Виявляється ще не все, з нашим МЕГАЛАЙН.
Сьогодні після обіду у мене пропадає інтернет, після перезавантаження модему нічого не змінилося, АЛЕ все лампочки горять, комп'ютер показує що інтернет є, але на зовнішні ресурси мене не пускає. Я заходжу в особистий кабінет, обсяг завантаженої інформації з зовнішніх ресурсів 24GB.
А тепер увага :)
Я дзвоню в КТ (165), пояснюю всю суть ситуації. Мене перемикають на 160, те ж саме пояснюю їм. Мені кажуть що у мене перевищення кредитного ліміту, але в базі нарахувань немає, і що у мене в особистому кабінеті з трафіком все в порядку.
І просять зателефонувати за іншим номером. Я дзвоню, пояснюю, мені дають ще один номер. Дзвоню туди, пояснив, попросили передзвонити хв. через 10. По закінченню часу я дзвоню, парняга говорить "зміни пароль для доступу в інет, постав який-небудь по простіше" я запитав його з чим це пов'язано, адже раніше нічого такого не треба було робити. Він відповів "я не можу пояснити, зроби і все.". Ну я і вирішив так зробити, хоча сенсу не бачив. І як і припускав - нічого не змінилося. Намагався передзвонити йому, але він уже не брав трубку.
Я знову дзвоню 160, знову перемикають на 165, пояснив все їм по порядку. Вони попросили очікувати деякий час, і сказали що самі передзвонять.
Через хв. 10 дзвонять, жінка каже що у них чи то проблема, то чи поломка в залозі або системі і що вони не можуть вирішити з чим це пов'язано і як це виправити. Додала що вони відправили запит в якийсь глав. офіс (як-то так) і відповідь буде завтра. Я їй сказав за свій минулий місяць, що у мене нарахування 80 тисяч, і попросив що б вони це теж перевірили. У ЛК у мене перебір трафіку 30GB за один день. Вона відповіла що прикріплять цей запит до того що хочуть відправити.
Так само я майже у всіх з ким розмовляв, хотів взяти роздруківку, (з якого ресурсу і в який час була здійснена завантаження) за 28 число коли було нарахування грошей. Але все мені смутно говорили що так не можна, або поцікавтеся в іншому місці за іншим номером.
Загалом, що далі я не знаю, чекаю завтра. Кому скаржитися або дзвонити без поняття. У КТ відбувається якийсь безлад, а якщо бути точніше дебелізм. Добре що хоч не сплатив нарахування за минулий місяць, може все вирішитися.
PS: десь я Новомосковскл що КТ є на даному блозі, переконливе прохання до них, якщо побачать повідомлення зв'язатися зі мною, і бажано що б Ваш статус був по більш ніж оператор і т.п.
А зараз сиджу на Білайні: швидкість 10 Мбіт \ с на внешк і 100 на внутрішній. Без ліміту за 3000 тг на місяць
У моєму місті на жаль немає інших провайдерів. Крім Гавнолайна і Eurasia Star.
PS: оплатив всю суму, доводити щось не став, тому що без корисно. Даремно тільки нерви вимотаю. Знайшов в своєму місті інших людей, які точно так же влетіли з Турбо, і все одним голосом говорять що все перепробували, але так нічого і не довели.
Тому хлопці, вчіться на чужих помилках! Хай щастить. )