помилковий платіж

У наш час стрімко зростає число грошових переказів «з карти на карту», ​​а разом з ним зростає і число помилкових платежів при їх оформленні. Якими мають бути дії відправника, якщо при оформленні перекладу «з карти на карту» все-таки стався помилковий платіж. і чи можна здійснити повернення помилково перерахованих коштів. Власникам банківських карток треба чітко засвоїти просту істину - помилятися при наборі номера картки отримувача при оформленні перекладу собі в збиток, так як наше банківське законодавство допомогти повернути кошти зможе не завжди і не всім.


При оформленні перекладу «з карти на карту» через банкомат, інформаційно-платіжні термінали, систему «ОнЛ @ йн» або Мобільний банк відправнику переказу необхідно знати точний номер картки одержувача. При цьому зустрічається два види помилкових платежів:

  1. Відправник припустився помилки при наборі номера рахунку одержувача;
  2. Переклад банком зарахований не на той рахунок, який вказав відправник (спірна операція).

Помилку допустив відправник переказу з карти на карту


Як тільки розкрилася помилка, треба негайно телефонувати в службу підтримки банку, потім писати заяву банку про повернення коштів і чекати результатів перевірки банку. Діяти треба максимально швидко, так як повернення помилково перерахованих коштів може здійснюватися банком лише до моменту зарахування переказу на рахунок одержувача. А, потрапивши на картковий рахунок невідомого «одержувача», гроші автоматично стають його засобами, і вже без згоди господаря карткового рахунку списання не підлягають.

У кожному банку існує гарантований термін зарахування грошових коштів на рахунок банківської карти, тому перевірку правильності проведення операції та повернення коштів бажано встигнути зробити до закінчення цього терміну. Так, наприклад, гарантований термін зарахування грошових коштів на рахунок банківської карти:

  • по системі Ощадбанку становить 1 добу з моменту здійснення операції;
  • з карткового рахунку Альфа-Банку на будь-який картковий рахунок в іншому банку становить від 2 до 5 днів.

Якщо ж переклад вже зарахований на рахунок «одержувача» і той його добровільно не повернув за дзвінком банку, то банк запропонує вам самим врегулювати питання щодо повернення перекладу з одержувачем коштів. А при помилку вказівки номера рахунку одержувача, гроші можуть виявитися зарахованими на невідомий вам картковий рахунок невідомого вам фізичної особи, чий номер збігся з набраними вами цифрами. Як бути в такому випадку?

Тому то Банки у взаємини між клієнтами не втручаються. Так, наприклад, всі власники банківських карт СбербанкаУкаіни при оформленні карткового рахунку підписуються під таким пунктом, викладеним в "Умовах використання банківських карт ВАТ« СБЕРБАНКУкаіни »: В випадках необгрунтованого або помилкового перерахування Держателем коштів одержувачам через« Ощадбанк ОнЛ @ йн »Тримач самостійно врегулює питання повернення коштів з їх одержувачами.
Отже, повернення помилкового платежу, зарахованого за розпорядженням клієнта на вказаний ним же самим рахунок «одержувача» виходить можливим лише за рішенням суду. Ну, а судові тяжби, самі розумієте, справа тривала і неоднозначне.

Спірна операція - переклад зарахований не на той рахунок, який вказав відправник

Отже, щоб не мати головного болю по поверненню помилково перерахованих коштів будьте уважні при наборі рахунку одержувача в момент оформлення перекладу «з карти на карту», ​​і не забувайте вчасно перевіряти проходження платежу через банк. Вдалих вам перекладів.

Схожі статті