Різкого розмежування між СМК, окремими її компонентами і іншими складовими маркетинг-мікс немає і бути не може. Адже і товар, його якість, специфічні характеристики, зовнішнє оформлення, дизайн, рівень ціни, компетентність, доброзичливість збутового персоналу, рівень сервісного обслуговування, - всі вони несуть потужний інформаційний і емоційний сигнал, який фірма-виробник посилає потенційним споживачам та іншим цільовим аудиторіям. З цього випливає, що всі без винятку елементи комплексу маркетингу виконує велику комунікаційну роль. СМК ж об'єднує специфічні засоби і прийоми, безпосереднім завданням яких є формування взаємовідносин з цільовими аудиторіями. Розглянемо основні засоби СМК більш докладно.
1) Неособистий характер. Комунікаційний сигнал надходить до потенційного покупця не особисто від продавця, а через різного роду посередників.
# 61623; інформування (формування обізнаності і знання про новий товар, конкретну подію, про фірму і т.п.);
# 61623; умовляння (поступове, послідовне формування переваги, відповідного сприйняття споживачем образу фірми і її товарів; переконання покупця зробити покупку; заохочення факту покупки і т.д.);
# 61623; нагадування (підтримка обізнаності, утримання в пам'яті споживачів інформації про товар в проміжках між покупками; нагадування, де можна купити даний товар) і інші завдання.
- Залежно від типу цільової аудиторії виділяють:
- Критерій сконцентрованості на певному сегменті аудиторії дозволяє розрізняти:
# 61623; формує попит;
# 61623; стимулює збут;
# 61623; здатність до позиціонування та перепозиціонування товару і т.д.
# 61623; зорово-нюхова (ароматизована листівка);
# 61623; друковану (поліграфічну);
# 61623; в газетах і журналах;
Генерація сторінки за: 0.005 сек.