Процедура досить проста. Вам необхідно взяти чек, який підтверджує зроблену вами оплату, паспорт і звернутися в центральний офіс Мегафона.
Другий варіант - це звернеться до того, кому ви помилково перерахували грошові кошти. Зазвичай, люди мають совість і повертають платіж. У мене один раз так було без проблем.
Другий же раз я помилково поповнила номер, який не відповідав, був недоступний. Тоді довелося звернеться в офіс Мегафона.
система вибрала цю відповідь найкращим
Необхідно з паспортом і чеком про платіж звернутися в офіс Мегафон. Там напишіть заяву про помилковий поповненні балансу. Далі співробітники компанії Мегафон перевіряти всі дані про платежів і протягом декількох днів переведуть кошти на правильний номер за умови, що зазначена сума є на балансі.
Зверніть увагу, якщо в бланку заяви є пункт про часткове повернення суми, виберіть його. В такому випадку суму вам повертатимуть частинами і не доведеться чекати, коли абонент поповнити баланс свого номера на потрібну суму.
Дзвони в службу Мегафона, пояснюй ситуацію, розповідай як все було, що помилився на цифру. Озвуч свій номер, свої дані назви реєстраційні, після ідентифікації, скажи куди відправив, яку суму у скільки і де оплатив. Якщо все підтвердиться, то гроші повернуть.
Тому абоненту, якому ви помилково перевели гроші, дзвонити не варто - не поверне, тільки може сказати спасибі.
Телефонуйте відразу оператору Мегафона і поясніть причину звернення.
Вони перевірять - вам чи належить сім-карта і тоді повернуть гроші. А якщо ви поклали гроші через термінал, то потрібен буде чек і йти в офіс Мегафона (він є в кожному місті).