Привіт Юлія ще раз! Ось ще забула вам сказати; що в ОТП банку у мене не погана історія, але я хотіла і через вас оформити кредит або розстрочку щоб і у вашому банку у мене була хороша кредитна історія .Але якщо і завтра у мене буде відмова я просто не буду більше через ваш банк ні чого набувати і радити його Не буду свої подругам, родичам і знайомим.
Привіт, Юлія! Я ось що хотіла у вас дізнатися; Як взагалі у вас схвалюють кредит або розстрочку через ваш банк і що за менеджери у вас там сидять, від куди ви їх берете? Я сьогодні хотіла взяти в магазині у нас в Читі шубу норкову , але ваш менеджер мені чомусь зменшив мій дохід в чому справа взагалі? Я йому сказала що він не правильно написав, але він мені сказав що ні чого страшного і в результаті чого мені відмовили. І що якщо я завтра поїду в інший магазин і теж через ваш банк спробую оформити кредит або розстрочку мені його схвалять чи ні. Я тут подивилася відгуки про ваш банк і вони прям не дуже то й хороші Якщо мені і завтра відмовлять то я ще напишу свій відгук як ваші менеджери зменшують доходи. Дайте відповідь на мій лист, ласка.
В який термін відбувається зарахування грошових коштів при здійсненні платежу на суму, що перевищує 15 000 рублів через послугу «Автоплатеж» системи «Сбербанк Онлайн»?
Інформація на вашому сайті не містить зазначеної інформації.
Вчора зробив переказ грошей на рахунку через додаток мій банк не бачу.
Артем Валерійович!
За наявною у нас інформацією, в разі, якщо Вами переказ грошових коштів на суму менше 15 000 руб. через Ощадбанк Онлайн був виконаний до 20:00 за московським часом, дана сума буде зарахована в цей же робочий день. Якщо Ви зробили оплати після 20:00 за московським часом, термін зарахування складе - 4 робочих дня. Для проведення розслідування про надходження грошових коштів, ми просимо надати Вас квитанцію про оплату за допомогою сайту www.cetelem.ru.
З повагою,
Управління клієнтського сервісу
«Сетел Банк» ТОВ
Юлія, добрий день
28.09.17 мною був укладений КД на покупку автомобіля за програмою "перший автомобіль"
1. При розрахунку кредиту, фахівець вказав ставку 5,9% річних (з урахуванням програми класика Ford Options), а за фактом в шапці КД вказано 10% річних. Я помітила даний факт уже вдома.
Допоможіть розібратись. номер договору С04102264834. Не хотілося б платити зайві відсотки через помилки фахівця, так як спочатку озвучена сума щомісячного платежу була на 1100 руб. нижче.
Як мені сказали в салоні, що "дівчинка нова, ще не все знає".
2. Питання стосується страхування життя, без якого як мені сказали отримати кредит не можливо.
Я б хотіла від нього відмовитися. Чи вплине це якось на процентну ставку по моїй кредитній програмі
Заздалегідь дякую за допомогу, не хотілося б починати співпрацю з банком (це мій перший кредит в життя) з негативу.
Юлія, добрий день
28.09.17 мною був укладений КД на покупку автомобіля за програмою "перший автомобіль"
1. При розрахунку кредиту, фахівець вказав ставку 5,9% річних (з урахуванням програми класика Ford Options), а за фактом в шапці КД вказано 10% річних. Я помітила даний факт уже вдома.
Допоможіть розібратись. номер договору С04102264834. Не хотілося б платити зайві відсотки через помилки фахівця, так як спочатку озвучена сума щомісячного платежу була на 1100 руб. нижче.
Як мені сказали в салоні, що "дівчинка нова, ще не все знає".
2. Питання стосується страхування життя, без якого як мені сказали отримати кредит не можливо.
Я б хотіла від нього відмовитися. Чи вплине це якось на процентну ставку по моїй кредитній програмі
Заздалегідь дякую за допомогу, не хотілося б починати співпрацю з банком (це мій перший кредит в життя) з негативу.
З повагою,
Марія
Олександр Володимирович.
Дійсно, додаткові послуги є добровільними і Ви на будь-якому етапі можете від них відмовитися.
З повагою,
Управління клієнтського сервісу
«Сетел Банк» ТОВ
Вітаю! При перекладі останнього внеску за кредит не звернула уваги на копійки (перев не всю суму) зараз побачила, вирішила доплатити але мінімальний платіж 5р. Виходить переплата по кредиту. Закриття договору по кредиту із залишком на рахунку можливо, але щоб закрити рахунок треба оформляти повернення переплачених коштів. Заради чотирьох рублів мені доведеться їхати в інше місто в центр продажів. Мені це ну вкрай не бажано. Питання: Без закриття рахунку я зможу анулювати кредитну карту? Я нею не користувалася і не збираюся. у мене її навіть немає в наявності. Так можна буде після закриття договору її анулювати. Накладає ледве не закритий рахунок на мене додаткові зобов'язання?
З повагою,
Управління клієнтського сервісу
«Сетел Банк» ТОВ
Світлана Вікторівна, спасибі за зацікавленість до продуктів Банку.
У Вас на даний момент дійсно є спеціальна пропозиція від Банку на кредит на невідкладні потреби. Ми передали інформацію до відповідного відділу. З Вами зв'яжеться співробітник Банку і надасть Вам всю детальну інформацію по даній пропозиції
Будемо раді, якщо наша пропозиція допоможе Вам реалізувати Ваші плани!
З повагою,
Управління клієнтського сервісу
«Сетел Банк» ТОВ
Доброго дня. Взяла в вашому банку споживчий кредит. По можливості, крім щомісяця платежу, оформляла заявку на часткове дострокове погашення (ЧДП) кредиту. В черговий раз при оформленні заявки на достроковістю вийшло повідомлення, що у мене вже нібито є оформлена заявка на ЧДП і якщо я і далі буду оформляти цю заявку, то попередня (невиконання) автоматично скасується. Питання: на якій підставі? Може і є заявка, не сперечаюся. Але в особистому кабінеті ніде немає можливості побачити оформлені мною заявки на ЧДП. А може банк таким чином намагається змусити клієнта відмовитися від подачі заявок на ЧДП? І чому я не можу оформляти ЧДП стільки раз, скільки мені хочеться, а не скільки хочеться банку. У договорі ніде не сказано, що я не можу оплачувати кредит вперед. Мало того, що оплату за ЧДП банк проводить лише через 30 днів від подачі заявки, але і це «нововведення» позбавляє мене, як клієнта, права на дострокове погашення кредиту.
Тетяна Анатоліївна, добрий день!
З повагою,
Управління клієнтського сервісу
«Сетел Банк» ТОВ