Методика формування тарифів
- ЗМІ часто дорікають «ПочтуУкаіни» в непрозорій методикою формування тарифів по доставці друкованих видань населенню. З чого вона складається?
До складу калькуляції тарифів входять витрати, пов'язані з доставкою періодичного друкованого видання від газетного вузла до передплатника, а саме:
- прийом замовлень на підписку у відділенні поштового зв'язку;
- обробка замовлень на періодичне видання;
- обробка періодичного видання в газетному вузлі;
- перевезення видань по внутрішньообласних маршрутах від газетного вузла до доставочного відділення поштового зв'язку;
- обробка періодичних видань у відділенні поштового зв'язку;
Звертаємо увагу, що всі витрати по іншим роботам, а саме: магістральної перевезення, сортування, доставки (перевезення) видань до газетних вузлів не входять в тариф. Це пов'язано не з відмовою Пошти їх виконувати, а є вимогою ФАСУкаіни, з позиції якого сортування і перевезення періодичних друкованих видань до газетних вузлів є високо конкурентним видом діяльності і може здійснюватися безпосередньо видавництвами, друкарнями, транспортними і логістичними компаніями, такими як МК Медіа-Сервіс, екстра-М та ін.
Розмежування тарифу на передплату та доставку не може змінити ситуацію для видань, оскільки в нього не закладені витрати на залучення передплатників, які можна було б виключити з тарифу при прийомі підписки від видавництв. До нього входять такі витрати:
- прийом бланків, перевірка правильності заповнення;
- оплата за послугу;
- оформлення та видача абонемента;
- формування та передача даних на електронному носії;
- передача документів рекомендованими листами;
- підготовка документів для доставки періодичних друкованих видань.
Т. е. З технологічної точки зору комплекс робіт співробітників «ПочтиУкаіни» при прийомі підписки від клієнтів і від видавництв однаковий. Крім того, при прийомі підписки від видавництв співробітникам відомства часто доводиться здійснювати додаткові роботи по обробці списків передплатників і формуванню постачальних карток.
Знижки ветеранам і учасникам ВВВ, інвалідам I і II групи
Знижка 20% від вартості послуг з передплати та доставки газет і журналів надається ветеранам і учасникам ВВВ; інвалідам I і II груп.
Інформація про це розміщена на офіційному сайті «ПочтиУкаіни»:
- В даний час поштові відділення також слабо займаються продажем газет. Чи працює керівництво відомства в цьому напрямку?
- Чи практикуєте ви спільні акції з видавцями, спрямовані на збільшення продажів підписки?
- Чи можливе проведення акції за пільговою підпискою тільки на початку підписних кампаній, так як на завершальному етапі ця пільга викликає у оформили передплату раніше, особливо у літніх людей, негативну реакцію?
Питання вибору кращого періоду проведення Декади підписки постійно обговорюється з видавничим співтовариством на різних нарадах, круглих столах, в тому числі на засіданнях експертної ради з регіональним друкованим ЗМІ при МінкомсвязіУкаіни.
Єдиної думки з даного питання у видавничої спільноти немає. Деякі з них просять перенести Декаду підписки в початок передплатної кампанії, інші - ближче до кінця. Вагомі аргументи наводять і ті, і інші. Зокрема, Декада в кінці передплатної кампанії допомогла б активізувати підписку саме там, де обсяги знизилися і де є потенціал наростити тиражі.
- Чи можливе проведення точкових пільгових підписок певним групам населення до загальноукраїнських свят - День Перемоги (ветеранам), День захисту дітей (багатодітним сім'ям)?
- Які дії ви вживаєте для просування і популяризації передплати на газети та журнали?
Для популяризації передплати ми залучаємо до участі в підписних кампаніях лідерів громадської думки регіонів, представників державних органів влади, діячів культури і мистецтва, відомих спортсменів, зірок естради.
На федеральних і місцевих телеканалах регулярно ініціюються сюжети, присвячені підписних кампаній, в яких докладно висвітлюються можливі способи підписки, знижки та акції.
Договірна робота з районними редакціями
Уже згадувалося, що тарифи на надання послуг з оформлення передплати визначаються «Методикою формування та застосування тарифів на послугу з прийому замовлень від клієнтів на передплату та доставку газет і журналів». Відповідно до неї тариф не включає в себе витрати на організацію передплатної кампанії. Включення видання в паперовий і електронний каталоги є додатковою послугою, яка виявляється видавцям за окремим договором.
- Чи можливо організувати офісну підписку на районну газету через ОПС (за невелику оплату), щоб жителі віддалених районів міста отримували її там, а не їхали до редакції?
- Чому з видавців стягується плата (включена в тариф з доставки) за організацію (збірка, упаковка тиражів) доставки видань, якщо фактично це роблять самі видавці, а не співробітники «ПочтиУкаіни»?
Між «ПочтойУкаіни» і редакціями районних газет укладаються договори надання послуг на організацію передплати для фізичних осіб.
Розмір винагороди відомства за надані послуги становить 100 руб. за півріччя.
- Чи реально ввести новий вид передплати на районні та міські газети - підписку без доставки? Тобто за меншу ціну Новомосковсктель передплачує газету - а вранці приходить за нею сам в відділення зв'язку.
Існує вид доставки «до остребованія».
Клієнтам, які оформили передплату з доставкою видань «до запитання», надається 10% знижка.
У міру надходження даної інформації відбувається нормування трудозатрат і формування нових постачальних ділянок.
- Офіси поштових відділень потребують сучасному обладнанні. Коли їх переоснастять?
В цьому році почалося оновлення комп'ютерного обладнання у всіх міських поштових відділеннях по країні, а також модернізація програмного забезпечення. Згодом програма буде реалізовуватися і в сільських ОПС. Також в цьому році продовжується реалізація плану по ремонту та реконструкції поштових відділень.
- Постійно спостерігається втрата і затримка доставки кореспонденції. Коли це припиниться? Куди звертатися? Які можуть бути застосовані санкції?
Всі нормативні терміни з доставки кореспонденції затверджуються спільно з МінкомсвязіУкаіни.
- При зворотної продажу - повернення нереалізованої продукції - нараховується ПДВ. Це законно?
У разі укладення договору поставки зі зворотним викупом філія, згідно з нормами податкового законодавства, зобов'язаний пред'явити до сплати суму податку, нараховану додатково до ціни товару.