Завдання ланцюга поставок полягає в тому, щоб виробити і поставити кінцевому споживачеві пиво: фабрика виробляє, а три інші ланки ланцюга поставок просувають пиво, поки воно не досягає кінцевого споживача в кінці системи поставок.
Мета гравців проста: кожна ланка має справно виконувати надходять замовлення на пиво.
Замовлення течуть вгору - до виробника, в той час як поставки течуть вниз по ланцюгу поставок - до роздрібному покупцеві (див. Малюнок 1).
У гру грають раундами, які моделюють тижні.
Використовуючи матеріали (див. Рисунок 2), гравці повинні виконати наступні кроки в кожному раунді:
- прийняти замовлення від своїх клієнтів;
- отримати товар від свого постачальника;
- оновити таблицю гри;
- відправити товар своєму клієнтові далі по ланцюжку;
- зробити нове замовлення свого постачальника.
Вибір обсягу замовлення в кожному раунді є єдиним рішенням, яке гравці приймають по ходу гри.
Кожне замовлення має бути виконаний прямо зараз (рівень товарного запасу гравців повинен бути досить великим), або пізніше в наступних раундах.
Запаси на складі і прострочення (невиконані замовлення) тягнуть витрати - кожна одиниця в запасах коштує 0,5 ЄВРО в тиждень, в той час як кожен пункт в простроченні варто 1,00 ЄВРО. Отже, основна мета кожного продавця полягає в тому, щоб зберегти свої витрати якомога нижчими.
Таким чином, оптимальна стратегія гравців полягає в тому, щоб керувати своїм бізнесом з мінімально можливими запасами (мінімальними замовленнями своїм постачальникам), але не допускаючи при цьому невиконання замовлень від своїх клієнтів.
Гравцям не дозволяють спілкуватися. Єдиною інформацією, якої їм дозволяють обмінятися, є обсяг замовлення; немає ніякої прозорості щодо того, який рівень запасів або фактичний споживчий попит; один тільки ритейлер знає зовнішній попит.
Споживацький попит
Зовнішній попит зумовлений і зазвичай не варіюється значно. На початку гри ланцюг поставок запускається з однаковими рівнями запасів (наприклад, 15 одиниць), обсягами замовлень (наприклад, 5 одиниць) і деякою кількістю пива, знаходиться в дорозі і в виробництві (наприклад, 5 одиниць).
Щоб викликати ефект батога, зовнішній попит спочатку залишається стійким для декількох раундів (наприклад, 5 одиниць для 5 раундів). Потім він раптово збільшується (стрибок у 9 одиниць), потім він знову стабілізується на цьому більш високому рівні до закінчення гри (зазвичай всього 52 раунду за кількістю тижнів на рік, один раунд триває менше однієї хвилини).
Всього одне різке збільшення зовнішнього попиту неминуче призводить до створення ефекту батога і до дестабілізації розміщення і виконання замовлень по всьому ланцюгу поставок.
- високий (безпечний) рівень запасів;
- погане обслуговування клієнтів;
- погане використання потужностей;
- поглиблення проблеми прогнозування попиту;
- високі ціни і низький рівень довіри всередині ланцюга поставок.
У той час як ефект батога не є новим, це - все ще актуальна і нагальна проблема в сучасних ланцюгах поставок.
типові результати
Щоб витягти уроки з Beergame, необхідно зібрати і вивчити дані, отримані гравцями. Тут представлені типові результати однієї гри.
ефект батога
На малюнку 1 представлено розподіл замовлень більш ніж за 40 тижнів і типовий ефект батога. Стає очевидно, що рітейлери реагували на стрибок споживчого попиту з двотижневої тимчасовою затримкою.
На наступних етапі все розміщували більші замовлення, кожен з яких збільшувався, таким чином створюючи типовий ефект батога.
Коливання рівня запасів
На малюнку 2 представлено коливання рівня запасів з негативним запасом, що означає затриманий замовлення.
Очевидно, гравці зіткнулися з затримкою замовлень. Занадто гостра реакція на попит привела до швидкого затоварювання на 20-30 тижнях.
Підведення підсумків гри
Розбір польотів зазвичай починається з короткого обговорення досвіду студентів протягом всієї гри. Як правило, обговорюються такі питання:
- Чи виникало у вас час від часу почуття, що ви не контролюєте ситуацію?
- Звинувачували ви в своїх проблемах партнерів по ланцюгу?
- Чи відчували ви відчай в якийсь момент?
Це обговорення зазвичай показує, що люди дійсно звинувачують своїх партнерів в ланцюзі постачань в тому, що ті не роблять свою роботу правильно (або роблять нерозумні замовлення, або не в змозі поставити ваше замовлення).
Відчай і розчарування - загальні відчуття під час останнього раунду гри.
Структура створює поведінка
Головним висновком з цього обговорення є те, що структура гри (тобто сама структура ланцюга поставок) диктує поведінку.
Розмірковуючи над грою
Друга група питань може бути присвячена обговоренню, наскільки Beergame імітує реальні умови:
- Що нереалістично в цій грі?
- Чому існують затримки замовлення?
- Чому існують затримки виробництва і затримки доставки?
- Навіщо потрібні дистриб'ютори і оптовики? Чому не можна відвантажувати пиво в роздріб прямо з заводу?
- Чи повинен виробник пива взаємодіяти зі своїм постачальником сировини?
Впровадимо ПО з управління запасами вашої компанії! дізнатися подробиці
Будь ласка, зверніть увагу! Підкреслюючи той факт, що реальні ланцюга поставок є набагато складнішими (існує величезна різноманітність продуктів і партнерів в ланцюзі постачань, а також складні перехресні зв'язку), студенти можуть швидко переконатися, що реальні умови сприяють появі батога в набагато більшому ступені, і що Пивна гра дійсно хороший засіб для моделювання ефекту батога.
Обговорення результатів
Зазвичай це обговорення призводить до дуже жвавої дискусії. Наприклад, вводиться поняття «накопичених витрат ланцюга поставок», вказуючи, що поки продукт не досягне кінцевого покупця, ніхто в мережі постачання не запрацює; це розуміння є першим кроком у створенні ідеї глобального мислення і оптимізації всього ланцюга, які по суті вимагають співпраці.
Потім можна перейти до виявлення причин виникнення ефекту батога.
Причини ефекту батога
Ефект батога, головним чином, викликаний трьома базовими проблемами: 1) брак інформації, 2) структура ланцюга поставок і 3) брак співпраці.
Три причини можуть бути визначені на інтерактивній сесії зі студентами, обговорюючи досвід участі в Beergame і потім підтверджені за допомогою посилань на практику і літературу.
1. Брак інформації
В Пивний грі ніякої інформації, за винятком розміру замовлення, не зберігається. Отже, більша частина інформації про споживчий попит швидко втрачається по дорозі вгору за течією в ланцюзі постачань.
Ця особливість Beergame моделює ланцюги поставок з низькими рівнями довіри, де сторони діляться між собою тільки мінімумом інформації. Без фактичних даних про споживчий попит все прогнозування має покладатися виключно на актуальні замовлення на кожному етапі ланцюга поставок. У такій ситуації традиційні методи прогнозування і стратегії підтримки запасів сприяють створенню ефекту батога.
2. Структура ланцюжка поставок
Сама структура ланцюга поставок сприяє появі ефекту батога. Ми маємо тривалий час виконання замовлення, тобто багато часу потрібно, щоб замовлення надійшло вгору за течією і наступна поставка вирушила вниз за течією. Чим більше потрібно часу, тим більша ймовірність виникнення ефекту батога.
Зазвичай при розміщенні замовлення керуються прогнозованим попитом за час поповнення замовлення з поправкою на страховий запас, щоб гарантувати рівень обслуговування (відсутність дефіциту товару) протягом часу, поки черговий замовлення не надійде.
Отже, чим довше час поповнення, тим більше явно обсяг замовлення буде реагувати на збільшення прогнозованого попиту (особливо в поєднанні з необхідністю оновлення рівня страхового запасу, див. Вище), що сприяє ефекту батога.
3. Локальна оптимізація
Локальна оптимізація, що виражається в локальному прогнозуванні та локальної оптимізації витрат при нестачі співпраці в ланцюзі постачання також лежить в основі ефекту батога.
Хорошим прикладом локальної оптимізації є партії для замовлення. Практично розмір замовлення є фіксованим і визначається способом доставки, т. К. Наприклад, собівартість доставки при доставці повним вантажівкою або контейнером нижче, ніж при доставці меншого обсягу. Крім того, багато постачальників пропонують знижки від обсягів, що сприяє великим замовленням.
Отже, є певна стимулювання окремих гравців, щоб набирати побільше (і, відповідно, затримувати деякі з замовлень) від своїх клієнтів і розміщувати у свого постачальника тільки великі сукупні замовлення. Така поведінка, однак, погіршує проблему прогнозування попиту, тому що кожен таке замовлення містить дуже мало інформації про реальний попит. І поставка замовлень партіями, звичайно, дійсно сприяє виникненню ефекту батога, надмірно роздуваючи замовлення.
Як показує досвід. якщо гравці раптом починають обмінюватися інформацією, повідомляти один одному ситуацію на їх складах, координувати закупівлі, вони можуть вирівняти ситуацію!
У статті використані матеріали сайту beergame.org.
