Підбір торгового персоналу за якими критеріями слід відбирати продавців

Підбір торгового персоналу за якими критеріями слід відбирати продавців

Фахівці з продажу - одна з найбільш затребуваних на сьогоднішній день професій, і ніщо не віщує того, що ситуація зміниться в майбутньому. Обсяги промислового виробництва в країні постійно зростають, і все виготовлені товари необхідно збувати. Саме тому на вітчизняному ринку праці з плином часу з'являється все більше вакансій на місце продавця.

Крім знань в області психології, продавець повинен бути комунікабельною людиною. При підборі персоналу на таку посаду вкрай важливо перевірити, наскільки потенційний кандидат вміє спілкуватися з людьми і адаптуватися до непередбачених ситуацій в розмові. Перш ніж причинами того чи іншого претендента на посаду спеціаліста з продажу, необхідно провести з ним спеціальний тест, в ході якого розігрують ту чи іншу ситуацію, в яку навмисне втягується потенційний працівник. Сюжети таких бесід можуть бути різними, але найкраще брати ситуації з життя, тобто розігрувати сценки з «проблемним» покупцем, який пред'являє претензії або хоче придбати «то, не знаю що». Якщо в тестовому режимі кандидат зможе залагодити конфлікт і розібратися в ситуації так, що все останётся задоволені, то його персону можна розглядати в якості претендента на місце фахівця з продажу. Якщо здобувач розгубиться і не зможе швидко знайти вихід з тієї чи іншої імпровізованій ситуації, то навряд чи він буде хорошим продавцем і забезпечить збільшення обсягу продажів продукції.

Підготував (а): РА Медіагруп