Вона передана на розгляд.

«Спасибі за те, що підкинув ідею для поновлення, дорогий користувач. Ми спаплюжити її так, що ти будеш шкодувати про те, що взагалі заїкнувся про це. Ти поки що страждай, а ми пішли задумувати чергове марне оновлення ».

Наслідки пропозицій нових функцій Правити

Поява омегаверса як жанру

Якщо почати з давнього, найбільш грандіозного і приніс найбільшу кількість холіваров, воєн і срач, поновлення, то мова піде про омегаверсе. Створювалися тоннами заявки, писалися купами фанфики, але всім було добре, всі мовчали. Що писали про трипілля всесвіт захотіли зручностей для себе і написали в СП з проханням додати омегаверс в список попереджень. Адміни гарненько зіпсувалися, забувши при цьому вивчити матчастину і добре погуглити, і ляпнули омегаверс як жанр. А що було далі ... Що було далі, відомо багатьом. Срач, статейки, купи течних дуп як спроба пробитися в ТОП. Багатьом це вдалося, чому ситуація краще не стала.

посилання Правити

Виявлено використання розширення AdBlock.

Схожі статті