«IFortune: класичні гороскопи, таро, тести сумісності, нумерологія на ifortune.ru - підключений безлімітний доступ без доп. завантажень. Абонентська плата 9.99 руб. за 1 день. Управління послугою за тел. 8-800-505-40-81 (безкоштовно) або в особистому кабінеті my.beeline.ru. Для відключення відправте безкоштовно СТОП Колізею на 5591. Сервіс надає ТОВ "Бонджорно Мобайл РУС" »
За моїм зверненням була сформована заявка, про що я отримав наступне СМС повідомлення:
Відключення: Надіслати безкоштовне повідомлення з однієї з універсальних команд "Стоп", "Stop" (без лапок) на короткий номер 5591 "
Після звернення в билайн, після того, що я спеціально заходив в особистий кабінет і відключав послугу з мого розрахункового рахунку продовжують списуватися кошти за послугу під назвою "Замовлення контенту".
Прошу Вас 1) зобов'язати Білайн повернути незаконно списані кошти на мій розрахунковий рахунок. 2) зупинити щоденні списання грошових коштів. 3) Заборонити Білайну надалі підключати мені будь-які платні послуги.
З повагою, Андрій Анатолійович.
відповідь no-mobile.ru
З приводу повернення коштів і заборони мобільних підписок Ви можете звернутися на пошту [email protected].
Прошу повернути мені гроші, списані за весь період підписки, в іншому випадку буду змушений звернутися в Росспоживнагляд за захистом своїх інтересів. "
2. 7. Замовляючи Додаткову послугу або іншу послугу за даним номером доступу або виконуючи дії з підключення послуги, зазначені в оферті Абонент погоджується з правилами надання Додаткових послуг і правилами їх тарифікації і висловлює згоду отримати дані Додаткові послуги та інші послуги і оплатити їх.
2.8. Вартість Додаткових та інших послуг оплачується Абонентом відповідно до встановленої системою розрахунків з тарифів, якщо інший порядок не передбачений правилами надання додаткових них та інших послуг.