Скасування авіарейсів в Москві сьогодні, на завтра. Дощ і вітер в Москві привели до затримання 20 авіарейсів і затримки ще 28. Про це свідчать дані сервісу «Яндекс.Распісаніе». Станом на 18:30 за московським часом внаслідок негоди з аеропорту Домодєдово не змогли вилетіти 20 рейсів. Ще 12 затримуються.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні - Домодєдово
В аеропорту Домодєдово рейси 6W 765 з Москви до Саратова повинен був вилетіти о 12:30. В результаті літак вилетить о 21:00. Рейс 6W 775 зі столиці в Саратов затримують на п'ять годин (виліт призначався на 16:50, однак рейс відбудеться тільки о 22:00).
Два рейси S7 97 і SQ 1935 зі столиці в Уфу незначно спізнюються - виліт відбудеться о 18:18 (спочатку о 17:45). Рейс S7 949 в Варну відправиться з затримкою на 20 хвилин (18:50 - 19:05). Літак 6W 70 з Москви до Пензи затримується більш ніж на годину - відправлення призначено на 20:50 (19:35 спочатку). Рейс 6W 763 в Саратов перенесли на 1:00 з 21:15. Також перенесено рейс NN 185 до Новосибірська на 45 хвилин.
Скасовано один рейс 5 ° F 124 в Кишинів.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні - Шереметьєво
В аеропорту Шереметьєво затримали 16 рейсів. Два рейси з Москви в Сочі; два рейси в Мадрид; один і Малагу; два в Калінінград; один в Токіо; два в Шанхай; один в Берлін; один в Благовєщенськ; один в Алмати; два в Кемерово і один в Нижньокамськ.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні - Внуково
За даними сервісу, рейси з Внуково і Жуковського працюють без затримок.
За інформацією офіційного сайту 360tv.ru
У Москві в зв'язку з дощем і вітром два десятка рейсів затримано в московських аеропортах, майже стільки ж скасовано, доглядів на запасні аеродроми поки немає.
"Не дивлячись на негоду, видимість в столичних аеропортах достатня для штатного зльоту і посадки. З урахуванням всепогодного класу аеропортів командири повітряних суден самостійно приймають рішення про те, сідати їм в тому чи іншому аеропорту чи ні, однак поки доглядів на запасні аеродроми не зафіксовано", - повідомив в понеділок "Інтерфаксу" джерело в авіадиспетчерських службах.
Прогноз погоди в Москві
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні. Причини скасування рейсів
Зрозуміло, скасування авіарейсу - процедура неприємна. Однак не завжди в цьому винен авіаперевізник. Перед тим як вимагати компенсацію за скасований рейс в представництві компанії, необхідно уточнити причину події.
Скасування рейсу є виною авіакомпанії, якщо:
- в розкладі є нестиковки;
- екіпаж літака не встигає підготувати літак або провести прибирання до вильоту;
- пасажир не був зареєстрований через овербукинга (т. е. було продано більшу кількість місць, ніж є на літаку в дійсності);
- переліт є невигідним для підприємства;
- перевізник не може навести докази або пояснення причин невиконання своїх зобов'язань.
Перевізник не винен, якщо причиною скасування стали наступні обставини:
- метеоумови;
- природні катаклізми;
- військові дії;
- введення в країні воєнного стану;
- накладення заборон та обмежень на вантажоперевезення по визначених маршрутах;
- страйк співробітників авіапідприємства;
- дефекти повітряних суден, які становлять загрозу для життя пасажирів.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні. Як бути?
Якщо скасування відбулося за кілька днів
Що робити, якщо авіакомпанія скасувала рейс за кілька днів до передбачуваної дати вильоту? У даній ситуації пасажири мають право вимагати:
- здійснити заміну квитків (складання альтернативного маршруту перевезення);
- повернути грошові кошти (якщо авіакомпанія взяла на себе відповідальність).
Важливо відзначити, що транзитний пасажир має більше прав. Справа в тому, що відповідальність авіаперевізника визначається законодавством тієї держави, в яке пасажир прибуває транзитом. У Сполученому Королівстві, наприклад, якщо скасування авіарейсу неминуче призвела до того, що мета поїздки зірвалася (не відбулася ділова зустріч, пасажир пропустив змагання), британський перевізник надає безкоштовний переліт в РФ.
Якщо пасажир дізнався про це в день вильоту
Що робити, якщо скасували рейс в день вильоту? Перше, що в даному випадку запропонує представник компанії, - переоформити проїзні документи на інший авіарейс. Якщо з аеропорту вильоту з того чи іншого маршруту польоти виконуються тільки одним перевізником, пасажиру доведеться чекати найближчого рейсу. Іноді це може зайняти кілька годин або днів.
Якщо ж пасажирів готова перевезти інша авіакомпанія, то можливі два варіанти:
- безкоштовне переоформлення квитка, якщо скасування відбулося з вини перевізника;
- переоформлення квитка з доплатою, якщо перевізник не винен.
Відповідно до російського законодавства, за кожну годину очікування альтернативного авіарейсу перевізник зобов'язується виплатити компенсацію. Її розмір становить 3% від ціни авіаквитка + 25% від мінімального розміру оплати праці. Цей же закон говорить про те, що максимальний розмір штрафу не може бути більше половини ціни авіаквитка, навіть якщо очікування тривало порівняно довго.
В Європі розмір компенсації залежить від періоду очікування і становить, як правило, від 100 до 600 євро. Також істотну роль грає і кількість днів, за які компанія попередила пасажира про скасування.
У корені відрізняється ситуація з відмінами рейсів в Сполучених Штатах. Кожен авіаперевізник має право встановлювати власні правила. У США обмін квитків відбувається за рахунок самих пасажирів. Безкоштовно обміняти квиток можуть тільки через овербукинга.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні. Повернення грошей за квитки
Якщо неприємна ситуація сталася на території РФ, то тут буде діяти російське законодавство. Якщо ж в іншій країні, то, відповідно, повернення буде здійснюватися за місцевими законами.
Для того щоб повернути гроші, необхідно в першу чергу скласти в письмовому вигляді претензію авіакомпанії. До претензії потрібно додати такі документи:
- копії авіаквитків;
- копії посадкових талонів (при наявності);
- квитки на захід, який планувалося в поїздці;
- копії броні готелів.
Транзитний пасажир (якщо маршрут передбачав кілька пересадок) може отримати компенсацію як за окремий сегмент, так і за весь складовою рейс в обидва кінці. Якщо ж пасажир придбав два окремих квитка, компенсація буде тільки за скасований рейс.
У Росії перевізник зобов'язаний здійснити повернення грошових коштів за скасований рейс в 30-денний період. У європейських авіакомпаній цей період скорочено до 7 днів. Якщо повернення не було оглянуто, пасажир має право подати позовну заяву до суду.
Квитки на чартерні рейси продають зазвичай турагентства. Саме вони і будуть повертати гроші за переліт.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні. Надання альтернативного маршруту
Авіаперевізники в 90% випадків пропонують пасажирам альтернативу скасованим рейсу. Це можуть бути рейси інших перевізників, з пересадками, зі зміненою датою і часом вильоту. Варіанти пропонуються в залежності від наявності вільних крісел в заявлених повітряних судах. Важливо відзначити, що пункт відправлення змінювати не можна.
Якщо пасажир погоджується на альтернативний маршрут, за рахунок авіакомпанії йому переоформлюють квитки. Коли час вильоту початкового і альтернативного рейсів не збігаються, пасажирам надаються компенсації, як і при затримці літака.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні. Якщо скасували чартер
Як вже говорилося вище, квитки на чартерні рейси продаються туристичними агентствами. Тому в разі скасування рейсів вся відповідальність лягає на плечі цих організацій. Зверніть увагу: компенсації, пов'язані із затримками і відмінами авіарейсів, повинні бути прописані в договорі надання послуг.
Скасування авіарейсів в Москві сьогодні. Куди і коли скаржитися?
Що робити, якщо скасували рейс і порушили ваші права? У всіх ситуаціях судові розгляди проходять в країні, де мав місце даний інцидент. Написати претензію можна безпосередньо в аеропорту вильоту. Якщо в аеропорту немає офісу конкретного авіаперевізника, претензію можна відправити через його сайт. Також можливий варіант відправлення претензії рекомендованим листом до представництва компанії.
Якщо перевізник не повернув гроші за скасований рейс або порушив права пасажира, протягом півроку можна звернутися з позовною заявою до суду. До заяви необхідно додати копію претензії і всю документацію, пов'язану з перельотом.