Продовжуємо тему знаходження спільної мови і розуміння один одного в особистих, сімейних та ділових відносинах. Ми дізналися, що для цього потрібно знайти спільну мову тіла. міміки і жестів.
Сьогодні, Ви дізнаєтеся що таке репрезентативна, сенсорна система людини. і як люди думають і мислять. тобто як кожен з нас сприймає і обробляє отриману інформацію, і як знайти спільну мову з допомогою слів.
Як люди думають, мислять, використовуючи різні сенсорні, репрезентативні системи людини
Щоб налагоджувати взаємини і розуміти один одного, потрібно дізнатися як люди думають - сприймають і переробляють отриману інформацію; яку вони використовують репрезентативну систему для цього.
У всіх людей є п'ять органів почуттів - сенсорна система людини; в основному використовуються три канали прийому та обробки інформації - візуальний (зір), аудіальний (слуховий) і кінестетичний (дотик), смак і нюх можна приписати до останнього.
У різних людей, один канал більше використовується, ніж інші; в більшості випадків, використовуються два канали прийому та переробки інформації: перша репрезентативна система, скажімо, зорова, є головною, а друга сенсорна система людини, наприклад, слухова - другорядна. Решта, менш задіяні.
У зв'язку з цим, кожна людина використовує в мові одні і ті ж обороти, відповідні його репрезентативною системі, тобто мислимо ми словами і образами, позначеними словами, тому як люди думають. так вони і говорять.
Візуальний (зоровий), аудіальний (слуховий) і кінестетичний (відчутний, чуттєвий) типи репрезентативних систем людини
Візуальний тип використовує дієслова, прикметники і прислівники, що відносяться до того, що можна побачити (світло, картина, темніє, дивлюся і т.п.); слуховий, аудіальний тип, більше використовує слова відносяться до того, що можна почути (розмова, слухай, звучить, тріщить і т.п.); кінестетичний тип (дотик, смак, запах), говорить словами відносяться до того, що можна, відповідно, відчути, відчути, помацати і т.д. (Тепло, холоднішає, відчуваю, відчуваю, беру і т.п.).
Тепер залишається визначити провідну репрезентативну, сенсорну систему, дізнатися як людина думає і мислить, і починати використовувати в бесіді з ним ту мову, який йому буде більш зрозумілий.
Ну а якщо Ви будете говорити на одному, спільною мовою тіла і слів - Ви неодмінно зможете донести до Вашого візаві потрібну інформацію і зрозумієте один одного.
Цей метод використовується в НЛП (нейролінгвістичне програмування), ще його називають «Мовою мозку».
Де стане в нагоді знання репрезентативних систем людини, і розуміння того, як люди думають
Знання і розуміння репрезентативних систем людини, тобто розуміння того як люди думають, може стати в нагоді практично у всіх сферах життєдіяльності: і в особистих, сімейних, дитячо-батьківських відносинах; і в бізнесі, комерції при укладанні контрактів і здійснення операцій; і на роботі, при спілкуванні з колегами і начальством; і в школі, вузі, при взаємодії з педагогами ... в загальному скрізь, де людям потрібно зрозуміти один одного.
Як визначити репрезентативну систему людини, якщо він мало розмовляє
Як визначити провідну сенсорну систему людини по його промови - в загальному зрозуміло, але що робити і як дізнатися головну репрезентативну систему, і що людина думає, якщо він мало говорить і не дуже товариський?
У цьому нам допоможе спостереження за нашим візаві, точніше за напрямком його погляду і навідні запитання.
Справа в тому, коли Ви задаєте своєму співрозмовнику певне питання, то його погляд, поки він розмірковує про відповідь, автоматом переміститься в будь-якому напрямку, що і підкаже нам про його улюбленою репрезентативною системі разом зі словами, які він частіше використовує.
Використовуємо напрямок погляду для визначення репрезентативної системи, і дізнаємося як людина думає і мислить
Питання, які потрібно задавати, для визначення репрезентативної системи, бувають двох видів:
1) Питання, що активізує пам'ять;
тут викликаються картинки, образи, звуки і відчуття, які були збережені в пам'яті людини.
2) Питання, що активізує процес конструювання.
тут включається уява, конструюються, створюються нові образи, звуки і відчуття.
Візуальна репрезентативна система
Якщо Ви задасте зоровий питання, наприклад, якого кольору шпалери в квартирі співрозмовника, то його погляд полинути вгору і вправо від Вас, тобто він згадує зоровий образ.
Якщо Ви задасте питання і людині доведеться придумувати, уявляти образ, наприклад, як виглядає синій крокодил, то його погляд перейде вгору і вліво від Вас.
Якщо його погляд не сфокусований, нерухомий або людина дивиться в простір, то це теж візуальна обробка інформації.
Якщо людина переводить погляд з одного боку в інший і він спрямований вгору, то, швидше за все, йде зорове конструювання.
Ці приклади характерні для більшості людей, але є і виключення, щоб уточнити, що відбувається, необхідно ставити кілька різних питань.
Слухова (аудиальная) репрезентативна система
Питання по слуховий репрезентативною системі, також задавайте двох видів, на пам'ять і конструювання.
При цьому, коли буде порушена слухова пам'ять, наприклад, як звучить ваш автомобільний сигнал, погляд переміститься до правого від вас юшку.
Коли ж людина буде конструювати, уявляти слуховий образ, наприклад, при питанні, як би звучав ваш мобільник дитячим плачем, то він перемістить погляд в до лівого від вас юшку.
Кинестетическая репрезентативна система
Найчастіше зустрічаються люди з візуальною і кінестетичний репрезентативною системою.
Кінестетика працює спільно з фізичними відчуттями і емоційними почуттями людей, тому і виклик чуттєвих образів з пам'яті, і їх конструювання, наприклад, яка на дотик собака, або носоріг, буде супроводжуватися одним і тим же напрямом погляду - вниз і вліво від Вас.
Коли ж Ваш візаві направляє погляд вниз і вправо від Вас, то він знаходитися у внутрішньому діалозі, тобто розмовляє сам з собою.
Перевірити це можна, попросивши співрозмовника розповісти чогось самому собі або запитати, що він подумає при будь-якої ситуації.
Найпоширеніший ознака виявлення провідної репрезентативної системи - це перший напрямок погляду при нейтральному питанні; звичайно потрібно використовувати ці прийоми спільно з використовуваними людиною словами.
Автоматичне використання цих методів і технік, розуміння один одного і не можуть знайти спільної мови, можливо лише після деякої практики.
Бажаю всім психологічного благополуччя і знаходження спільної мови в спілкуванні і взаємодії!
Консультація психотерапевта перед психотерапією (безкоштовно)
Замовте тренінги для налагодження відносин в особистому житті