Друзі, я підготував для Вас статтю про те, як в деяких випадках на практиці, прибрати синій екран Windows BSoD (або як його ще називають професіонали - синя смерть). Синій екран виникає в разі критичної помилки, при якій подальша робота Windows неможлива! Що робити при появі синього екрану, як розшифрувати код помилки, як допомогти друзям, якщо у них той же з'явилася ця проблема, в нашій статті.
Синій екран Windows
(Даний синій екран, говорить про помилку компілює файлу HDAudBus.sys, відповідального за звук)
- Інформація про те, як ми вирішили проблему синього екрану нашого Новомосковсктеля і ще кілька подібних проблем, в кінці статті, але спочатку розберемо через що виникає синій екран, як розшифрувати код помилки синього екрану і як діяти, якщо код помилки розшифрувати взагалі не вдалося .
Синій екран, замість робочого столу при завантаженні Windows, позначає критичну помилку в операційній системі, при якій подальша робота неможлива. Навіть якщо синій екран з'являється у вас при завантаженні системи часом, це все одно привід для пошуку можливої помилки.
Найпоширеніші причини появи синього екрану Windows:
- Неправильна робота драйверів, ви встановили в систему некоректний або написаний з помилкою, а може бути старий драйвер, неправильно працює з будь-яким пристроєм. Або іншими словами, драйвер намагається виконати в системі неможливу операцію (багато драйверів можуть вносити зміни навіть в ядро системи) і Windows захищаючись від важких порушень системи, блокує що встигне і йде в перезавантаження, створюючи при цьому запис в системному журналі, а так же відкладаючи дамп-файл в папку C: \ Windows \ Minidump, за допомогою якого можна визначити причину появи синього екрану (дамп пам'яті створюється не завжди, подробиці далі).
- Конфлікт програмного забезпечення, наприклад пошкодження файлової системи або найпростіший приклад - на комп'ютері було встановлено дві антивірусних програми і ще до того ж фаєрвол. Природно в автозавантаженні виникає проблема, одна програма сприймає за вірус іншу і блокує її, результат - синій екран при завантаженні комп'ютера. Або часто трапляється конфлікт програми з операційною системою, наприклад багато користувачів іноді намагаються встановити 64-бітове додаток в 32-бітну систему.
- Якщо вдома маленькі діти, напевно вони часто натискають на червону палаючу кнопку мережевого фільтра або на велику кнопку POWER системного блоку, після чого природно комп'ютер аварійно вимикається, в результаті цього напевно може порушитися структура якого-небудь системного файлу, теж причина появи синього екрану. Якщо це відбувається досить часто, потрібно просто прибрати фільтр подалі, а кнопку POWER відключити "Панель управління-> Електропітаніе-> Дія кнопки живлення-> виберіть При натисканні кнопки харчування -> Дія не потрібно". І ваш комп'ютер при натисканні на неї буде включаться, але не вимикатися. В цьому випадку, операційну систему, наприклад Windows ХР можна повернути до життя через відновлення системи або оновлення в меню установки ХР. У більш складних випадках, пошкоджується файлова система і її доводиться відновлювати (в подробицях нижче).
Звичайно для вирішення проблеми синього екрану у нас на комп'ютері, дуже добре дізнатися спочатку причину його появи. Для цього операційна система виводить нам відповідну інформацію на синьому екрані, яка в основному однакова, крім двох невеликих пунктів-назви помилки і коду помилки.
Як розшифрувати помилку синього екрану. Давайте розберемо два випадки, які у вас можуть бути.
- Синій екран з'являється при завантаженні комп'ютера і залишається на екрані тривалий час, даючи нам можливість прочитати назву і код помилки.
- Синій екран з'являється при завантаженні комп'ютера на секунду і пропадає, комп'ютер при цьому знову йде в перезавантаження, відповідно ми з вами нічого не встигаємо прочитати (про цей складний варіанті нижче).
Покладатися в рішенні проблеми синього екрану, тільки на розшифровку кодів помилок не можна. Одна і та ж помилка наприклад 0х0000008Е, може позначати несправність оперативної пам'яті і в той же час зараження руткітом, а інша помилка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, може позначати взагалі десятки причин. Але і встановлювати заново відразу Windows, при виникненні синього екрану теж не варто, потрібно все таки спробувати розібратися в чому ж справа ...
Для того, що б у разі критичної помилки Ваш комп'ютер постійно не перезавантажувався і ви змогли прочитати код помилки на синьому екрані, перше що потрібно спробувати, це при включенні комп'ютера натиснути на клавіатурі клавішу F-8 і потрапити в меню Додаткові варіанти завантаження, далі вибрати пункт Вимкнення автоматичного перезавантаження при відмові системи,
якщо не допоможе, то вам не зайвим буде знати таку інформацію. Хочу сказати, що операційна система в змозі зберегти інформацію про помилку синього екрану в спеціальному файлі, який називається - дамп пам'яті. він буде знаходиться в папці C: \ Windows \ Minidump. Але для цього потрібно включити запис налагоджувальної інформації Windows. Зробіть це прямо зараз.
У Windows XP:
Клацніть на Мій комп'ютер правою кнопкою миші, потім Властивості-> Додатково-> Завантаження та відновлення Параметри-> Відмова системи-> Вимкніть опцію Виконати автоматичну перезавантаження. Виберіть Малий дамп пам'яті (64 КБ) і натисніть ОК.
Для Windows 7:
Пуск -> Панель управління -> Система і безпека -> Система -> Додаткові параметри системи -> вкладка Додатково "-> Завантаження та восстановленіе-> Параметри приберіть галочку Виконати автоматичну перезавантаження. Виберіть Малий дамп пам'яті (128 КБ) і натисніть ОК.
Виділяємо лівої мишею дамп пам'яті в верхньому вікні нашої програми і відразу дивимося в нижнє вікно, там обов'язково з'явиться інформація про помилку.
До речі, якщо при роботі програми натиснути F-8. то в нижньому вікні з'явиться наш синій екран.
але я б сказав утиліта BlueScreenView, працює простіше, а результат анітрохи не гірше.
Ви можете запитати, комп'ютер у нас не завантажується, як же перевстановити аудіо драйвера? По-перше, вам потрібно спробувати відкотитися на певний проміжок часу назад, за допомогою контрольних точок відновлення системи, це можна зробити в безпечному режимі або в меню усунення неполадок Windows 7 (при завантаженні F-8) або з диска відновлення сімки. Що б видалити проблемний драйвер, в разі синього екрану, можна спробувати увійти в безпечний режим з підтримкою командного рядка і набрати команду devmgmt.msc і ви потрапите в диспетчер пристроїв.
Після видалення проблемного драйвера, потрібно встановити оновлені версії драйверів, взяті бажано з офіційних сайтів виробників пристроїв. Або навпаки, встановити старий і стабільний драйвер.
Тепер переходимо до більш складного питання. Що робити, якщо синій екран з'являється на секунду і прочитати назву і код помилки не можливо?
- Знайте, якщо ви будете мати справу з чужим комп'ютером, часто код помилки побачити не вийде, синій екран буде з'являтися на секунду при включенні комп'ютера і пропадати. Так як не всі знімають галочку в опції Вимкнути автоматичне перезавантаження при відмові системи. Зараз ви знаєте що робити, для того, що б синій екран залишався на моніторі і комп'ютер не йшов одразу в перезавантаження, ви це змогли прочитати вище.
При такому розкладі, не соромтеся питати на різних форумах, а особливо цікаві випадки запам'ятовуйте. Якщо вам навіть відомий код помилки, але виправити ситуацію не виходить, просто поговоріть з людьми, запитаєте які програми або драйвера встановлювалися останніми, перед появою синього екрана. Які останні дії проводилися з комп'ютером.
Що ще можна зробити, якщо ваша Windows показала вам синій екран? Давайте візьмемо цікавий випадок нашого Новомосковсктеля, тим більше мені доводилося дуже часто вирішувати схожу проблему.
- Реальні приклади усунення синього екрану в операційній системі Windows ХР і Windows 7.
Обираю відновлення системи, безрезультатно
відкриваю його, думаю зараз зайду на диск (С :) на робочий стіл, скопіюють потрібні файли на флешку і переустановлені систему, дивлюся, а диска (С :) немає. Диск (D :) є, а розділу, на якому встановлена Windows 7 немає, а значить і файлів потрібних, що знаходяться на робочому столі З: \ Documents and Settings \ Ім'я користувача \ Робочий стіл, немає.
Завантажився з простого Live CD і там теж саме, диска (С :) немає.
Завантажувати в програмі Acronis Disk Director 11, мій диск (С :) видно і дані на ньому всі цілі, ось тільки зробити з ними нічого не можна, при будь-якої операції з розділом, Acronis тут же видає помилку Файлова система пошкоджена!
Нічого не вдієш, вирішив я зняти вінчестер і під'єднати жорсткий диск до іншого комп'ютера, зі встановленою операційною системою Windows 7.
Існуюча в Windows 7 утиліта для перевірки жорсткого диска CHKDSK. відразу ж виявила проблемний диск, з порушеною файлової системою і стала перевіряти його на помилки в п'ять етапів: перевірка файлів, перевірка індексів, перевірка дескрипторів безпеки, перевірка даних в файлах і перевірка вільного простору!
Чекати довелося три години, потім перезавантаження і моя система благополучно завантажується, так само став доступний і зниклий розділ приєднаного вінчестера. Взагалі друзі це перший знак, що жорсткий диск скоро прийде в непридатність і його потрібно перевірити спеціальними програмами, наприклад Вікторією або HDDScan. на предмет збійних секторів і Bad блоків (збійних або поганих секторів). Якщо все більш менш благополучно, що б такий вінчестер використовувати, в ідеалі його повністю форматувати і заново встановити на нього операційну систему.
Друзі, коли у вас не завантажується операційна система через помилки на жорсткому диску, то для перевірки утилітою Chkdsk його не обов'язково знімати, можна завантажити комп'ютер з інсталяційного диска Windows 7 або диска відновлення, потім увійти в середу відновлення, вибрати командний рядок, потім ввести команду:
chkdsk c: / f. що позначає запустити перевірку системного диска (C :) з параметрами / f - перевіряє системну помилку на диску і виправляє їх. Подробиці в нашій статті: Програма Chkdsk.