Передісторія обману
Я заліз в інтернет банк, вибрав поповнення вкладу - воно було активно. Інтернет банк попросив мене ввести Смс код підтвердження - Смс прийшло досить швидко. Але після введення коду натискання підтвердити - у відповідь тиша. Я став пробувати поповнювати інший внесок - ситуація повторилася. Тоді я вирішив спробувати поміняти суму поповнення - 1000 рублів, 100000 рублів - безрезультатно. Поповнення не працював.
Причому ніяких помилок інтернет банк не видавав. Просто нічого не відбувалося.
Я вирішив, що це помилка інтернет банку. Я вирішив звернутися в онлайн Чат служби підтримки. Чат спрацював швидко, оператор був на зв'язку. Далі я задав своє питання - чому не працює поповнення? Відповідь мене здивував. Виявляється за моїми вкладами можливо поповнення протягом тільки 30 днів. Потім поповнювати не можна. Я був засмучений. На питання, де це написано - мені дали посилання на договір. Там дійсно це прописано.
Ви скажете - винен сам, що не подивився тарифи. Але справа в тому, що банк може заховати тарифи так, що людина без спеціальної підготовки просто не зможе знайти важливі умови за вкладом.
Чому банк не написав в дужках після тарифу - поповнення можливе протягом 30 днів?
Дрібні літери - важливі умови.
Я заліз на сайт банку і побачив наступну картину. Ніби як спочатку все добре. Усі вклади поповнюються, все круто.
А ось є натиснути на значок питання - отримаємо наступне
- Вклади декларуються як поповнюються в інтернет банку, хоча насправді це не так.
- При поповненні непоповнювані вкладу інтернет банк нічого не говорить. Змушує вводити Смс, кнопка поповнення активна, але поповнити не можна.
Загалом, не рекомендую Хоумкредіт банк. якщо ви хочете зробити внесок. Імовірність нарватися на приховані комісії з боку банку дуже велика.
Незважаючи на здаються високими по ринку ставки, поповнень немає, часткових знять теж немає. Термін 6 місяців і 1 рік не назвеш привабливими. Якщо ж у вас є внесок в цьому банку, то раджу його закрити (якщо він звичайно не по високій ставці).
Банк обманює не тільки по вкладах
Нещодавно я дізнався, що номер 8800 гарячої лінії банку тепер не працює. Банк схоже починає економити на простих клієнтів і змушує дзвонити на номер 8495, дзвінок на який не з Москви буде платним. Очікування на лінії досить велике, якщо ще і дзвінок платний - можна просто втратити гроші і не дочекатися відповіді.
Замість Хоумкредіт банку рекомендую банк Тінькофф. Ставки за вкладами можна порівняти і навіть вище. Є можливість отримати дохідну карту Тінькофф Black. До переваг даного банку слід віднести:
- досить хороший інтернет банк,
- малі комісії за міжбанківський переказ,
- велику мережу відділень поУкаіни.
- Можливість відкриття і онлайн поповнення вкладу
Але все це перекреслюється хитрими тарифами банку, що вводять людей в оману.