--PAGE_BREAK - Ці види спілкування тісно пов'язані з контактним і дистантних, оскільки, як правило, контактна спілкування, яке не потребує додаткових коштів для його здійснення, - це спілкування безпосереднє. А спілкування на відстані або тоді, коли між «репліками» партнерів проходить деякий час, є опосередкованим.
Міжособистісне - публічне - масове спілкування
Ці види спілкування виділяються в залежності від того, скільки партнерів спілкуються.
Якщо в спілкуванні беруть участь двоє (один + один), то це спілкування міжособистісне.
Якщо спілкуються кілька осіб (один + багато), то його особливості залежать від того, скільки всього людей вступають у взаємодію і яка ситуація спілкування в цілому. Це можуть бути і троє-четверо друзів в неформальній обстановці - тоді їх спілкування близько до міжособистісному, а може бути і людина 20-50, і в цьому випадку воно стає публічним навіть в неофіційній обстановці. Групове спілкування характеризується тим, що в ньому ще можливий діалог, але вже необхідний лідер, який регулює це спілкування. Публічне спілкування зазвичай протікає у формі монологу. Воно завжди вимагає структурування, оскільки люди в таких випадках збираються разом заради досягнення якоїсь важливої мети.
Офіційне - неофіційне спілкування
Офіційне (посадова) спілкування - це взаємодія в строгому діловому обстановці, отже, з дотриманням всіх правил і формальностей. Приватне спілкування - це взаємини, не обмежені строгими рамками ділової ситуації і офіційними мовними ролями.
Офіційне спілкування відбувається в сфері виробничо-ділових відносин, тобто там, де можливе виконання людиною тієї чи іншої посади (начальника, підлеглого, колеги, представника влади і т.д.). Неофіційне, тобто приватне, спілкування, протікає більш вільно і підпорядковується тільки загальним законам мовного взаємодії.
Вільне - стереотипне спілкування
Стереотипний вигляд спілкування використовується, перш за все, тоді, коли мова йде про дотримання встановлених ритуалів, тобто про типове поведінці в типових ситуаціях. Зазвичай в таких випадках в якості керівництва до словесного і несловесні дії виступають рекомендації мовного етикету. Він включає певні правила поведінки і готові словесні вирази (форми вітання, вибачення, прохання, співчуття, привітання і т.д.), а також відповідні мовні кліше для мовної поведінки, відповідного кожної типової ситуації.
4. Як домогтися оптимального спілкування
Мова являє собою одночасно форму індивідуальної поведінки і форму загальнолюдської культури. Крім того, вміння спілкуватися залежить і від того, наскільки людина вміє долати бар'єри спілкування. Бар'єри спілкування можна розділити на: внутрішні і зовнішні.
Внутрішні бар'єри, які можуть виникнути у одного з учасників спілкування або у кількох, - це почуття, думки або стану, при яких спілкування ускладнюється. Бар'єром такого роду може бути втома або погане самопочуття, страх спілкування взагалі або з даними партнером. Але бувають внутрішні бар'єри етичного характеру, коли «примітивні міжособистісні реакції» перешкоджають повноцінному спілкуванню. Це, перш за все амбіції, сомодовольство, заздрість, зловтіха, агресія, байдужість.
Бар'єри спілкування зовнішнього плану носять, скоріше, комунікативний характер. Це можуть бути перешкоди, пов'язані з відсутністю самого контакту (зорового чи звукового), відсутністю уваги і т.д. бар'єри можуть бути викликані і характером спілкування: його одноманітністю, монотонністю, відсутністю нового, беззмістовністю або неможливістю задовольняти в плані змісту через некомпетентність, брехні, відсутності необхідних знань що в говорить, так і у слухача.
Взаємодія на різних рівнях може істотно відрізнятися як по цілям, так і за характером. Існують три рівні спілкування (по В.П.Третьяковой і Ю.С.Кріжанской):
1. Ритуальний - це рівень комунікації, який реалізує відносини «об'єкт-об'єкт», коли індивідуальність комунікантами не проявляється, а контакт здійснюється на рівні процесу «ухвалення і играния ролей» або на рівні взаємодії «масок».
2. Манипулятивний рівень спілкування передбачає взаємодію, засноване на «суб'єкт-об'єктних» відносинах: один партнер розглядає іншого як засіб або як перешкоду для досягнення своєї мети.
3. Дружній. Для цього рівня властиво взаємодія суб'єктів з великою часткою фактичного спілкування, оскільки головне в такому спілкуванні - розуміння і прийняття людини як особистості.
Оптимальне спілкування - це така взаємодія, яке створює найкращі умови для вироблення і реалізації не суперечать комунікативних цілей усіх партнерів по спілкуванню, для створення сприятливого емоційного клімату внаслідок подолання різного роду бар'єрів, а також для максимального розкриття особистості кожного.
Як домогтися оптимального спілкування?
1. Підвищувати свою власну культуру, прагнути до того, чтобибить висококультурною людиною. А це значить - поєднувати в собі зовнішню і внутрішню культуру. Культурна людина - це людина, свідомо йде на деякі обмеження, пов'язані з дотриманням прийнятих в суспільстві норм.
2. Вчитися постійно думати про співрозмовника в процесі спілкування: стежити за тим, чи розуміють вас; прагнути передбачити відповідну реакцію співрозмовника; постійно відтворювати його внутрішню психологічну ситуацію по зовнішніх ознаках; піклуватися про те, щоб не створювати бар'єрів у спілкуванні.
Для цього людство виробило норми спілкування і норми мови, які і допомагають зробити спілкування оптимальним.
· Етичні норми - норми, які стосуються мотивів мови, до області культури спілкування, - це доброзичливість, прийняття партнерів по спілкуванню, дотримання всіх законів моральності. Це норми можна умовно віднести до норм стратегічного рівня - взаємин зі світом в цілому і конкретною людиною зокрема.
· Комунікативні норми - норми, які супроводжують всієї ситуації спілкування у всіх його фазах. Це норми, пов'язані із забезпеченням процесу спілкування і його регулюванням для досягнення поставлених цілей спілкування. Це норми, що з'єднують в собі стратегічні і тактичні елементи, оскільки вибір ситуації спілкування, партнерів, предмета промови можна віднести до області стратегії, а конкретне втілення плану мови і регулювання спілкування - до тактики.
· Мовні норми - це засоби реалізації та етичних, і комунікативних норм за допомогою цілеспрямованого використання засобів мови.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
продуктивні
рецептивні
створення мовного висловлювання
сприйняття і осмислення мовного висловлювання, тексту
Як видно з наведеної схеми, основна відмінність між двома групами мовленнєвої діяльності визначається характером розумових дій, спрямованих на роботу з текстом, мовним висловлюванням.
Говоріння - вид мовної діяльності, за допомогою якого здійснюється усне спілкування.
Невербальні засоби спілкування дозволяють зробити мова економною, виразною, емоційної, - словом, живий, а тому - більш доступною і ефективною.
Ще роботи з іноземних мов
Реферат з іноземних мов
Мовна спеціфіка літературних творів доби Золотого Віку