Губить людей не пиво,
губить людей вода!
М. Зощенко
Ось так живеш - живеш пліч-о-пліч з порядними, інтелігентними людьми і раптом в один прекрасний (або не дуже) день бачиш як майно (чесно нажите непосильною працею) просто на очах спливає, можна сказати. І вже не важливо якою водою тебе заливають - холодної або окропом, брудної або чистою, по стінах тече або зі стелі капає. Робити те, що? Так ось про це.
По перше. грізно собі сказати: «В влаштувати паніку не впадаємо!».
По-друге. хапаємо (ні, не майно, яке ще можна врятувати, і не ганчірку, і навіть не відро.), а терміново хапаємо фотоапарат. І не соромлячись, фотографуємо все, що ці підлі люди натворили в вашій квартирі (а були ж які інтелігентні, порядні люди). І ось коли відображене все неподобство, весь міні всесвітній потоп, тоді можна і прибирати. Єдине прохання! НЕ позувала на фоні поточної води і зіпсованого майна.
По-третє. викликаємо бригаду сантехніків, щоб все-таки воду перекрили.
По-четверте. пишемо заяву в ЖЕК і запрошуємо комісію для складання Акту шкоди.
Ось тут жарти закінчуються. Зазвичай з ЖЕКу приходить лише один представник, пише акт на чернетку і пропонує забрати оригінал в конторі. А вже в конторі ви забираєте документ, який (якщо сосем м'яко сказати) ніяк не відповідає дійсності.
Повинно бути так! Комісія повинна складатися з непарного числа осіб, не менше 3 (краще 5). До складу цієї комісії (тобто плюсом до співробітників ЖЕКу) повинні бути ВИ, як потерпілий, сусіди, як винні і просто 2 сусіда як незалежні особи. РАЗОМ 3 + 2 + 2 = 7 осіб. Акт підписується на місці. і кожна сторона отримує свій екземпляр, що б ті, хто не згоден, могли захищати свої права і у всіх був один і той же документ! Особливо важливо запросити кого-небудь з просто сусідів, якщо винна сторона ховається або відмовляється від складання акта (що, в принципі, те ж саме).
Хочу зазначити, що Акт - це основоположний документ, це фундамент того, що в майбутньому ви можете отримати будь-яку компенсацію.
І останнє. В акті пишіть якомога детальніше. Якщо мокрі стіни, то де і скільки сантиметрів, якщо стеля, то діє той же принцип.
У п'ятих. бажано провести незалежну експертизу, але попереджаю відразу, це задоволення дороге (від 5-8 тисяч рублів за МКАД). Так як фінанси є не у всіх, та ще в такій кількості, то пам'ятайте про АКТ.
По-шосте. збираєте всі квитанції, за якими ви оплачували всі дії, пов'язані з затопленням. Наприклад, залили проводку - вартість послуг її заміни. Якщо прийшов майстер і коли він оголосив майбутню вартість, ви знепритомніли, то після того як вас приведуть до тями, необхідно вимагати у нього: ліцензію на проведення робіт і приблизний кошторис і можна включити ще вартість нашатирю. Всі поважають себе, або приватні особи зроблять вам це без особливих зусиль. Той же принцип і при розрахунку лінолеуму, шпалер, фарбування, клеєння і т.д. Якщо ви все це купили - у вас є чеки, якщо ж ні - то приблизна вартість в товарному чеку (або довідці) з найближчого магазину.
По-сьоме. тепер пишемо так звану ПРЕТЕНЗІЮ. Це обов'язковий порядок врегулювання спору. Претензія - це лист до ваших сусідів, в якому ви описуєте події затоки і просите відшкодувати вартість зіпсованого майна (складаєте всі свої квитанції). У претензії вказуєте термін, в який вони повинні відповісти на вище лист (зазвичай це днів 7-10 з моменту отримання). Лист потрібно надіслати рекомендованим з повідомленням (незважаючи на те, що ви живете в одному під'їзді) або вручити копію під розпис.
Чому йдеться про це так докладно, тому що зазвичай люди не бажають відшкодовувати завдані збитки.
По-восьме. пишете позовну заяву в суд про відшкодування шкоди. Хочу попередити відразу! Ніколи не вставляйте в такий позов вимоги про відшкодування моральної шкоди. Плюньте в обличчя тому, хто скаже, що це можна. Це, звичайно ж, можна, АЛЕ суд буде зобов'язаний вам відмовити в цьому питанні. (Тут чисто юридична термінологія і практика, тому я в неї вдаватися не буду). Якщо вже ну дуже сильно хочеться подати і моральну шкоду теж, то подавайте тільки окремим позовом. Не забудьте сплатити держмито.
На додаток про головне. Може статися так, що залила вас бабуся - божий одуванчик, років так 80 від роду. І поки ви судилися, вона відійшла в інший світ. Не впадай у відчай. Ще не все втрачено. Як ми говорили в одній із розсилок про спадщину, подібні борги успадковуються. Для цього потрібно в 6 місячний термін подати заяву нотаріусу (так зване вимога кредиторів) за місцем відкриття спадщини (тобто там, де будуть вступати в спадок і спадкоємці «бабусі»). А в цей час подати заяву в суд про заміну відповідача на спадкоємця. Це стосується того моменту як якщо рішення вже винесено, так і якщо справа ще розглядається.
Сподіваюся, що комусь знадобляться ці маленькі хитрощі.
Бажаю удачі! І нехай у вас будуть чудові сусіди і міцні труби.