Весь багаж, що перевозиться пасажиром, включаючи багаж в салоні повітряного судна, повинен бути пред'явлений при реєстрації на рейс, що викликано вимогами забезпечення безпеки.
Багаж пасажира, який авіакомпанія приймає до перевезення під свою відповідальність за його схоронність, маркується багажною биркою і перевозиться в багажному відсіку повітряного судна, називається зареєстрований багаж.
На всіх власних рейсах Аерофлоту діє штучна система провезення реєстрованого багажу (за кількістю місць). Штучна система диференційована залежно від класу обслуговування та / або виду застосовуваного тарифу.
Норми безкоштовного провозу багажу
Клас обслуговування / група тарифів [1]
[1] З приналежністю тарифу до певної групи тарифів можна ознайомитися в розділі "Правила застосування тарифів".
У разі, якщо загальна вага багажу пасажира, включаючи ручну поклажу, не перевищує 10 кг, то кількість місць реєстрованого безкоштовного багажу не обмежується.
Кількість місць безкоштовно провозиться реєстрованого багажу в квитку / пасажирської квитанції вказується як 1PC / 2PC / 3PC.
Зазначені норми безкоштовного провозу реєстрованого багажу діють для всього маршруту в кожну сторону від пункту реєстрації багажу до пункту призначення або до першого пункту зупинки на маршруті понад 24 годин, за умови що всі перельоти здійснюються на рейсах Аерофлоту.
На рейсах, що виконуються партнерами за угодами про спільну експлуатацію рейсів. можуть діяти норми провозу багажу авіакомпанії-перевізника. У разі, якщо в перевезенні крім Аерофлоту беруть участь рейси інших перевізників, включаючи рейси спільної експлуатації з іншими авіакомпаніями, норми безкоштовного провозу багажу визначаються за правилами домінуючого на маршруті перевізника (більш детальну інформацію можна отримати в контакт-центрі).
На рейсах спільної експлуатації, виконуваних авіакомпаніями «Аврора», «Росія», діють застосовуються для рейсів Аерофлоту норми провозу багажу.
Виняток: на маршрутах за участю рейсів спільної експлуатації, виконуваних авіакомпаній «Аврора»: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, норма провозу реєстрованого безкоштовного багажу для всіх груп тарифів складає одне місце.
Якщо перевезення за маршрутом оформлена окремими квитками, норми безкоштовного провозу реєстрованого багажу на кожній ділянці відповідають зазначеним у квитках нормам безкоштовного провозу реєстрованого багажу.
Для дітей від 2 до 12 років предoставляется така ж норма безкоштовного провозу реєстрованого багажу, як для дорослих пасажирів.
Для немовлят до 2 років (без надання окремого місця) норма безкоштовного провозу реєстрованого багажу становить 1 місце вагою не більше 10 кг і сумою трьох вимірів не більше 115 см, незалежно від класу обслуговування.