Абревіатура UML розшифровується як Unified Modeling Language (уніфікована мова моделювання).
UML призначений в першу чергу для швидкого проектування і розробки програмних продуктів, і опис бізнес-процесів з його використанням доцільно робити, якщо в кінцевому підсумку потрібно розробити корпоративну інформаційну систему, яка б відображала особливості протікання бізнес-процесів на підприємстві замовника.
UML включає в себе ряд типів діаграм, деякі з яких можуть бути використані для моделювання бізнес-процесів. Зокрема, це діаграма прецедентів (Use-case diagram) і діаграма дій (Activity Diagram).
Діаграма прецедентів служить для моделювання типових сценаріїв роботи з системою.
Діаграма прецедентів складається з прецедентів (use-case) - типових взаємодій між користувачем і комп'ютерною системою - і суб'єктів (actor) - ролей, які користувачі грають щодо системи. Також на ній можуть бути вказані відносини між прецедентами: зв'язок розширення (extends) і зв'язок використання (uses).
Діаграма дій має багато спільного з блок-схемою, але на ній можна також показувати паралельні процеси. Діаграма складається з дій, - деяких завдань, які повинні бути виконані людиною або комп'ютером - умовних і безумовних переходів, і розпаралелювання.
На якій підставі людей обирають лідерами, або дозволяють їм ставати такими? Для пояснення цього явища був розроблений ряд теорій, однак останні дослідження зосереджені на так званих імпліцитних теоріях лідерства.
Для успішної роботи фірми на ринку необхідно не тільки визначитися з цілями, а й зрозуміти, як їх можна досягти. Для цього треба дуже добре вивчити свого споживача, а може, навіть і створити новий тип споживача.
Перш за все менеджеру треба визначитися, який вид кар'єри він віддає перевагу. Це і визначить його стратегію. Якщо він менеджер знає, який стан хоче зайняти через п'ять чи навіть десять років, то можна визначити напрямок дій і скласти завдання, яких необхідно досягти.