Оскільки тема є архівної.
Питання 0611: скільки чекати відключення і скільки ще спишуть за ненадані послуги поки баланс необнулітся? ¶
мені відразу відключили і в особистому кабінеті послуга пішла. ¶
Це ж Білайн. з ними слід пильнувати. На ходу підметки відірвуть. ¶
Мегафон нічим не краще, теж анекдоти розсилає за 25р при помилковому натисненні * 102 #
Теле2 в подібних випадки говорить, що * 102 # не існує, але якщо наполягаєш, то відправ у відповідь 9 і отримаєш те-то за стільки рублів. ¶
Аналогічно, подзвонили - їм відмовили - вони нишком підключили. Так як билайн став вести себе зовсім по-свинськи, то стали регулярно перевіряти списання, тому несподівану послугу виявили швидко. В особистому кабінеті послуга видно, але відключити її самому не можна. Написав заяву на відключення + повернення грошей. В наступного разу не полінуюся - дійду до ЗПП і буду з'ясовувати, чи можна трактувати таку поведінку Білайну як "шахрайство, вчинене групою осіб за попередньою змовою". ¶
У мене та ж історія. Оператор сказала, що мені приходило смс повідомлення про послугу промо і для відключення потрібно було відправити запит, номер якого був вказаний в смс. Я стсвнно такого не бачила. І взагалі я думаю, що можна було б подати колективний позов (а бажаючих напевно знайдеться жоден десяток) проти Білайн і зажадати у них компенсацію. Може тоді Білайн змінити свою політику по подібних послуг. ¶