Професія лікаря - одна з найбільш важливих і потрібних в сучасному суспільстві. Тим не менш, багато людей залишаються незадоволеними роботою медперсоналу. Часто навіть якісне обладнання та найдорожчі ліки не допоможуть в одужанні пацієнта, якщо доктор погано виконає свої обов'язки. Відмова в прийомі, неправильно поставлений діагноз, недбалість при наданні допомоги - ось далеко не повний список проблем, з якими можна зіткнутися в середньостатистичної лікарні чи поліклініці. Якщо лікар порушив ваші права або заподіяв шкоду здоров'ю - це привід поскаржитися на нього у відповідні інстанції, в тому числі і до суду.
У цій статті ми розповімо про те, як правильно написати і подати позовну заяву на некомпетентного лікаря. Крім того, розглянемо можливі причини для скарги, а також вимоги, які при цьому потрібно пред'явити медичної організації.
Підстави для звернення до суду
Іноді ускладнення, що виникають у пацієнтів, трапляються не через помилку лікарів, а в силу будь-яких інших обставин. Краще відразу з'ясувати, чи маєте ви право поскаржитися на співробітника лікарні. щоб не засудити невинну людину. Так, до можливих підстав можна віднести:
- Халатність лікаря;
- Постановку невірного діагнозу;
- Помилку, яка завдала заподіяння тяжкої шкоди здоров'ю пацієнта або його смерть;
- Неправильне призначення лікарських засобів;
- Відмова в наданні медичної допомоги.
Майже у всіх випадках вам доведеться судитися не з самим лікарем, а з його керівництвом. Однак перед тим, як звертатися в суд, потрібно з'ясувати, чи є у вашому конкретному випадку вина доктора. Наприклад, пацієнт довго не звертався до фахівця і запустив хворобу, або займався самолікуванням. Або його захворювання - нетиповий клінічний випадок. Тоді з більшою ймовірністю суд встане на сторону відповідача.
Порядок дій
Якщо ви все-таки стали жертвою лікарської помилки, потрібно діяти за такою інструкції:
- Зібрати всі необхідні для скарги медичні документи;
- Вимагати у керівника лікарні добровільну компенсацію шкоди;
- Звернутися в медичну страхову компанію (якщо послуга входить з їх список);
- Поскаржитись в Росздравнадзор;
- Подати позовну заяву до суду.
У вас є право на безкоштовну експертизу якості медичного обслуговування. Для цього слід звернутися в страхову організацію, яка видала вам поліс ОМС. Отримати таку послугу можна, якщо ваша ситуація потрапляє в перелік страхових випадків.
Якщо ситуація серйозна, то варто звернутися зі скаргою до органів управління охороною здоров'я. Подати претензію можна рекомендованим листом, електронною поштою або залишити заявку на сайті Росздравндзора. Нарешті, щоб довести лікарську помилку, зверніться до суду. До нього потрібно ретельно підготуватися: зібрати всі докази і визначитися з позовними вимогами.
Як скласти заяву?
Якщо спір не вдалося вирішити в досудовому порядку, пацієнт має право подати до суду позовну заяву про компенсацію моральної шкоди. Як шкоди можна вказати витрати на ліки або реабілітацію.
Скласти грамотне позовну заяву не так вже просто, оскільки законодавство пред'являє до нього кілька важливих вимог. Отже, в документі повинні бути:
Позов подається в судовий орган в письмовій формі - особисто або через представника. Також його можна надіслати рекомендованим листом поштою. Краще надати заяву до суду безпосередньо, щоб переконатися, що ви зібрали повний пакет документів і пред'явили вірні позовні вимоги. Термін для подачі обмежений: у вас є тільки 2 роки з моменту правопорушення. Чим більше часу пройшло з нещасного випадку, тим складніше довести вину лікаря.
зразок позову
Які документи необхідні?
Щоб подати заяву до суду, вам необхідно зібрати і скопіювати всі документи, що підтверджують факт лікарської помилки. Отже, які папери потрібно зібрати?
- Договір про надання медичних послуг;
- Чеки і квитанції а ліки, послуги;
- Аналізи і обстеження;
- Скарги в лікарню, наглядові органи, в страхову компанію.