На перший погляд здається, що Twitter не апелює до раціональних мотивів своїх користувачів. Дійсно, коли ми підписуємося на поновлення нової людини, публікуємо черговий твіт, ставимо лайки і ділимося записами інших у своїй стрічці, то рідко замислюємося над мотивами подібних дій. Дійсно, чому ви зафоловили саме цього медійного персонажа, а не будь-якого іншого? З яких міркувань написали саме такий твіт?
Але насправді у використанні Twitter набагато менше випадків, ніж здається на перший погляд. Деякі принципи психології можуть багато чого пояснити нам.
Дослідники виявили ряд закономірностей в тому, як ми складаємо список друзів, чому поширюємо певний контент і читаємо ті чи інші профайли.
З даної статті ви дізнаєтеся, що робить Twitter настільки популярним, і які психологічні закономірності спонукають нас робити лайки, репости і підписуватися на оновлення популярних брендів.
Чому ми любимо Twitter: думка психологів
Цікаво, що причину залежності від Twitter може проілюструвати експеримент над щурами, проведений доктором Маріон Андервуд (Marion Underwood), клінічним психологом Техаського університету.
Суть полягає в так званому механізмі «позитивного підкріплення», винагороджує істота за певні дії.
Експеримент проходив наступним чином: є пацюк, яка час від часу штовхає важіль. Ця дія викликає непередбачуване винагороду - можна безрезультатно смикати за важіль 10 разів, а на 11-й з'явиться великий бонус у вигляді смачної їжі. Або чи не з'явиться - ніякої передбачуваності для піддослідного щура тут не передбачено. Проте, щур смикає важіль знову і знову, тому що досвід їй каже: рано чи пізно зусилля будуть винагороджені великим і смачним ласощами.
Отже, ми з'ясували, який психологічний принцип визначив величезну популярність Twitter по всьому світу. Тепер розглянемо інші наукові дослідження і дані статистики, які можуть пояснити різні способи взаємодії людей в інтернеті.
Чому ми стаємо передплатниками? 15 факторів, що впливають на зростання фоловерів
Що спонукає нас підписуватися на кого-небудь в Twitter? Дослідники Технологічного інституту Джорджії і Мічигану вивчили фактори, що впливають на число фоловерів, проаналізувавши понад 500 користувачів Twitter і близько півмільйона твітів протягом 15-місячного періоду. Зараз ви дізнаєтеся результати одного з найбільш ґрунтовних і довгих досліджень Twitter-активності.
- Обсяг твіти;
- Кількість твітів в годину;
- Взаємодії: відповіді, згадки і т. Д;
- Рівень трансляції: рейтинг твітів без @ -упомінаній;
- Надійність і достовірність профілю: наскільки повно вказана особиста інформація;
- Заданий для профілю унікальний URL і геолокація.
- Позитивне / негативний настрій;
- Інформативність: використання в повідомленні URL, ретвітів, посилань на джерело і т. Д (RT, MT, HT, «via»);
- Співвідношення твітів, в яких використовуються особисті займенники;
- Актуальність теми;
- Кількість ретвітів у повідомлення;
- Використання хештегов;
- TReDIX - Tweet Reading Difficulty Index (індекс читабельності твіти, який визначається за частотою використання слів, що складаються з більш ніж 6 символів).
- Взаємний фолловінг: користувач підписується на людей, які читають його самого;
- Рейтинг уваги і статусу: відношення загального числа ваших передплатників до числа користувачів, на яких підписані ви;
- Відповідність мережі: наскільки схожа аудиторія, яку читаєте ви, на ту, що читає вас.
Тепер, дізнавшись всі ці фактори, скажіть - який з них важливіше для популярності в Twitter? Дослідження показують, що найбільш важливо відповідність мережі (network overlap).
Статистика зростання фоловерів
На графіку вище ви побачите вплив кожного фактора на зростання передплатників.
Короткий рада: ресурс The PsyBlog узагальнив дані, наклавши їх на власний досвід, сформулювавши в результаті короткі поради для швидкого збільшення числа передплатників:
Чому ми ділимося контентом: керівництво по створенню популярних твітів
Напевно у кожного з нас є своє уявлення про ідеальний твіті. Але дослідників Корнелла занадто цікавило це питання, щоб орієнтуватися на припущення. В рамках дослідження було проаналізовано понад 1.7 млн пар твітів на предмет відмінностей в мові між двома повідомленнями з різним рівнем популярності і числом ретвітів. Вчені прийшли до наступних висновків:
«Найпопулярніші повідомлення можуть похвалитися інформативністю, відповідністю з мовними громадськими нормами і з попередніми повідомленнями тієї ж стрічки. Більш того, стиль їх написання дуже нагадує заголовки новин ».
Якщо ви чекаєте формули ідеального твіти, то будете розчаровані - дослідники так і не знайшли нічого подібного. Але зате були визначені кращі практики, які допомагають у створенні максимально ефективних твітів:
- Не соромтеся просити передплатників про ретвіт;
- Інформативність повідомлення підвищує його популярність;
- Говоріть мовою своєї аудиторії;
- Будьте до мене стилю газетних заголовків;
- Звертайтеся безпосередньо до людей, а не до всієї аудиторії ( «він», «вона», «ти» замість безособового «ви»);
- Чим легше сприймається текст, тим краще.
Проста порада: черпайте натхнення з газетних заголовків і з ваших минулих успішних твітів, щоб отримати повідомлення з максимальним вірусним потенціалом.
Чому нам подобаються твіти? Реакція і функція
У дослідженні Асоціації щодо поліпшення штучного інтелекту (Association for the Advancement of Artificial Intelligence) вченими було виділено кілька причин, за якими ми ставимо лайки і виділяємо одні профайли перед іншими. Було опитано більше 600 користувачів Twitter, які відповіли на два питання:
- Поясніть причини, за якими ви відзначаєте сподобалися твіти;
- Поясніть причини, за якими ви відзначили останні сподобалися твіти.
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер Internet Explorer
Даний сайт побудований на передових, сучасних технологіях і не підтримує Internet Explorer 6-ої і 7-ої версії.
