Чи не охолоджує воду
Чи не включений тумблер охолодження. Витік холодоагенту, несправність електронної схеми, не справний компресор кулера, несправний плати "Пельтьє", несправний датчик темперетури в баку холодної води. Телефонуйте в сервісну службу по ремонту.
Температура гарячої води змінилася (тепла)
Зверніть увагу на витрату води з гарячого крана. При великій витраті води потрібно почекати кілька хвилин, що б апарат встиг нагріти воду. (В деяких випадках треба злити з гарячого крана невелика кількість води для включення нагріву). Режим роботи нагріву у кулерів - нагрівання до 92 ° С - відключення - вода остигає до 85 ° С - 85 ° С включення нагріву - нагрівання до 92 ° С і т.д.
Кулер не нагріває воду
У більшості випадків нагрівання води відсутня в результаті несвоєчасної заміни бутлі. Вода з бачка гарячої води в результаті роботи тена википає. Тени встановлені в бачках гарячої води рідко приходять в непридатність. При застосуванні якісної води, дотримання правил експлуатації ресурс становить 3-4 роки. Як правило спрацьовує термозахист, проте в деяких випадках перегорає тен нагріву води. Телефонуйте в сервісну службу по ремонту.
Вода капає з краником гарячої або холодної води
Згадайте знімали Ви гігієнічний ярлик з бутлі. У 8 випадках з 10 краплі з краником свідчать про попадання під прокладку кранів паперу від ярлика. У ненових кулери проблема може виникнути через попадання відкладень накипу в бачку гарячої води в результаті використання не надто якісної питної води, що потрапляють під клапан краника. В результаті щось капає (накип застрягла), то не капає (накип змило потоком води в Ваш стакан)
У краник з типом натиску кухлем при недбалому натисканні зустрічаються випадки ослаблення затяжки верхньої частини краника, на якій закріплена лопатка. Досить підкрутити "капелюшок" на 1/4 - 1/2 обороту.
У кулерах з терміном експлуатації від року і старше, при інтенсивній експлуатації текти з краника гарячої води може бути через прискореного старіння пластика в умовах високих температур. Пластмаса стає крихкою, утворюються тріщини і відколи. Така ж ситуація і з хомутиками, які кріплять силіконові трубки всередині кулера. Рекомендується 1 раз в півтора року міняти ці деталі.
Під кулером калюжа води, при цьому з краником вода не капає
Швидше за все дефект бутлі (мікротріщина). Зніміть бутель. Зніміть воронку водоприймача (поверніть проти годинникової стрілки кілька міліметрів і витягніть вгору). Якщо в бачку кулера води майже до верхнього краю або нижче 2-4 см. Значить дефект бутлі. Якщо вода в перебігу декількох годин буде залишатися в бачку на тому ж рівні, значить необхідно замінити бутель на справну. Як показує практика таке зустрічається в 8 випадках з 10. Якщо ж вода продовжує витікати телефонуйте в сервісну службу по ремонту.
Як часто потрібно чистити кулер (помпу)
Кулер або помпу потрібно промивати не менше одного разу на півроку. Вибір інтервалу залежить від того, де знаходиться установка з водою і наскільки це забруднене приміщення. Джерелами бактерій можуть бути пил в повітрі, випаровування, хімічні розпилювачі, кіптява і т.д. Бруд в установку може потрапити і іншими шляхами. Наприклад, деякі клієнти, встановлюючи пляшку, не знімають з кришки етикетку. В результаті пакувальний матеріал може потрапити в протоки кулера. Природно, після такого зіткнення якість води знижується.
Почистити кулер - процедура трудомістка, займає від 1 до 2 днів.
Помпу почистити простіше. Розберіть її на складові деталі, промийте кожну, ретельно прополощіть чистою водою, просушіть, потім зберіть помпу.
Вода в кулері недостатньо холодна або дуже холодна
У компресорних апаратах передбачено регулювання холодної води (вона знаходиться на задній стінці апарату). Налаштуйте до потрібної температури. Після включення нового апарату вода не охолоджується (компресорний кулер). Можливо, кулер доставляли не в вертикальному положенні. Дайте відстоятися апарату у вертикальному положенні протягом двох годин, після чого включіть.
Зверніть увагу на витрату води з холодного крану. При великій витраті води потрібно почекати кілька хвилин, що б апарат встиг охолодити воду. (В деяких випадках треба злити з холодного крану невелику кількість води для включення охолодження). Режим роботи охолодження у кулерів - охолодження до 5 ° С - відключення - вода нагрівається до 9 ° С -9 ° С включення охолодження - охолодження до 5 ° С і т.д. (Для кулерів з компресорним охолодженням) Параметри охолодження у кулерів з електронним охолодженням 12-15 ° С
Кулер для води тече
Відбувається це, швидше за все через те, що пробка на бутлі нещільно одягнена, внаслідок чого в бутель надходить повітря, і резервуари в кулері переповнюються. В цьому випадку потрібно замінити бутель.
Після включення нового апарата не працює нагрів
Це відбувається внаслідок неправильного підключення апарату (тобто не була видалена повітряна пробка). Тому, при включенні нового апарату необхідно:
1. Поставити бутель на кулер.
2. Почекати поки заповняться резервуари (повітряні бульбашки всередині бутлі перестануть підніматися).
3. Видалити повітряну пробку (Відкрити обидва крана і злити з кожного по 1 склянці води).
Тільки після цього кулер можна включати в мережу. В іншому випадку нагрівальна система вийде з ладу і доведеться звертатися в сервісний центр (ремонт в такому випадку платний). Відбувається це через те, що нагрівальна система влаштована за принципом кип'ятильника, і в разі, якщо не видалена повітряна пробка, нагрівальний елемент працює без води і перегорає.
При дотриманні такої нескладної інструкції кулер буде працювати справно, і Вам не будуть потрібні ремонтні роботи, які в даному випадку є платною послугою і не входять до переліку гарантійного або сервісного обслуговування.