рольовий набір
Ми вже стикалися з поняттям "статусний набір", введеним в науку Р.Мертоном. Воно позначає сукупність всіх статусів, що належать одній людині. У Р. Мертона є й інше, тісно пов'язане з першим, поняття. Рольовий набір - сукупність ролей (рольовий комплекс), що асоціюється з одним статусом.
Кожна роль з рольового набору вимагає особливої манери поведінки. Навіть дві схожі ролі професора - викладач і наставник припускають різне ставлення зі студентами. Перша полягає в дотриманні формальних норм і правил: читання лекцій, перевірка курсових, прийом іспитів і т.д. Друга є скоріше неформальній роллю мудрого порадника, старшого друга.
Ідентифікація з роллю і статусом
Так уже влаштоване життя, що ми в різному ступені ототожнюємо себе зі своїми статусами та відповідними їм ролями. Іноді ми буквально зливаємося з роллю: інший столоначальник поводиться зневажливо не лише з підлеглими, але з відвідувачами, домочадцями, перехожими, сусідами. Вчителька намагається повчати всіх, хто попадається їй під руку. Вони переносять стереотип поведінки з одного статусу на інші, навіть не замислюючись. Чому вони поводяться автоматично? А тому, що злилися зі своєю головною роллю (головним статусом), зрослися з ними.
Максимальне злиття з роллю називається рольовою ідентифікацією, а середнє чи мінімальне - дистанціювання від ролі. Від вузівського викладача очікують, що він прийде на лекцію в строгому костюмі і краватці. Багато хто так і роблять. Інші вважають за краще вільний одяг - светр і джинси. Тим самим вони підкреслюють певну дистанцію з роллю викладача і одночасно - зближення зі студентами, засвідчуючи своєю поведінкою, що всі ми - члени одного суспільства, колеги, рівні.
Дистанціювання від ролі треба відрізняти від скорочення межстатусной дистанції. Студент і професор - не тільки різні статуси, а й різні ранги в статусному ієрархії. Професор стоїть вище, студент - нижче. Коли професор тримається на рівних зі студентами, він символічно скорочує межстатусной дистанцію. Але коли студенти, не чуючи реально існуючої різниці між рангами, переходять на "ти", це називається фамільярністю - недоречно розв'язним, занадто невимушеною поведінкою по відношенню до старших за віком або перевершує по статусу людям. Оскільки останні допускають фамільярність, вони свідчать про дуже низький рівень ідентифікації людини зі своїм статусом.
Чим вище суспільство цінує якийсь статус, тим сильніше ступінь ідентифікації з ним. Тим частіше володар високого статусу прагне за допомогою символічних атрибутів (орденів, медалей, форми, титулів) показати відмінність його від інших статусів.
Деякі ролі, а їх більшість - пішохід, пацієнт, покупець, член профспілки і т.д. - є особистісно незначущі для людини. Їх відсутність або наявність людина сприймає непомітно. У них не вкладається частинка душі і свого "я". Навпаки, інші ролі, а їх меншість, насамперед ті, які пов'язані з головним статусом, сприймаються як частина "я". Їх втрата переживається особливо глибоко - як внутрішня трагедія. Наприклад, чоловік - виробник матеріальних благ, годувальник сім'ї, втративши роботу, переживає це як крах особистості. У безробітного змінюється стиль і спосіб життя, стосунки з близькими і рідними, структура дозвілля, система цінностей. Статус безробітного вносить серйозні зміни в весь статусний набір. Руйнуються основи ціннісного ядра особистості - самоповага і самооцінка.
Таким чином, у кожної людини є своя рольова система. Але не з усіма ролями людина ідентифікує себе однаково - з одними (особистісно значущими) більше (рольова ідентифікація), з іншими (другорядними) менше (дистанціювання від ролі). Термін "скорочення межстатусной дистанції" описує характер відносин між двома і більше індивідами - носіями різних, але функціонально пов'язаних статусів.
Отже, наш перший висновок: взаємодія - двонаправлений процес обміну діями між двома або більше індивідами. Стало бути, дія всього лише однонаправлений взаємодія.
Дія можна поділити на чотири види:
фізична дія, наприклад ляпас, передача книга, запис на папері;
вербальне, або словесне, дія, наприклад, образа, вираз вітання "здрастуйте";
жести як різновид дії: посмішка, піднятий палець, рукостискання;
уявне дію виражається тільки у внутрішній мові.
ЕКОНОМІЧНА СФЕРА, де індивіди виступають як власники і наймані працівники, підприємці, рантьє, капіталісти, бізнесмени, безробітні, домогосподарки;
ПРОФЕСІЙНА СФЕРА, де індивіди беруть участь як водії, банкіри, професора, шахтарі, кухарі;
Сімейно-родинні СФЕРА, де люди виступають в ролі батьків, матерів, синів, кузин, бабусь, дядьків, тіток, хрещених батьків, побратимів, холостяків, вдів, молодят;
ДЕМОГРАФІЧНА СФЕРА, що включає контакти між представниками різних статей, віку, національностей і рас (національність включається в поняття ще й міжетнічної взаємодії);
ПОЛІТИЧНА СФЕРА, де люди протиборствують або співпрацюють як представники політичних партій, народних фронтів, громадських рухів, а так само як суб'єкти державної влади: судді, поліцейські, присяжні, дипломати і т.д .;
РЕЛІГІЙНА СФЕРА має на увазі контакти між представниками різних релігій, однією релігії, а також віруючих і невіруючих, якщо за змістом їх дії відносяться до області віросповідання;
ТЕРИТОРІАЛЬНО-поселенська СФЕРА - зіткнення, співпраця, конкуренція між місцевими і сторонніми, міськими та сільськими, тимчасово і постійно проживають, емігрантами, іммігрантами та мігрантами.