Чоловік на прийомі розповідає: «Дружина дуже агресивна, кричить, як ненормальна». В його реальності у нього психопатическая люта дружина. Про причини її люті він не замислюється. Такі люди зазвичай говорять: «Просто у неї такий характер». Уявляю собі, як такий чоловік звертається в яке-небудь ЖЖ пси-спільнота - відразу ж знайдеться купа співчуваючих з порадами, як чинити опір агресії.
Пізніше, на подружньому консультуванні, з'ясовується, що дружина кричить, коли чоловік в сотий раз «забуває» вчасно оплатити кредит і сім'я тоне в штрафні санкції або коли він відверто фліртує з іншими жінками. В її реальності у неї є чоловік, глухий і сліпий до її болю.
Я виросла в родині педагогів і багато разів чула, як вчителі між собою говорять про дитину: «Такий вродив, уже нічого не поробиш», не помічаючи, що дитина так реагує на приниження з їхнього боку. Я бачила, як батьки говорять про свого сина: «У нього жахливий характер», не розуміючи, що у дитини просто є характер. Я регулярно бачу людей, які помічають тільки реакцію людини, але зовсім не бачать стимулу, що виходить від них самих.
Про це прекрасно пише Анна Варга:
«Комунікативний процес сприймається по-різному беруть участь в ньому сторонами; у кожної людини формується своя реальність. У різних людей завжди створюються різні картини послідовності подій. У системної теорії це явище називається різна пунктуація послідовності подій. Двоє побилися на вулиці. Їх привели в міліцію і допитують. Один повідомляє: «Бійка почалася з того, що він дав мені здачі». Для нього подією було не те, що він вдарив людини, а то, що отримав удар у відповідь. У житті ми зустрічаємося з цим постійно. Чоловік скаржиться на те, що дружина весь час бурчить. Дружина скаржиться на те, що чоловік нічого не робить вдома. Дружина приходить додому і бачить чоловіка сплячим на дивані, а шкарпетки лежать на підлозі. Вона будить чоловіка, дорікає йому за те, що він розкидає шкарпетки, забирає шкарпетки в прання. Чоловік незадоволений тим, що йому не дали поспати, що його грубо розбудили, і повідомляє, що з дивана сьогодні взагалі не встане. Дружина бурчить, але вечеря йому на диван приносить, брудні тарілки забирає і продовжує бурчати. Для дружини послідовність подій така: лежить - лежить - лежить. Для чоловіка інша: бурчить - бурчить - бурчить.
Зрозуміло, що різні пунктуаційні патерни є патерни обміну підкріпленнями. Так формується союз гіпо- та гіперфункціонала. Вони не можуть один без одного і заохочують один одного, навіть якщо це їм не подобається. Якби дружина не будила, що не бурчала і нічого для чоловіка не робила, то, дивись, він з дивана і встав би. А якби дружина упиралася в своєму милому неробство, то чоловік став би активніше, і вже дружина могла б усюди розкидати свої колготки.
Зазвичай люди сперечаються про пунктуації послідовності подій. У кабінеті системного сімейного психотерапевта це відбувається постійно. Дуже важко переконати людей не шукати спільну пунктуацію, а з цікавістю поставитися до картинки кожного ».