«Видалення неможливо, код помилки 902» - це проблема, яка виникає при спробі видалити з комп'ютера антивірус Доктор Веб і викликана порушенням в його роботі, пошкодженням файлів або їх відсутністю деяких з них. Крім деінсталяції, проблема може виникати при завершенні роботи Windows, під час установки деяких програм, пов'язаних з антивірусом, через що відбувається конфлікт сумісності.
Рішення проблеми
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку і далі нормальне видалення неможливо - застосуєте одну зі спеціальних програм Dr.Web Remover або Dr.Web Katana. Справа в тому, що антивірус перед своєю деінсталяції перевіряє, чи не вірус чи намагається від нього позбавиться - і для підтвердження ручного видалення, потрібно ввести капчу. Якщо Доктор Веб не отримує підтвердження (капчі) від користувача, тоді він видає помилку 902, а два цих невеликих програм можна виконати таку перевірку.
DrW Katana - також рекомендується на офіційному сайті антивіруса. Програма необхідна для установки або повної деінсталяції всіх продуктів DrW. Також Катана має безліч інших корисних функцій. Завантажте з перевірених джерел цю програмку, а далі можна запустити видалення через CCleaner, де у вкладці Сервіс - Видалення програм, відшукайте додаток і натисніть Деінсталяція. Після перезавантаження пройдіть на диск С - Program Files, знаходимо папку Доктор Веба і відправляємо її в кошик.
