Забігаючи вперед скажу, що програма нашої подорожі в ці 3 дні була дуже насичена візитами в різні стратегічно важливі і технічно небезпечні приміщення обласних дирекцій, які так чи інакше відкривають завісу таємниці роботи всієї злагодженої системи АТ "Казахтелеком", але я не буду загострювати увагу на докладний опис кожного приміщення, тому що для мене в першу чергу важливо довести до свого читача інформацію про ті послуги, які сьогодні пропонують компанія своїм абонентам в регіонах. Але беручи до внимани е, що це в першу чергу було саме подорож, то трохи лірики теж не завадить. Отже, пристебніть ремені, поїхали.
Експедиція в кількості 10 чоловік виїхала вранці з Астани незважаючи на сильний туман. Вже ближче до обіду, ми приїхали в г.Щучінск, де нас зустріла співробітниця прес-служби Акмолинської обласної дирекції та за сумісництвом красива і позитивна дівчина Кабіба Бекмаганбетова. Насамперед ми приїхали до місцевого виробничий районний вузол телекомунікації (РПУТ), який надає телекомунікаційні послуги по всьому Бурабайскому району. Познайомилися з керівником даного центру Куликовим Анатолієм Федоровичем, який працює в це галузі з 1973 року і пройшов трудовий шлях від самого низу. Ймовірно, за цим простої причини, він з легкістю давав відповіді на будь-які питання, що стосуються діяльності очолюваного ним РПУТ. Незабаром нам вдалося познайомитися з керівником відділу продажів Максимом Луговским, який проявив себе як компетентний фахівець і творча людина, яка досить на серйозному рівні цікавиться історією рідного краю. Про таких людей кажуть, працьовитість талант ростить. І це круто, що таких людей в Щучинську є.
На фото можна ознайомитися з докладними умовами цієї послуги і побачити першого клієнта цієї послуги Даірову Саю, яка вранці оформила собі номер. В урочистій обстановці комерційний директор Акмолинської дирекції Галімов Марат Закиевич вручив їй невеликий презент від імені компанії.
Після презентації, нам було уготовано відвідати call-центр філії, то саме місце, де свого часу навчалися терпінню шаолиньские монахи. Зібраності і витримці співробітників можна лише позаздрити. Мені навіть для того, щоб зав'язати розмову з однією з дівчат-операторів мені довелося увіткнути їй голку під ніготь, на що вона мило посміхнулася і запитала ніж вона може мені допомогти. Загалом, Кокшетауской дівчата-оператори справили сильне враження і показали 80 рівень управління гнівом. У цей момент я ще раз переконався у власній правоті, взявши за жінку дівчину з Кокшетау. Спокійніше буде.
Підводячи підсумки поїздки, хотілося б забудувати увагу на те, що мені довелося побачити в рамках цієї поїздки, а також поділитися всім, що вдалося побачити зсередини компанії, відповісти самому собі - що ж таке Казахтелеком і чого він добився за свої 20 років існування? Після цього прес-туру я для себе визначив, що Казахтелеком це компанія, яка постійно тримає у фокусі головний свій актив - людей. Саме співробітники роблять компанію такою, якою вона є зараз і компанія робить все можливе, щоб співробітники завжди розвивалися і породжували трудові династії. Зараз поясню.
По перше . в кожному відділенні Казахтелекома незалежно від рівня, є спеціальна навчальна аудиторія, в якій на постійній основі проводиться навчання і перевірка рівня володіння технікою безпеки. Особливо серед співробітників, які працюють на особливо небезпечних ділянках роботи. Таким чином, компанія вносить лепту в збереження корпоративних традицій і посильний внесок в охорону праці своїх співробітників. Обидва обласних філії, де нам довелося побувати, навіть закупили спеціального робота Гошу, на якому співробітники дирекцій відпрацьовують свої навички з надання першої медичної допомоги. А в Петропавловську навіть є цілий навчальний полігон, де є весь робочий інвентар для навчання в польових умовах.
По-друге . у всіх дирекціях в обов'язковому порядку функціонують кабінети казахської мови, де у співробітників є мотивація вивчати державну мову і традиції казахського народу. У всіх дирекціях цій справі надають великого значення.
По-четверте . HR -департамент компанії на постійній основі проводить екскурсії для дітей своїх співробітників, де їм наочно показують і пояснюють доступним, дитячою мовою де і ким працюють їх батьки, помічаючи важливість робота їх батьків, тим самим підвищуючи батьківський статус в очах кожної дитини.
У п'ятих . компанія відкрита для нових імен. Більшість співробітників з ким доводилося спілкуватися протягом цих днів відзначили, що вони влаштовувалися на роботу самостійно і цілком успішно будували кар'єру в компанії.
По-шосте. існує внутрішній корпоративний портал mytelecom. де вирує активне життя і створюються ідеї, флеш-моби, включаючи молодіжний серіал власного виробництва.
По-сьоме. щоп'ятниці о центрах технічної експлуатації впроваджений день англійської мови. Не скажу, що це новина в корпоративному секторі, але серед технарів це зустрічається не зовсім часто.
Ну і наостанок скажу, що всі спостереження суто індивідуальні і читач має право не погодитися з моєю точкою зору, але підводячи підсумки, хочу зазначити, що Казахтелеком вельми динамічна і перспективна компанія квазідержавного сектора, з якої можна сміливо будувати своє майбутнє, ставши незамінною і звичної частиною життя кожного, змінюючись, дивуючи і перевершуючи очікування!
з повагою, Еркебулан.
Теги: кокшетау. Щучинськ. петропавловск. прес-тур. +141823