Віктор Тамберг, Андрій Бадьин
Консультаційний бюро «Тамберг Бадьин »
Різноманітні дослідження. які претендують на істинність, а головне - користь для підприємця в оцінці майбутньої ефективності, також буксують, тому що оцінюють речі, лише віддалено пов'язані з процесом прийняття рішення: залученість, самоідентифікацію, емоційний відгук і інше інше, що може і має якийсь вплив , але дуже і дуже незначне. Зрозуміло, користь від дослідження випадкових факторів також не може бути вагомою.
Критерії оцінки
Ми спеціально використовували чотирипозиційну матрицю як найбільш поширену модель, яка максимально просто і наочно пояснює дані тези. До цієї матриці можна знайти цілий ряд доповнень, але спочатку, найважливіших чинників всього 2: особиста задоволеність і сприйняття споживання іншими членами ЦА (від друзів і колег до випадкових свідків покупки в супермаркеті).
КвадратIV. Чемпіони.
Чемпіони успішно реалізували себе на якомусь терені, користуються заслуженою повагою оточуючих і володіють високим статусом. Це герої світської та ділової хроніки, люди на піку популярності.
Чемпіони-марки: бренди-зірки, бренди-ідоли, що володіють високим ступенем прихильності серед своєї цільової групи і службовці предметом мрій для тих, хто ще не став власником.
КвадратIII. маргінали
КвадратII. Весільні генерали
Весільні генерали можуть володіти високим візуальним статусом, вони можуть бути почесними членами суспільства, але для оточуючих не секрет, що всі заслуги таких людей в далекому минулому і ніяких вигод від знайомства з ними не отримати. Це старі академіки, яких люблять запрошувати почесними головами, але їх слова значать дуже небагато.
Весільні генерали-марки можуть бути дуже відомі, вони входять в топ 10 світового рейтингу брендів по версііBusinessweek, їм може налічуватися понад 100 років, їх люблять наводити як приклад як супербрендів. Хоча ніхто не пам'ятає, як і чому вони стали популярні, а головне - навіщо вони потрібні. Тому вони потихеньку вмирають, що витісняються більш молодими і агресивними суперниками.
КвадратI. робочі коні
Робочих коней найбільше, це тихі непомітні трудівники, що не відрізняються якими-небудь видатними якостями, не володіють широкою популярністю і не оделенние загальною любов'ю. Вони успішно виконують функції винятково в системі, але при несприятливому збігу обставин можуть бути з легкістю замінені або принесені в жертву.
Робочих коней-марок найбільше. Їх споживають не замислюючись про вигоди і сенсах бо ці марки мешкають в слабобрендірованних сегментах ринку. Іноді робочі конячки навіть борються один з одним за місце під сонцем, але коли на ринку з'являється бренд, вони неминуче здають свої позиції.
застосування матриці
Адже зараз на ринку править бал споживач, він голосує своїм гаманцем на користь того чи іншого бренду, він і тільки він вирішує, кому залишитися на ринку, а кому піти. І він не купує нічого, не маючи на те вагомої причини.