Проблеми з отриманням віз до Іспанії відзначаються не тільки вУкаіни. Іспанські ЗМІ повідомляють про численні скарги на роботу BLS International Services, яка прийшла на зміну VFS Global по іспанським візами, в ряді країн Африки, Близького Сходу та Азії.
Як пише іспанська El Diario, основними проблемами BLS залишаються брак персоналу, непрацюючі офіси і затримки в обробці віз. При цьому компанія зберігає статус іспанського візового оператора і намірів розірвати з нею договір на 175 млн євро поки немає.
Іспанська візовий центр в Москві теж викликав нарікання серед туристів. Так, за словами керуючого директора міні-мережі офісів продажів «1001 тур» в Одинцово Катерини Жарикова, в порівнянні з італійським або грецьким візовими центрами «це бедлам». Зокрема, вона поскаржилася на величезні черги, «як в районній лікарні», і некомпетентних співробітників, з якими зіткнулася особисто, подаючи документи на візу для свого сина.
«Спочатку охоронець на вході не хотіла пропускати нас всередину, так як в запрошенні значилося ім'я мого сина, а не моє. Потім співробітниця центру видала нам талон не в то віконце. Замість відбитків пальців і фотографії, на що зазвичай потрібно кілька хвилин, нам запропонували відстояти кілька годин у черзі для самостійної подачі документів. Це при тому, що в кабінках, куди нас направили, навіть не було камер! На мої заперечення жінка наполегливо радила продовжувати чекати в черзі. Зовсім випадково мені вдалося знайти потрібні кабінки. Зараз я представляю обличчя моїх туристів, які прочекали 1,5 години, а потім їм кажуть: «Вам не сюди!» - розповіла Жарикова.