Питання взаємодії постачальників і споживачів комунальних послуг гостро стоїть в нашому місті. Одні мріють про стабільні платежі, інші - про якісні послуги. На підприємствах і в установах періодично організовуються зустрічі з представниками комунальних підприємств, де працівники (вони ж - споживачі комунальних послуг) можуть задати хвилюючі питання працівникам ЖКГ.
Ось які питання і відповіді прозвучали на зустрічі працівників ремонтно-механічного заводу СхідГЗК з представниками КП «Жовтоводськтепломережа»: заступником директора підприємства Олександром Хавренка і фахівцем відділу енергозбуту Оленою Ільїної.
- Яким чином нараховуються платежі за опалення? Звідки беруться цифри у квитанціях?
- Чи можна оформити субсидію, маючи борги?
- Що робить підприємство для поліпшення свого економічного становища?
- Все літо люди працювали на 3-днюванні. З дозволу міськради було взято кредит на 4 млн.грн. Якби споживачі не нарощували борги, не було б необхідності в кредитах.
- Що робити, якщо в квартирі холодно?
- Якщо контролери заміряли в одній кімнаті 14 градусів, в іншій - 15, у третій - 12. Наскільки знизиться платіж за опалення?
- Як часто ПЖРЕО має промивати батареї?
- В їх тариф закладена промивка батарей раз в три роки. А ось проконтролювати, наскільки якісно проводиться промивка батарей у вашому будинку - в ваших же інтересах. Нагадаю, що в минулому році ТЕЦ відсвяткувала 55-річчя. Смоли та інші речовини для фільтрації всі ці роки вимивалися водою і заносилися в батареї. Тому, звичайно їх треба промивати. Складність: кожен будинок не має окремого фільтра. Його промили - через 2 роки знову занесло бруд в батареї. Питання треба вирішувати в комплексі.
- Чому жовтоводцям не дозволяють встановлювати автономне опалення?
- Основним нормативним документом, який визначає, як буде розвиватися місто в системі теплопостачання, є оптимізована схема теплопостачання міста. Близько 5 років тому така вимога була поставлена Міністерством та управлінням житлово-комунального господарства. Така схема замовлялася спеціалізованим інститутам, вони відпрацьовували різні варіанти розвитку того чи іншого міста. Залежно від того, яку схему затвердили, в такому напрямку кожне місто і рухається. На наше замовлення прораховували такі три варіанти: 1) відмова від централізованого опалення (ЦО) в Жовтих Водах і установка автономного газового опалення в кожну квартиру; 2) відмова від ЦО і установка електроопалення в квартири; 3) розвиток ЦО з впровадженням альтернативних видів палива. Перший варіант обійшовся б місту в 100-120 млн.грн. (Це без урахування індивідуальних засобів кожного споживача, тільки на заміну газових труб); другий - більш 1 млрд.грн .; третій варіант був найдешевшим і оптимальним для нашого міста.
- У тих будинках, де встановлені лічильники, платежі за тепло набагато менше. Люди, які лічильники не встановили, платять більше. А на різниці заробляє КП «Жовтоводськтепломережа»?
- Протягом року ми інтенсивно займаємося цим питанням. У місті використовується 7 типів лічильників. Лічильники, встановлені фахівцями київської фірми в будинках п.Сухая Балка (агроцех «Жовторіченського»), показують практично таку саму кількість гігакалорій, що виходить розрахунковим методом. Лічильники, які встановлювала криворізька фірма - показують менші свідчення. Ми провели ряд нарад. Будемо пломбувати виходи і входи лічильника. Показання знімають наші контролери разом з представниками житлового будинку та балансоутримувача лічильника (тієї фірми, яка його встановила). У нас є підозри, що Тепломережа обманюють, хочемо розібратися в ситуації.
- 2 роки тому ви обіцяли, що в багатоповерхових будинках будуть встановлюватися теплолічильники за рахунок бюджету (начебто, в 44 будинках). Де вони встановлені?
- Так, дійсно, була така інформація. Ми теж цього очікували. Кошти мали надійти з держбюджету. Але гроші так і не надійшли.
Олена Кубареве, ІА «Є думка»