Перукарня - це спеціалізоване підприємство, яке надає населенню послуги з догляду за волоссям. В умовах конкуренції все більш важливим моментом є підтвердження відповідності діяльності цих організацій нормам і вимогам, що пред'являються з боку держави.
Сертифікація перукарських послуг - складна процедура, що включає в себе ряд заходів, спрямованих на дослідження якості виконуваних робіт та ін.
Підтвердження відповідності діяльності перукарень чинним в Росії нормам носить добровільний характер. Незважаючи на це, багато підприємців вважають дану процедуру найважливішою умовою успішної діяльності. Це пояснюється тим, що добровільний сертифікат на перукарські послуги підтверджує високий рівень підприємства і тим самим підвищує його імідж в очах споживачів. Дана обставина має величезне значення.
Отримати сертифікат на перукарські послуги можна після проведення детального дослідження умов, створених на підприємстві для обслуговування клієнтів. Результатом такого контролю є видача дозвільного документа на здійснення діяльності. У відповідності зі спектром послуг, що надаються дані підприємства поділяються на такі класи: перукарський салон-люкс, перукарський салон, звичайна перукарня.
Щоб отримати сертифікат на перукарські послуги, підприємцю необхідно звернутися із заявою в сертифікаційний орган, який має необхідну акредитацію. При цьому в центр по сертифікації надаються такі документи:
- свідоцтво приватного підприємця;
- статут підприємства;
- документи, що підтверджують право на власність або на оренду приміщення;
- висновок санітарно-епідеміологічної служби щодо відповідності підприємства нормам, передбаченим в цьому плані;
- висновок про пожежну безпеку;
- акти останніх перевірок;
- інші дозвільні документи.
Сертифікація перукарських послуг включає в себе вивчення документації, а також дослідження умов, створених на підприємстві для обслуговування людей. Перевірка в обов'язковому порядку включає в себе тестування рівня кваліфікації співробітників. Дана процедура має на увазі перевірку посвідчень, дипломів і сертифікатів перукарів. Співробітники повинні продемонструвати знання інструкцій із застосування обладнання. Крім цього перевіряється виконання ними приписів щодо дотримання правил особистої гігієни та наявність у всіх працівників санітарних книжок. Ще одна умова, при дотриманні якого видається сертифікат відповідності перукарських послуг, - щорічне підвищення кваліфікації майстрів.
Підприємцям слід врахувати також те, що обладнання, яке використовується в процесі обслуговування клієнтів, має бути справним і мати документальне підтвердження якості та безпеки.
Добровільний сертифікат на перукарські послуги видається виключно у разі відповідності результатів перевірки чинним на території Росії нормативам. Даний дозвільний документ має обмежений період дії, по закінченню якого сертифікація здійснюється повторно.