Вітаю. Така ситуація, купив в на Ebay діджейський пульт (новий), але перестав працювати, у продавця в умовах є повернення до 30 днів.
Зв'язався з ним (через форму ебей), продавець відповів і погодився відразу на повернення товару, але запросив якийсь RMA #
Скажіть, що це за RMA і як його заповнювати?
I apologize for the inconvenience.
Please send the item back for a refund or a replacement, and advise us what you are requesting.
Below is the return information:
Send the item back to the following address:
532 Mateo st Los Angeles, CA 90013.
Note:
The item Must be returned to us in the original packaging, as well as with all of the accessories that we sent it out with.
As soon as we receive your package, it will have to be processed.
Process of a package can take Anywhere from 3-5 business days, as we do receive other returns as well.
Should you happen to have any other questions or concerns, please feel free to let us know.
Thank you, and have yourself a nice day.
Еля Калуга сказав:
Пристойні магазини і продавці надсилають повторно за свій рахунок
Ситуація така, товар відправив назад, дав продавцеві і трекінг номер USPS і RMA # (все як годиться),
продавець сказав, що як тільки отримає товар, то протягом 3-5 днів вирішать проблему або обмін на такий же або повернення грошей.
За трекінг пробив, що товар давно прибув в США, чекав більше тижня відповідь. Але на листи не відповідає. Чекав ще пару днів, сьогодні хотів зробити resolve a problem, але Ебейе сказав, сорри 45 днів пройшло, спробуйте так домовитися з продавцем.
Значить вони напевно спеціально тягнули час, ні товару, ні грошей, ні відповіді.
Питання, підкажіть як відкрити диспут на Pay Pal?
Додано через 1 год. 9 хв. 31 сек.
Ось знайшов сам инфо /. спут-на-paypal /. дякую MaryKo
Pay Pal відкрив і відразу закрив диспут, Ebay сказав, що PP проінформровал їх і відмовився після 45 днів приймати претензії. зв'язуйтеся з продовца і вирішуйте проблеми тепер самі. Ось так. Хороший урок. Так що відкривайте диспути відразу.
Еля Калуга сказав:
Пристойні магазини і продавці надсилають повторно за свій рахунок. а деякі іноді і відправку шлюбу до них компенсують. Треба уточнювати у продавця.
Фірма повернула новий товар і вислали за свої гроші!
АЛЕ. Може вони і порядні хлопці, але стали ворушитися тільки після їх тиші і мого листа, типу:
я не люблю конфлікти, але змушений звернутися в мій банк і поліцію по кібер злочинів
P.S. не звертався, просто вирішив такий шлях
1 користувач сказав спасибі
Відповісти цитованим повідомленням Очистити
eBay is a registered trademark of eBay Corporation. This website is not in any way affiliated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.
Система для спільнот IP.Board.
Ліцензія зареєстрована на: Pavel [Balu]