Більшість заявників невірно розуміють / трактують / представляють роботу агентства в цілому. Заявники помилково вважають, що вони будуть практично повністю позбавлені від необхідності участі у візовому процесі. Більшість думає: «Раз я плачу гроші, чому від мене щось потрібно?». Запам'ятайте: в основному, Ви платите тільки за надану Вам інформацію. Вам пояснять процес отримання візи. Є ряд країн, де, наприклад, без Вашої присутності в принципі неможливо подати документи. І що? У цьому необхідно «звинувачувати» агентство (мовляв, працюють погано)?
З жалем відзначаємо для себе, левова частка заявників очікує від нас такого сервісу, щоб нічого самому не робити, нікуди самому не ходити і при цьому отримати відразу багаторазову візу на кілька років, «щоб кожен раз не оформляти». Теоретично це можливо. Однак, вартість таких послуг збільшиться в рази, що зробить послугу практично нерентабельним. При цьому, ніхто не дасть 100% гарантії того, що Вас не попросять надати додаткові документи, з'явитися на інтерв'ю до візовому офіцерові, схвалять тривалу візу (до слова, як і візу взагалі). Остерігайтеся агентств, які гарантують 100% видачу візи. Це обман.
Головне, про що слід знати, - до кого б Ви не звернулися і скільки б Ви не заплатили, немає абсолютно ніякої гарантії, що Вам схвалять візу.
Даною статтею ми не хочемо сказати, що якісь агентства погані, а якісь хороші. Ми хочемо пояснити специфіку їх роботи для Вашого розуміння. Іноді агентства бувають реально корисними.
Агентства, в цілому, можна розділити на 3 типи.
1. Великі бізнес-тревел компанії.
3. Дрібні (приватні) агентства, ІП або «бомбили».
1. Великі бізнес-тревел компанії
Підвищені вимоги до документів
Зв'язки з представниками Консульств
Висока ймовірність отримання візи
У більшості випадків також надаються послуги і приватним особам. Наприклад, компанія, в якій працює Ваш знайомий, співпрацює з подібним великим бізнес-тревел агентством. Ваш знайомий користувався послугами для відряджень і йому сподобався сервіс. Він рекомендує Вам звернутися в це агентство. Якщо Ви, приватна особа, звертаєтеся в подібну організацію, це означає, що Вам будуть надані послуги, які повністю відповідають високим стандартам цієї Компанії. Дуже ймовірно, що з Вашого боку можуть попросити надати додаткові документи для візи або ж будуть пред'являти підвищені вимоги, здавалося б, до стандартних документів. Не потрібно качати права! У кожної компанії свої вимоги. Це не їх капризи або забобони. Консульства, в свою чергу, висувають підвищені вимоги до акредитованих агентствам - набагато більші, ніж до звичайних самостійним заявникам. В цьому і вся різниця. Агентства повинні надавати на подачу ідеальний пакет документів. Якщо Вас не влаштовують умови, які оголошує Вам агентство, краще пошукайте іншу компанію. Повторимося, не потрібно качати права! Заради Вас, заради однієї Вашої візи не будуть змінені правила, відпрацьовувати роками. У таких агентств величезний обсяг роботи по бізнес-Тревел. Якщо щось не так з документами (фіктивні документи, наприклад) або якісь проблеми з використанням виданої візи, то для Вас це - максимум - відмова у візі, а ось для агентства - це позбавлення акредитації, що потужно і страшно б'є по їхньому бізнесу. Ось тому до приватних осіб пред'являються підвищені вимоги. Ви, грубо кажучи, людина з вулиці, не так цікаві для таких компаній. Чи не Ви «цільова аудиторія» даних організацій. Вартість Вашої візи - «крапля в морі» їх обороту. Якщо Ви все ж вирішили співпрацювати з подібною компанією, Ви зобов'язані грати за їхніми правилами. Якщо Ви вже заздалегідь настроєні «пальцем об палець не вдарити», будь ласка, не витрачайте час співробітника бізнес-тревел компанії. Знайте, наявність акредитації не говорить про те, що необхідно надавати мінімальний комплект документів. В основному, це означає можливість подачі без особистої присутності заявника. Аккредітуясь в Консульстві тієї чи іншої країни, Компанія бере на себе відповідальність за якість наданих документів, а також за Вашу візу. Якщо, наприклад, з'ясується, що віза однієї країни була фіктивно оформлена для поїздок в іншу країну, то у акредитованій компанії можуть бути серйозні неприємності.
2. Туроператор
Низька вартість (маржа)
Необхідність купівлі туру
Вельми умовний контроль процесу
Висока ймовірність отримання візи
Отримання паспорта майже напередодні вильоту
Мінімальний набір документів від Вас
В основному, тільки туристичні візи
3. Дрібні (приватні) агентства, ІП або «бомбили»
Хай вибачать нас подібні організації ...
Подібні організації створені для мандрівників, які хотіли б оформити візу «без напрягу», без викупу туру або внесення будь-яких передоплат, а також для VIP-заявників і людей, які вважають себе VIP. Загалом, це таке «казкове місце», де мрії про багаторазової тривалої візі можуть стати реальністю. По крайней мере, Вам про це скажуть (а деякі навіть прогарантує), а в результаті - будь, що буде. Головне - Ви платите їм гроші, а значить, вони існують. Запам'ятайте: не можна давати 100% гарантію на отримання візи в принципі. Остерігайтеся подібних організацій. Це обман! Вас залучають. У підсумку, якщо якимось чином Ви все ж отримаєте відмову, Вам скажуть, що Ви унікальні, і це взагалі вперше в їхній практиці. Подібних контор безліч в інтернеті. Найчастіше, при пошуку офіційного порталу тієї чи іншої країни Ви знаходите вірний сервіс не відразу. Спочатку під різноманітними логотипами і заголовками Ви опинитеся на сайтах будь-якого роду агентств, які позиціонують себе Візовим Центром. Згодом вони пояснять, що є Центром з оформлення віз (в різні країни) - гра слів, чи розумієте. Зрозуміло, контакти на цих сайтах приведуть Вас прямо в руки менеджера агентства, і почнеться робота.
Візьмемо як приклад оформлення візи в Німеччину. Абсолютно будь-яка людина може подати і отримати документи замість Вас. це не обов'язково має бути акредитований агентство (якщо таке взагалі є для Німеччини ...). На цьому агентства і заробляють. Ловлять на людській ліні і зайнятості, мовляв: «Ми такі серйозні, що Ваша особиста присутність не буде потрібно ні при подачі, ні при отриманні документів». Спочатку «залякають» складністю самостійного оформлення, потім запропонують «сервіс» оформлення візи. При цьому всі документи за списком готуєте Ви самі, оскільки ніхто крім Вас не зможе їх підготувати. Як бонус можуть запропонувати заповнити анкету замість Вас. Що це означає? Вас все одно попросять заповнити їх Опитувальний лист, який за своєю суттю, змістом і кількістю питань рідко сильно відрізняється від офіційної анкети. Їх робота - акуратно переписати або передрукувати інформацію з опитувального листа в форму анкети. Знаходяться такі контори, які ще й грошей за це візьмуть. Однак, строго судити їх не варто, знову-таки вони заробляють на Вашому незнанні, ліні або зайнятості. На сайті ми показуємо, що в заповненні анкет немає абсолютно нічого складного. Можливо, ті, хто платив за заповнення, подумають, що їх «розвели» на зайві гроші. Вибачте, так і є ...
Що в підсумку по Німеччині:
- Ви все одно самі збираєте і готуєте документи за списком;
- Ви все одно заповнюєте «анкету», хоч і в більш спрощеному і адаптованому вигляді;
- Вам навряд чи хтось скаже, що Ваші документи може подати навіть перехожий на вулиці. Конторам вигідніше, щоб Ви думали про їхню унікальність і всемогутності;
- крім консульського збору і збору візового центру Ви ще заплатите сервісний збір агентства. Згодом Ви, можливо, зрозумієте, що заплатили тільки «за ноги» кур'єра агентства, а могли б і самі з'їздити або попросити менш зайнятого друга або родича, наприклад.
Не варто забувати про психологію сучасного Клієнта. Основне Його переконання - «Я заплатив, значить, все буде добре, а якщо добре не буде, то дурень не я». Але страждає щось в результаті хто? Далеко не агентство. Бувають, звичайно, але вкрай рідко, відмови по конкретної вини агентства, але практика показує, що 99% відмов по тій або іншій причині пов'язані виключно з заявником. Від відмови не застрахований ніхто. Будь-яке агентство обов'язково скаже Вам (або пропише в договорі), що не несе відповідальності в разі відмови Вам у візі. Суд? Зайва трата нервів, часу і грошей. Агентство - третя особа, що надає консультаційні послуги. Крапка. Візу друкує і вклеює в паспорт не агентство. Результат залежить виключно від рішення іноземного громадянина, який представляє свою країну в Консульстві. Окремо про договір: далеко не кожне подібне агентство пропонує укласти договір на надання послуг перед початком візового процесу. Зустрічали взагалі нонсенс - девіз у контори: «У разі відмови ми не будемо володіти з Вас грошей». Ось вже спасибі ... Утішили. Тут варто розуміти, що мова йде тільки про збір агентства. Консульський і інший офіційний збір поверненню не підлягають. «Ви платите тільки за позитивний результат», - кажуть вони Вам. З одного боку, начебто все чисто - у людей стимул працювати «на відмінно», щоб отримати дохід. З іншого боку виходить - в разі чого: «я не я, і хата не моя». Виходить, Ви не зможете офіційно пред'явити претензій агентству, так як матеріально Ви їм, а вони Вам нічим не зобов'язані. Виходить, вони Вам порадили «на словах», Ви довірилися, Ви «заробили» відмову і все. До побачення. Будь Вам скаже: «треба було уважно вибирати агентство або перевіряти інформацію».
Що таке «Шенген»?