Чи не влаштовувати істерику, і не махати руками як потерпілий. У будь-якому випадку, вона це зробила НЕ спеціально, і, явно себе відчуває НЕ в своїй тарілці. Навіть, якщо ви озлоблені, посміхніться. Їй це полегшить стан. Чи не принижує людську особистість. Вона не від життя хорошою працює там. Зведіть це до гумору, і запитайте спокійно: "Мовляв, і що будемо робити ?!"
Чи не роздувайте трагедії. Від цього ніхто не помер. А якщо заклад нормальне, вам зроблять який-небудь бонус.
Я б так себе повів ..
система вибрала цю відповідь найкращим
У будь-якому випадку і будь-який конфлікт треба постаратися перевести в свою користь. Тобто залежить від кожної конкретної ситуації. Зараз допустимо у мене такий настрій, що вона облила мене, чито - б звернути на себе увагу (мріяти ж не шкідливо).
Ну а якщо без жартів, і вам цей інцидент зіпсував настрій, то в першу чергу звичайно діяти відповідно реакції самого обслуговуючого вас (дівчини або хлопця), і вимагати від них задоволення ваших прав. Тобто, кликати тих, хто стоїть над ними. А там вже як розмова піде. Варіантів дуже багато. Аж до того, що боячись суду, вони вам грошима компенсують вартість костюма (тут вже ваша ініціатива, як ви оцінюєте свій збиток у вигляді вартості і моральну шкоду).
На ваше запитання немає однозначної відповіді. Все залежить від ситуації. Адже навіть можна уявити це так, що це саме ви спровокували офіціантку на таку дію, тому, що вона вам о-о-дуже сподобалася.
Ну а крики ніколи не давали користі. Навіщо звертати увагу інших людей на своє. Хоча, можете і журналістів покликати. І навіть з телекамерою, і побачимо вас в черговому тілі шоу.
Офіціантка може в ресторані випадково через необережність облити на відвідувача ресторану кава, сік, томатний сік, вино, шампанське або інші прохолодні або гарячі напої. В такому випадку відвідувач або відвідувачка в знак протесту автоматично може кричати на офіціантку, але це не допоможе виправити ситуацію, тому, що таке неможливо виправити, сиві від соку або інших напоїв все, ж можуть залишитися на одязі. Точніше можливо тільки мінімізувати наслідки.
У цьому випадку сама офіціантка також може впасти в паніку, і вона буде робити все, щоб виправити свою помилку. Вона буде принести серветку для витирання з одягу залишків соку або проводити даму в дамську кімнату і там привести одяг цієї дами в порядок.
Офіціантки також як і всі інші люди можуть припуститися помилки під час роботи і їх теж можна зрозуміти.
Також в такому випадку можна звертатися до адміністратора залу або менеджера ресторану, щоб він або вона розбиралася з непередбаченим випадком. Це дозволити швидко вирішити виниклу проблему з мінімальними витратами нервів.
Я один раз облила маленьку дівчинку молочним коктейлем, вона прийшла в наше кафе з мамою. Піднос був слизький, а келих високий, але люди змушені працювати з тим інвентарем, що їм видає роботодавець. Дівчинка була, невисока, років 10. Келих поїхав на підносі і перекинувся, а весь вміст вилилося дівчинці прямо на вміло заплетені кіски. Було дуже соромно, я червоніла, потім синіла, вибачалася. Спасибо большое цій жінці і цієї мамі, за те, як вона себе повела. Кричати і обурюватися вона не стала, сказала, що в житті буває все і це просто дурниця, посміялися. Сполоснув волосся в туалеті шампунем з сусіднього магазинчика, знайшли фен, а поки кухар готував їжу, мала заплела нові косички, краще колишніх. Ця дівчинка, завдяки прикладом своєї матері виросте доброю і світлою людиною.