Доступ до поштової скриньки може проводитися за допомогою будь-якого браузера, який підтримує HTML 3.2 і ECMA, включаючи Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari, Chrome, а також інші веб-браузери на комп'ютерах, що працюють під управлінням операційних систем UNIX, Apple Macintosh або Microsoft Windows. Додаткові відомості див. У розділі Програми перегляду, підтримувані Outlook Web App. Полегшена версія Outlook Web App - це спрощена версія Outlook Web App, яку підтримують майже всі браузери.
Можна використовувати папки для організації повідомлень точно таким же чином, як і для організації документів. Управління одержуваними повідомленнями здійснюється за допомогою правил, згідно з якими вони розподіляються по різних папках.
За замовчуванням в Outlook Web App вистава «Бесіда» використовується у всіх папках електронної пошти при включеній області читання. У поданні «Бесіда» кожне повідомлення відображається у вигляді розмови або окремо. Додаткові відомості див. У розділі Відомості про бесіди.
Календар дуже схожий на настінний календар з паперу. Однак у нього є безліч додаткових функцій. При додаванні в календар зустрічі можна використовувати різні варіанти її налаштування, наприклад: додати вкладення, вказати будь-яке число додаткових відомостей, призначити нагадування або зробити зустріч регулярною, після чого вона буде автоматично додаватися в календар через певні інтервали часу.
Крім створення зустрічей, можна налаштовувати зборів. Збори схоже на зустріч, проте запрошення на нього розсилаються іншим людям. Кожен запрошений отримує по електронній пошті повідомлення, що містить докладні відомості про нараду. Залежно від служби електронної пошти, якою користуються запрошені, у них може бути можливість додати збори з отриманого повідомлення в свій календар.
Додаткові відомості про управління календарем см. В розділі Календар.
Групи дозволяють створити одну запис, яка містить кілька контактів. Коли повідомлення розсилається в групу, його отримає кожен з контактів, наявних в групі.
Додаткові відомості про контакти і групах см. В розділі Контакти.
При наявності поштової скриньки в хмарі можна імпортувати контакти з інших облікових записів електронної пошти. Додаткові відомості див. У розділі Імпорт контактів.
Поштова скринька готовий до використання відразу після входу користувача. Немає необхідності змінювати будь-які параметри, включати або вимикати що-небудь, щоб почати відправляти або отримувати повідомлення електронної пошти. Однак можна змінити деякі параметри відповідно до своїх уподобань.
Так, можна автоматично перевіряти орфографію в повідомленнях електронної пошти перед відправкою, додавати підпис до відправлені повідомленнями або задати шрифт, який використовується за умовчанням в повідомленнях.
Додаткову інформацію про створення Outlook Web App див. У розділі Довідник по параметрах.