· Вихідні ресурси, які закуповуються для використання в процесі виробництва;
· Замовлення, отримані від клієнтів;
· Види на майбутнє. які менш відчутні, але однаково важливі і визначаються самою організацією і зовнішнім середовищем.
Вихідні ресурси закуповуються або поставляються, з тим, щоб процес виробництва функціонував. Вони мають безліч форм: деякі повністю споживаються в виробничому процесі, інші представляють собою довгострокові (основні) фонди, наприклад виробниче обладнання. У перелік вихідних ресурсів входять: матеріали, компоненти, люди, приміщення, основні фонди - машини, обладнання і т.п. енергія, існуючі знання, нова інформація (ноу-хау).
Замовлення споживачів є найбільш відчутним свідком їхніх потреб. Виробництво не може функціонувати без такого найважливішого ресурсу, як потреби або запити споживачів. Виробничий процес призначений відповідати найкращим чином певних запитах і виробляти певні типи товарів. Чим точніше адаптований вихід виробництва до потреб споживача, тим ефективніше буде процес переробки.
Очікування вважаються невідчутними (нематеріальними) вихідними ресурсами, що утворюються з цілої низки джерел. У кожного складається своя думка про виробництво, і кожен щось очікує від певної продукції. Робочі виробництва і керуючі дивляться на нього як на спосіб заробити на життя і вкладають в нього свої професійні вміння. Крім того, керуючі виробництвом втілюють очікування на збут готової продукції.
Однак, очікування не закінчуються на етапі виробництва. Очікування агентів по збуту втілюються в можливість виконати будь-яке замовлення споживачів. Очікування конструкторів втілюються в можливості виготовити будь-яку продукцію по їх ескізами. Бухгалтери хочуть, щоб продукція приносила прибуток. Споживачі чекають від продукції, щоб вона задовольняла їхні запити своєчасно і якісно. Навіть секретарі зацікавлені у функціонуванні виробництва, щоб регулярно отримувати зарплату.
Плани на майбутнє працівників виробничого сектора є їх мотивацією.
· Введення і планування стандартів якості.
· Контроль і управління.
· Організація і основні операції.
Виробнича діяльність є частиною самого процесу виготовлення і включає:
· Прийняття або придбання рішень;
· Рішення щодо виробничих можливостей;
· Рішення по процесу виробництва;
· Плани і графіки виробництва;
· Складові товарів (матеріали і компоненти);
· Процеси виробництва (штампування, механічна обробка і т.п.);
· Процеси зварювання, пайки і кріплень;
· Зберігання і транспортування товарів.
Введення і планування стандартів якості включає:
· Застосування норм вироблення продукту;
· Визначення та застосування стандартів якості виробництва;
· Оцінку критичних меж якості (рішення «годиться» або «не годиться»);
· Застосування вітчизняних або міжнародних стандартів;
· Встановлення обладнання контролю якості.
Діяльність по контролю, регулювання та планування включає:
· Планування і контроль виробничого процесу;
· Контроль виходу продукції.
Організація виробництва і основні операції включають:
· Системи витрат і цінові системи;
· Системи поставок і доставки;
· Системи, що працюють із замовленнями.
У таблиці 2 представлено кілька прикладів вихідних ресурсів, процесів переробки і виходу готової продукції.
Таблиця 2. Приклади виробництва як процесу переробки