Це справжній бич сучасного офісу. Від них виходить багато проблем. Але з ними треба вміти уживатися. Адже вони можуть бути вашими начальниками, колегами, підлеглими, партнерами, клієнтами.
Ожеледиця в офісі
«Слизькі» називають тих людей, яких неможливо зловити на слові. Вони кажуть одне, а роблять зовсім інше. Їм простіше простого відмовитися від своїх слів. Від них, часом, неможливо домогтися ніякого відгуку. Тим часом, з ними потрібно якось уживатися: звільнити їх не так-то просто.
Якщо у вашому колективі є така людина, вам просто доведеться налагодити з ним якийсь контакт. А інакше - можливі великі неприємності. Чому? Тому що «слизькі» люди, часто, бувають великими начальниками. А іноді - це просто дуже корисні люди: вони витягають фірму в тих ситуаціях, коли чесний і, що називається, «прямий» людина нічого не може зробити.
З точки зору психології, ці люди - вправні маніпулятори. Вони опосередковано керують поведінкою інших людей. Їх прийоми:
- підтасовування дат
- перекручування фактів
- звуження або розширення значення слів
- гра словами
Ігри, в які грають кар'єристи
«Слизький» людина може бути вашим начальником. У цьому випадку він буде давати вам одні завдання, а вимагати від вас виконання зовсім інших. Ви ніколи не вгадаєте, до якого терміну потрібно виконати ту чи іншу доручення. Крім того, ви абсолютно несподівано для себе будете дізнаватися, що відповідаєте не лише за один, відомий вам ділянку роботи, але і за всі інші.
Якщо «слизький» людина - це ваш колега, то тримайтеся: у всьому будете винні ви і тільки ви. Чи не зроблений вчасно спільний звіт? Ну так це ж ви його затримали! Чи не здійснені спільні закупівлі? Це ж ви самі відмовилися від вигідної угоди!
Якщо слизький чоловік -ваш підлеглий, то врахуйте: багато хто з ваших доручень можуть піти шкереберть. Ви не зможете зробити його крайнім: він завжди «отмажется», відмовиться від своїх слів. Звичайно, можна «закувати» його в рамки посадових інструкцій. Але врахуйте: у вирішальний момент він просто не вийде на роботу і принесе лікарняний лист разом із заявою про звільнення.
А якщо «слизький» людина - ваш партнер по бізнесу або клієнт? О-о, тоді вам не позаздриш тим більше! Він буде ламати ваші плани і говорити, що це ви все підлаштували. Він буде зривати поставки і стверджувати, що вся відповідальність лежить тільки на вас.
Коли на вулиці ожеледиця, ви вдягаєте відповідне взуття, щоб забезпечити щільне зіткнення підошви з грунтом. З «слизьким» людиною потрібно використовувати приблизно таку ж тактику.
- Домовляючись з такою людиною, поясніть йому сенс своїх дій. Доведіть, що ваша спільна робота вигідна і йому самому в тому числі. Зробіть його своїм прихильником - цим ви істотно зменшите ризик того, що він вас підведе.
- Майте побільше письмових доказів ваших домовленостей. Нехай серед ваших колег будуть свідки того, що ви йому говорили і що говорив вам він.
- Не допускайте поспіху в стосунках. «Слизькі» люди часто кудись поспішають. У них нібито немає часу поговорити - і всі питання вони готові вирішити з льоту. А це означає, що чітких домовленостей не буде. Примусьте людини (партнера, колегу) зупинитися, присісти, поговорити, обговорити всі проблеми в деталях.
- Якщо ви потрапили в складну ситуацію через поведінку такої людини, виробіть стратегію своїх дій. Можливо, варто надати ініціативу йому - щоб він схибив. А може, варто публічно розвінчати його інтриги.
- Якщо вам вдалося викликати негідника на розбирання, виберіть кращий варіант поведінки для себе. Може, вам варто натиснути на нього емоційно, пригрозити. А може, краще просто переконати його в стрункості своїх доводів.
- «Слизькі» люди відмінно ведуть розмову в свою користь. Не давайте себе заплутати! Повертайтеся до сказаного, промовляйте етапи угод, підсумовує.