Але з середини літа ціна на акції Twitter неминуче падала. Причина тому - малий приплив нових користувачів, а також плутанина в керівництві компанії. Біля керма соцмережі ніхто ніяк не міг втриматися. За три роки змінилося чотири гендиректора Twitter, але Джек Дорсі, який очолив компанію цього літа, здається, залишиться надовго.
Співзасновник і новий гендиректор Twitter Джек Дорсі
На перший погляд, історія Дорсі злегка нагадує долю гіганта техноіндустріі (кхм, Джобс), проте поки неясно, чи зможе Дорсі відродити Twitter з тим же успіхом, з яким колись реабілітувалася Apple. Він, на поточний момент, залишається не тільки гендиректором Twitter, але і гендиректором того стартапу Square, і великого ентузіазму у технологічних оглядачів його персона в кріслі CEO не надто викликає.
Приблизно ось так працює Square
Критиці піддаються його радикальні рішення. По-перше, при Дорсі з початку осені було звільнено більше 300 співробітників компанії, близько 10 відсотків всього персоналу, нечувана річ для каліфорнійських технологічних гігантів. По-друге, приблизно з того ж часу ходять чутки про те, що в Twitter знімуть обмеження в 140 символів, але це буде, скоріше, привід для радості, ніж для занепокоєння. Судячи з усього, мова йде не про обмежені за розміром твіти, а про те, що в ці 140 символів не зараховуватимуться посилання і Меншн.
Також при Дорсі, буквально напередодні, була проведена заміна кнопки «В обране» нової «Мені подобається» на манер інший найпопулярнішою соцмережі в світі. І це образило вже не стільки пресу, скільки самих користувачів. На даний момент хештег #TwitterHeart. спрямований проти нововведення, входить в десятку найпопулярніших трендів соцмережі.
Замість зірочки - сердечко
Однак в цьому рішенні, здається, є сенс, як і в можливому перегляді обмеження в 140 символів. Один з головних бичів Twitter - це те, що багато твіти видавництв і новинних медіа містять лише інтригуючі і малоінформативні фрази і посилання на новину. Як наслідок, з Twitter переходять на сторонні сайти набагато частіше ніж, наприклад, з Facebook. Новий формат 140 символом зможе мотивувати агентства і людей писати більш інформативні описи статей, на які ведуть посилання в твіті.
А «лайк» замість «зірочки», можливо, носить чисто психологічний характер. Для нових користувачів Twitter система «обраного» може виявитися незвичною. «Лайк» ж є і в Instagram, і в Facebook, і, взагалі, носить менше навантаження ніж додавання в друзі. Зміна кнопки зможе мотивувати користувачів більше взаємодіяти з твітами.
Але є у цього рішення і зворотна сторона. Головна функція «обраного» полягала в збереженні цікавих твітів. Таке собі сховище кращого від Twitter. З новою кнопкою ця ідея може втратити сенс, тому що в інших соцмережах «лайк» виконує функцію показувати схвалення користувача: в Twitter же вона зовсім інша.
Втім, крім таких косметичних нововведень, недавно було представлено і нове, більш ємне рішення від Twitter. Запустився Twitter Moments, чутки про який ходили майже рік. Moments створений для тих, хто мало (або зовсім не) користується соцмережею, він збирає кращі твіти (в основному з медіа всередині) з різних тем і видає їх у вигляді невеликих колекцій.
Приблизно так виглядає Twitter Moments
Перевага Moments перед, наприклад, новинними виданнями, полягає в оперативності та лаконічності. За словами представників компанії, «Моменти» пропонують користувачам дізнатися, що відбувається в світі прямо зараз в невеликих колекціях з десяти-п'ятнадцяти твітів. З іншого боку, цей подсервіс виконує функцію агрегатора кращих новин: йому поки ще потрібна доробка, але майбутнє у Moments явно є.
Moments - як і нововведені «лайки» або переосмислення «страшного» обмеження в 140 символів - сигнал того, що Twitter і Джек Дорсі зокрема активно намагаються залучити нову аудиторію. Подивимося, чи вийде у них.