Постійно здійснюючи покупки на AliExpress, ви напевно були в ситуації, коли вам приходило повідомлення про те, що продавець продовжив термін захисту покупця по одному з ваших замовлень.
Захист покупця - це період часу, коли покупець повністю захищений від фінансових втрат, пов'язаних з несвоєчасною доставкою і низькою якістю товару. Кожен продавець може вказати різний термін захисту покупця (найчастіше 45-60 днів), але, якщо посилка так і не була доставлена в перебігу цього терміну, покупець може відкрити суперечка, вимагаючи повне повернення грошей за замовленням.
Купуючи на AliExpress ви повинні знати, що продавець не отримає гроші на замовлення до того часу, поки покупець не підтвердить отримання товару і відсутність будь-яких претензій до доставки і якості замовлення.
Знаючи це, продавці дуже часто користуються функцією продовження терміну захисту покупця, щоб максимально убезпечити себе від фінансових втрат, пов'язаних з відправленим замовленням. Такі дії ніяк не порушують правила AliExpress, до того ж покупець також може на сторінці подробиць замовлення продовжити термін захисту, якщо з'являється така необхідність.
Що робити якщо продавець продовжив термін захисту покупця
Якщо продавець продовжив термін захисту покупця. він порушив правила торговельного майданчика Аліекспресс, так як він не має права продовжувати термін захисту без згоди покупця. На жаль, продавці дуже часто ігнорують думку своїх покупців.
Шанси домогтися скасування продовження захисту покупця і повернення грошей будуть найбільш високі в тій ситуації, коли до кінця терміну захисту залишилося кілька днів, і в цей момент продавець без згоди покупця продовжує термін захисту покупця.
Однак не варто намагатися обдурити продавця і AliExpress, отримавши товар, але стверджуючи, що він не прийшов. Продавець завжди може зв'язатися з компанією-перевізником і дізнатися подробиці по посилці.
Ali-Express.Info - це ваш персональний гід по покупкам в однойменному інтернет-магазині. На сторінках нашого сайту публікуються матеріали, які допоможуть комфортно і безпечно робити замовлення на AliExpress.
Слідкуйте за акціями та знижками, що дозволяють заощадити на покупках. Огляди та відгуки дадуть можливість оцінити якість товарів перед оформленням замовлення, а численні поради та рекомендації допоможуть в ознайомленні з усіма функціями AliExpress.
випадкові огляди
Orico 2599US3 - зовнішній корпус для жорсткого диска формату 2.5 дюймів (використовується в ноутбуках), який підтримує HDD об'ємом ...