Буклет - найбільш поширена сьогодні форма інформування потенційних клієнтів про компанію, її товари / послуги, проведенні важливих заходів і акцій.
Структура, як правило, включає в себе кілька різних блоків. Їх кількість і призначення формуються з урахуванням поставлених перед буклетом завдань.
Це стосується всіх блоків, крім одного ...
Розділ «Про компанію», в тому чи іншому вигляді, присутній в будь-якому буклеті. Будучи обов'язковою складовою, він нарівні з іншими блоками відповідає за кінцевий результат - чи досягне «носій» повідомлення заданої мети.
Навіть якщо буклет має суто інформаційний характер (висвітлює певні товари / послуги), не потрібно скидати з рахунків розділ «Про компанію», розміщуючи замість нього шаблонний текст «ні про що».
Підходьте з усією відповідальністю до його складання, а ми вам у цьому допоможемо, розглянувши основні правила та рекомендації щодо написання.
Але для початку ...
Гарантії. Це чарівне слово притягує. Побачивши або почувши його, ми переймаємося довірою, відчуваємо себе захищеними в плані здійснення потрібного пред'явнику гарантій дії.
Але для того, щоб гарантія справно «працювала» на продажу, необхідно грамотно її використовувати (про що ми з вами вже говорили в статті «Як не переборщити з гарантією»).
А якими взагалі бувають гарантії?
Вони бувають усними та письмовими, причому останні найчастіше зустрічаються в форматі продає тексту і в якості індивідуальних зобов'язань конкретній особі (організації).
Ось на цих самих зобов'язаннях давайте і зупинимося. Погодьтеся, вміти правильно складати гарантійні листи повинен вміти кожен ділова людина.
Отже, що ж собою являє гарантійний лист і які основні правила його складання?
Це керівництво буде логічним продовженням нашої популярної статті про вдячних листах.
Судячи за даними Яндекс Метрики, тема сьогодні затребувана. Пошукова фраза «як написати лист подяки» стоїть на четвертому місці серед всіх запитів, що ведуть на сайт «Студії». Чому так відбувається?
Лист подяки - прекрасний інструмент, який в умілих руках будує міцні і лояльні відносини з цільовою аудиторією.
Про що ми будемо говорити: проаналізуємо типові і нетипові зразки вдячних листів, розберемо найпоширеніші помилки і навчимося використовувати Thank You Letter не тільки для підвищення лояльності, а й для повторних продажів.
Що ви робите, перед тим як зробити серйозну покупку? Напевно вивчаєте предмет з усіх боків, включаючи відгуки знайомих і оглядові статті на сторонніх ресурсах.
На жаль, знайти і прочитати сьогодні дійсно якісний огляд товару не так-то просто. На очі попадаються то «водні гладі» в стилі «купуйте негайно, тому що мені це вигідно», то «кістки з м'ясом», про які можна і зуби зламати через нагромадження сухих фактів і технічних параметрів.
Але ж огляд товарів - це повномасштабна дослідницька робота, суть якої полягає у визначенні та наданні реальних, корисних і конкретних даних, важливих для потенційного покупця.
«Хм ... Навіщо такі складнощі? Хіба не може огляд бути простим описом товару? ».
Так в чому ж різниця між стандартним описом товару і його оглядом?
«Писати корпоративні новини. Теж мені мистецтво! ». - скажете ви. І матимете рацію.
Чому? Та тому, що недбале ставлення до новинного блоку сайту - це свідоме відсікання частини вашого прибутку на користь «голодуючих» конкурентів.
Невже корпоративні новини можуть продавати? Так, так і ще раз ТАК. Вони, так само як і інший контент ресурсу, повинні «працювати» на продажу, а не прикрашати собою вільний простір.
Наша Студія займає досить жорстку позицію в лінійці побудови якісного інтернет-представництва. Ми впевнено заявляємо, що кожен його блок повинен працювати. Тут немає місця матеріалу в стилі «і так зійде» або «остільки-оскільки».
Водянисті гладі, що складаються з многобуквенного опису сумнівних подій, нікому НЕ ЦІКАВІ.
В ефірі рубрика «Як написати». Тут ми говоримо про техніки створення конкретних текстів.
Сьогодні вирішили зупинитися на тексті «Про магазині» для сайтів E-commerce. Причин, за якими ми вибрали саме цей жанр, кілька. По-перше, про нього немає інформації в інтернеті. По-друге, до цих пір інтернет-магазини практикують такий формат тексту «Про нас»: білі букви на сірому тлі в підвалі сайту. По-третє, ми вважаємо, що саме цей текст допоможе новим комерційним проектам відвоювати свою частку ринку у гігантів. По-четверте, ми любимо копирсатися там, де майже не ступала нога копірайтера.
Театр починається з вішалки. Захід починається із запрошення.
Яким воно буде? Дешевим і банальним або статусним і незабутнім?
Як візитка важлива для успішного образу бізнесмена, так і запрошення необхідно для заходу.
Тому ми підготували для вас невелику шпаргалку (саме цим відрізняється рубрика «Як написати») зі створення запрошення. Розповімо про трьох базисних сценаріях і зберемо всі елементи, які повинні бути в працюючому «інва».
Все частіше останнім часом ми спостерігаємо тенденцію, коли якісно написані тексти головних сторінок «роблять» нам привабливу пропозицію, від якого, здавалося б, неможливо відмовитися.
Але от невдача ...
Виникає природне бажання отримати більше інформації про «джерелі настільки солодкого пропозиції», щоб зрозуміти - чи можна йому довіряти.
Тому заглядаємо в розділ «про себе».
А тут нас зустрічає справжній «текст-катастрофа», представлений в одній з трьох іпостасях: скромний, хвалькуватий, шаблонний.
І жоден з цих форматів не зможе нас переконати в тому, що послугу потрібно замовляти саме в цьому місці.
Давайте розглянемо ці три стандартних тексту "Про себе" і подумаємо, як можна їх посилити.
Текст «Про компанії» повинен бути на кожному сайті. Більш того, його інформативна частина корисна і для інших промо-матеріалів компанії.
Чому цей текст важливий?
По-перше, він входить в так званий «обов'язковий пакет» текстів на корпоративному сайті.
Як правило, в таких текстах компанії відриваються по повній і присвячують себе оди вихваляння і самозамилування в стилі: які ми класні і пухнасті. Так, це єдиний текст, де можна сміливо себе хвалити.
Правда, є один нюанс. Грамотний хід - представляти факти, причому таким чином, щоб читач сам робив висновки про ступінь вашої крутості.
У нових компаній написання тексту «Про компанії» завжди є гострим питанням. З однієї простої причини: «Ми тільки відкрилися, писати особливо нема про що».
У мене тоді виникає зустрічне прямий і не особливо приємний питання: «А навіщо ви тоді взагалі відкрилися, якщо вам нічого повідомити читачеві?».
Кожен з нас сьогодні регулярно стикається з необхідністю вивчення всіляких інструкцій з використання того чи іншого товару.
Вони нас супроводжують буквально всюди. Ми купуємо побутову техніку і вивчаємо керівництво по експлуатації, набуваємо в аптеці таблетки від головного болю і тут же переглядаємо прикладену інструкцію для медичного застосування.
Так що там таблетки і техніка! Зайдіть в простий супермаркет, візьміть в руки упаковку з макаронними виробами. Що ви побачите на зворотному боці? Чи не своєрідну чи інструкцію з використання ?!
Ось тут і починається все найцікавіше ...
Підпишись
і отримуй практичні
поради на свій email!