ЩО МОЖУТЬ СКАЗАТИ ОЧІ
Як ми вже відзначали, набагато важче брехати очима, так як їх вираження складніше контролювати свідомо. Багато з нас і самі це помічали і інстинктивно враховували, спостерігаючи за людьми, з якими доводилося мати справу. Ми схильні не довіряти тим людям, які, кажучи з нами, відводять погляд, і навіть тим, у кого очі занадто близько посаджені. Ми іноді говоримо, що у кого-то «сексуальний погляд», і іноді, як з'ясується згодом, подібне зауваження буває справедливо; І бувало, що така людина просто-напросто звик стріляти очима.
Немає ніякого сумніву, що очі - це одне з найважливіших засобів вираження і інструмент для передачі всієї різноманітності людських емоцій. Вчені відзначали, що у маленьких дітей очі (і зіниці) збільшені в порівнянні з їх загальними пропорціями. З самого початку діти користуються ними для залучення уваги дорослих і таким чином забезпечують собі догляд і захист. Схоже, ми психологічно запрограмовані відповідати на заклик великих, широко розкритих очей. Це випливає не лише з наших відносин з іншими людьми, будь то діти або дорослі; багато з нас не здатні залишитися байдужими при вигляді будь-якої тварини з великими лагідними очима - факт, прекрасно відомий і широко експлуатована продавцями листівок, картинок і цукеркових наборів. Подібну реакцію можна спостерігати навіть у немовлят. Якщо дати їм можливість розглядати кольорові малюнки, то вони віддадуть перевагу тим, які найбільше нагадують людські очі, і чим старша дитина, тим очевидніше його реакція. Отже, що ж можна дізнатися і зрозуміти за допомогою горезвісного «дзеркала душі»?
Хто дивиться на вас
На відміну від очей наших найближчих родичів - шимпанзе, очі людини мають специфічну форму, завдяки якій ми можемо з великою точністю визначити, на що саме спрямований погляд нашого співрозмовника (ми зобов'язані цій точністю наявності у нас очних білків), - і тому не може бути ніяких сумнівів в тому, чи дивиться на нас хто-небудь чи ні. Ступінь участі очей в розмові між людьми надзвичайно велика. Погляд робить сильний вплив і викликає активну реакцію; за виразом очей можна судити про відносини між людьми. У нормальному повсякденному розмові ви довше дивіться в очі співрозмовнику, поки він говорить, - приблизно три чверті всього часу, і іноді кидаєте в бік погляди тривалістю від однієї до семи секунд. Коли ви готові помінятися ролями, то даєте це зрозуміти, зустрівшись знову очима з співрозмовником.
Отже, якщо ви не хочете передавати естафету бесіди іншому - ніхто не дивиться в очі співрозмовнику, і тоді йому буде важко вас перервати. Відомо, що політики іноді користуються цим прийомом під час інтерв'ю, однак насправді це палиця з двома кінцями, так як така поведінка є прямим порушенням «правил розмови» і може призвести вашого співрозмовника в роздратування. Якщо в розмові ви почнете занадто довго обмірковувати рух своїх очей, то легко можете заглибитися в себе, втратити природність і врешті-решт вже не будете знати, куди ж насправді дивитися. Деякі, не вміючи як слід використовувати погляд як засіб спілкування, дивляться іншим в очі або занадто довго, або занадто мало. І хоча вони самі усвідомлюють, що відносини з оточуючими у них не ладяться, для того щоб зрозуміти причини своїх труднощів і навчитися керувати очима, їм може знадобитися професійна допомога.
Наскільки ви близькі?
Можливо, саме по очах найкраще можна судити про те, в яких стосунках перебувають люди. Друзі дивляться один на одного більше, ніж ті, хто один одного недолюблює. Закохані зазвичай проводять багато часу, дивлячись один одному в очі. До речі, довго дивитися на людину значить сигналізувати йому, що ви їм цікавитеся, і більшість з нас в таких випадках відчуває себе вдоволеним, толком не розуміючи, чому.
Закохані проводять багато часу, дивлячись один до одного в очі.
На що це ви дивились?
Коли на вас занадто пильно дивляться, це викликає почуття незручності. Багато хто стверджує, що відчувають чужий погляд, навіть якщо не бачать того, хто на них дивився. Іноді пильний погляд пояснюється простим цікавістю, але частіше він несе якусь емоційну навантаження, таку, наприклад, як злість або ворожість. Деякі користуються цим різновидом «мови очей» як зброєю в боротьбі за перевагу - адже погляд в упор є дією досить агресивного характеру. Може трапитися так, що вам дуже захочеться привести кого-небудь в збентеження пильним поглядом, проте слід пам'ятати, що до цього трюку краще вдаватися якомога рідше. Ніхто не любить перебувати на кінці лінії високої напруги - це автоматично змушує людину займати оборонну позицію, наслідки чого можуть бути дуже неприємними.
Чи видають вас ваші очі?
Як ми вже відзначали, послання, що повідомляються очима, набагато важче піддаються цензурі розуму, ніж ті, що передаються іншим способом. Якби ви могли бачити лише очі людини, а інша частина його обличчя була від вас прихована, то і тоді ви були б здатні зрозуміти багато з того, що він відчуває. Точно так само й інші люди майже напевно зможуть визначити по вашим очам, коли ви томітесь від нудьги, веселіться, гнівайтесь або засмучені, і навіть те, чи цікавитеся ними, чи вважаєте їх сексуально привабливими. З цим ви майже нічого не можете вдіяти, навіть якщо дуже захочете. Доводиться втішатися лише тим, що і більшість інших людей в цьому відношенні так само «відкриті», як і ви самі. І якщо ви сумніваєтеся в їх почуттях - просто погляньте їм в очі і майже напевно дізнаєтеся те, що хочете дізнатися.
Коли ви зустрічаєте цей погляд, то відразу ж його дізнаєтеся. Так що ж справді надає очам деяких людей це вираз, безпомилково визначається іншими як запрошення «підійти ближче»? Прямий відповідь проста і досить неромантичний: збільшення зіниць - чорних гуртків в центрі очей. Те ж, що відбувається з очима при обмеженому освітленні і допомагає краще бачити в напівтемряві. Воно характерно для стану емоційного збудження. Ця ознака непідробного хвилювання демонструється з метою викликати інтерес у того, на кого збудження направлено. Принцип працює навіть тоді, коли люди не замислюються про свої почуття. Американський психолог Ерхарт Гесс показував групі чоловіків два фотознімку однієї і тієї ж жінки і питав, на якому з них вона здається привабливіше. Хоча запитувані не усвідомлювали, в чому ж полягала відмінність між двома цими зображеннями, майже всі вони вважали за краще то, на якому зіниці жінки були збільшені.
Для того щоб прийти до такого висновку, зовсім не потрібні сучасні наукові методи - про це ефекті було прекрасно відомо середньовічним італійським куртизанкам, які користувалися для розширення своїх зіниць (а значить, і посилення своєї сексуальної привабливості) наркотичним препаратом беладони. До речі, по-італійськи назва цього зілля якраз і означає «прекрасна жінка». І якщо вже ви знаєте про цей феномен, то можете врахувати його в своєму повсякденному житті. Помітивши, що чоловік, який вам нецікавий, дивиться на вас так само, намагайтеся уникати його погляду, або ж, навпаки, якщо він вам симпатичний, запросіть в гості і влаштуйте вечерю при свічках. Слабке освітлення також призводить до розширення зіниць, і це прояв взаємного інтересу може дати поштовх романтичному розвитку подій.
Строго кажучи, розширення зіниць є ознакою будь-якого емоційного збудження, не обов'язково пов'язаного з любов'ю або пожадливістю. Розширення зіниць може свідчити і про сильну антипатії і навіть ворожості або гніві. Одне дослідження показало, що зіниці людини звужуються, коли він дивиться на речі, які вважає неприємними, хоча є і вчені, які не поділяють цієї думки. Слід судити за обставинами, про які саме емоції йдеться в кожному конкретному випадку. Кажуть, що ринкові торговці в тих країнах, де у звичаї торгуватися, сприймають звуження зіниць у потенційного покупця як знак непідробного інтересу, що відповідним чином позначається на ціні товару. Тому якщо не хочете видати себе - носіть темні або дзеркальні окуляри.
Хай живе різноманітність!
Уважний погляд, за умови, що він не стає зухвалим, може розцінюватися як жест заохочення і підтримки, демонстрація того, що ви цікавитеся іншою людиною і турбуєтеся за нього. У певних випадках жінці, можливо, доведеться пом'якшити властиву її підлозі тенденцію висловлювати поглядами свою увагу до оточуючих. Якщо ви жінка і займаєте, наприклад, відповідальний пост на службі, то можете посилити свої позиції, особливо щодо чоловіків, свідомо обмеживши кількість поглядів, які кидаєте на обличчя своїх підлеглих під час розмови. У будь-якій розмові домінує той, на кого дивляться більше; він на «мові очей» як би пропонує у відповідь менше, ніж отримує. Знаючи про це і використовуючи своє знання, жінка-бос зведе до мінімуму шанси чоловіків надати розмови недоречний легковажний або сексуальний відтінок. Хоча ті загальні правила, які ми обговорили, застосовні до всіх людей, існують найдрібніші відмінності в тому, що вважається нормою вихованих в різних культурних традиціях людей.
У подальших розділах нашої книги, де ми будемо розглядати інші елементи мови жестів, ми побачимо відмінності за тими ж ознаками. Однак, коли мова йде про мову очей, непорозуміння відбуваються в основному на грунті того, як часто і як довго прийнято дивитися на інших. Наприклад, італійцям більш властиво поглядає частіше і дивитися довше в очі напівзнайомих людині, ніж англійцям. Це нерідко призводить до того, що італійці вважають англійців людьми холодними, а англійці, в свою чергу, знаходять італійців розв'язнішими. Ці контрасти ще більш виразні між людьми, виховувалися в Західній Європі або Північній Америці, і людьми з Центральної Європи. Непорозуміння можуть також відбуватися і між представниками різних суспільних груп, наприклад, між білими і чорними в США. Спостереження показують, що темношкірий чоловік більше, ніж білий, користується «мовою очей», коли говорить сам, тоді як останній - коли слухає співрозмовника. Це може привести до деякого дисбалансу і викликати збентеження у обох: їм потрібно одночасно і більше і менше поглядів, щоб відчувати себе вільно.
Дивитися на людей, способом життя яких є насильство, може бути просто небезпечно; відомі випадки, коли вуличні хулігани нападали на стороннього лише за те, що він на них пильно подивився. Люди, навчені досвідом, знають, коли, йдучи по вулиці, слід відводити погляд. В кінцевому рахунку всі ці тонкі відмінності повинні інтерпретуватися в кожному окремому випадку. Найважливішим з них є те, що екстраверти, на відміну від інтровертів, щоб відчувати себе легко, більш інтенсивно користуються «мовою очей» - можливо, тому, що більше потребують в зовнішніх стимулах і вимагають більшою мірою емоційного збудження.