1. Загальні положення:
Оператор боулінгу приймається і звільняється наказом Генерального директора, за поданням директора спортивно-розважального комплексу.
Безпосередньо підпорядковується адміністратору боулінгу.
Оператор несе повну матеріальну відповідальність за довірене йому комп'ютерне обладнання, за підтримку його в технічно справному стані, також відповідає за касову дисципліну.
Графік роботи з 12.00ч до 6.00ч.
Попереджувальне і ввічливе обслуговування гостей боулінгу.
Приймати заявки і отримувати передоплату на обслуговування в боулінгу.
Знати і дотримуватися графіка і режим роботи боулінгу.
Знати комп'ютерне забезпечення боулінгу.
Утримувати комп'ютерне обладнання і робоче місце в чистоті і порядку.
Вмикати і вимикати доріжки, складати звіти про час їх використання знижки, спец. тарифах.
Проводити запис, корекцію і розрахунок гравців боулінгу.
Приймати оплату за гру в боулінг. (Див. Додаток 2)
Надавати консультації по правилам гри, в підборі куль і спец. взуття.
Стежити за дотриманням гостями правил поведінки в боулінгу. (Див. Додаток 1)
Не залишати робоче місце без дозволу адміністратора.
Контролювати режим доступу в СРК з боулінгу та навпаки, через вхідні двері.
Підвищувати професійну майстерність, удосконалювати знання і вміння гри в боулінг.
Мати чистий, охайний зовнішній вигляд і носити встановлену форму одягу та взуття.
Видавати спеціальне взуття гравцям, здійснювати очистку і дезінфекцію спеціального взуття.
Основи гри в боулінг
Англійська мова (в межах спілкування при наданні послуг гостям боулінгу).
Правила ТБ, ПБ та курити в строго відведеному для цього місці.
4. Керуватися наступними приписами:
4.1. Своїми діями підвищувати престиж і підтримувати імідж підприємства.
4.2. Своєчасно доповідати керівництву про всі позаштатних ситуаціях і т. Д. Відбуваються на зміні.
5.1. Перебувати в нетверезому стані
5.3. Курити в що не була відведена для цього місці.
Дії оператора боулінгу при надзвичайних обставинах:
Викликати лікаря ТРЦ а у відсутності швидку допомогу 03. Попередити охорону про ситуації, що склалася
- У випадку конфліктної ситуації:
Дії оператора при розрахунку клієнта боулінгу.
Касовий ящик оператора боулінгу знаходиться в стійці оператора на полиці під комп'ютером.
Оператор називає клієнту суму, зазначену на комп'ютері після виключення доріжки. Приймає гроші і підходить до касового апарату. Вибиває рахунок на суму названу клієнту. Підходить до касового ящика, кладе в нього гроші і дістає здачу. Віддає рахунок і здачу клієнта. Якщо клієнт пішов оператор кладе рахунок і здачу на стійку.