Платіжна сукупність QIWI (Ківі) привласнила гроші
Привіт, метою даного повідомлення ставлю освітлення обстановки заручником якої став, буде приємно почути можливі варіанти відповіді.
Почавши процедуру оплати броні - я вказав все що від мене вимагалося - номер електронного гаманця, після цього номер броні (G21PVY), ввів суму в 10000рублей (десять тисяч). Тут почалося найцікавіше, термінал почав процедуру обміну спершу з сервісом особистого гаманця (зарахування коштів на мій електронний гаманець (ЕЛК)), після цього з сервісом проведення платежів того оператора на користь якого проходив платіж (компанія Авіанова).
Процедура обміну така, що спершу висвічується повідомлення про успішне поповнення ЕЛК - сума видно на екрані, після цього пропонується підтвердити оплату на користь оператора. Підтвердження поповнення ЕЛК пройшло вдало, але на мій подив чек вислизнувши з апарату через 3 секунди в ньому ж і пропав (!), Після цього почалася процедура оплати броні - Чекайте протягом 2х хв. проводиться оплата, в кінці двох хв.
термінал пише Неточність зв'язку - Бронь не оплачене (Чека так само, як і раніше немає). Я відразу ж я повторив процедуру - і помітив, що баланс мого особистого гаманця був поповнений на 10000 рублів. Я порахував розумним зробити оплату з балансу особистого гаманця - тому, що минула операції з оплати броні пройшла неуспішно. Натиснувши кнопку оплатити з
гаманця QIWI - я приступив до процедури оплати та взяв неточність - Бракує коштів, про що на даний момент свідчить запис про транзакції 284506090211. Додаю знімок з розділу звіти.
Розтлумачу коротко ймовірні процедури оплати від платіжної системи (ПС) QIWI:
1. Персональний кабінет в мережі - в терміналі поповнюємо баланс ЕЛК, і в міру необхідності проводимо платежі не виходячи з дому (скажу відверто, що на даний момент користуюся іншою системою, залежно від обставин не пов'язаним з темою).
2. Персональний кабінет в терміналі - з балансу ЕЛК списуються кошти, на користь зазначених операторів, перелік операторів можливо обмежений в Особистому кабінеті, і обмежений самої сукупністю QIWI.
3. Платіж на користь оператора проводиться лише з основної сторінки терміналу. Наприклад в нашому випадку лотереї та Квитки (в моєму випадку квиток у вигляді чека, по всій видимості об'єднали не просто так), розташований провайдер Авіанова. Після цього починається процедура змальована вище.
З викладеного робимо висновок, що іншого методу оплати цього провайдеру через ПС Ківі - технічно не передбачено. І натискання кнопки Оплатити бронь раніше ніж ЛК, буде поповнено на необхідну суму - нереально, тому що кнопка просто неактивна - її неможливо натиснути. При тоді, коли кнопка неактивна - неточність Бракує коштів на екран (і в розділ звіти на сайті) просто не висвітлюється.
Стоячи о 12 годині вечора на головній вулиці міста
- велика кількість домогтися неможливо. На наступний же день - я продовжив здобувати правди з операторами сукупності. Кожне моє обурення тривали киданням трубок і будь-який мій логічний аргумент аргументувався технічною неможливістю його виконання (переклад дзвінка), неможливістю повідомив мені дані або багатозначним мовчанням (а'ля - Можу ля Я Вам ще ніж те надати допомогу).
Тут я прозрів! Всі ці люди поводяться за ніс, а заодно і мене! У разі якщо це повідомлення відкриє очі ще кому-небудь, то мені вже не шкода, що хтось обманом збагатився за мій рахунок.
Висновки, що я зробив для себе - гроші довіряй касирам, а не бездушним коробок.
Дякую, що знайшли кілька хв. - З повагою, Олександр.
Нижче наводжу листування:
дом 4 - я оплачував авіаквитки компанії Авіанова через термінал
платіжної системи QIWI. Номер терміналу 8874152.
При оплаті броні G21PVY термінал прийняв у мене суму 10000 рублів, але
в кінці операції Чекайте протягом 2х хв. - проводиться оплата видав
неточність зв'язку, а після цього неточність Бронь не оплачене. Чек поряд з цим видано
не був. Відразу ж я повторив процедуру - і помітив, що баланс мого
особистого гаманця був поповнений на 10000 рублів. Я порахував розумним
здійснити оплату з балансу особистого гаманця - тому, що минула
операції з оплати броні пройшла неуспішно. Натиснувши кнопку оплатити з
Прошу повернути кошти числом 10000 рублів на мій персональний гаманець
QIWI в позасудовому порядку, що б мені не було потрібно звертатися в
правоохоронні органи та висвітлити даний випадок в мас-медіа та мережі
Так само доводжу до Вашого відома, що за дві днів з моменту
автомата (розділ інформація) був недоступний. Це номер 84952091152
Ці платежі здійснюються через ЛК.
Вам потрібно звернутися на електронну коробку [email protected]
Департамент клієнтської допомоги
Робота претензійної роботи
Тел. +7 (495) 783-59-59, доб. 6170.
Бронь сплачена не була, але гроші на Qiwi Гаманець були зараховані.
Гроші на гаманець зараховані не були. Записи в звітах про зарахування коштів
не було, не дивлячись на те, що є запис про те, що коштів на особистому рахунку не вистачає
для оплати броні. Натиснути кнопку оплатити з особистого рахунку технічно
нереально в разі якщо немає коштів - перед даним записом, вже після закінчення
того як автомат взяв гроші але не видав чек - Я помітив, що кошти на
Як повернути гроші з QIWI-гаманця
Захоплюючі записи:
Підбірка статей, яка Вас повинна зацікавити:
Здавшись вУкаіни кілька десятиліть тому, електронні гроші збирають все більше прихильників: інтернет-придбання, робота в мережі, оплата ...
На рахунку ваших друзів або рідних закінчилися кошти? Вони не зможуть здійснювати дзвінки і не мають можливості поповнити власний рахунок? Тоді ми можемо ...
Звернення відправиться про те, як обміняти гроші з Яндекс.Деньги на qiwi. Я розповім все, як можливо докладніше і обмін грошей відбудеться на цьому ...