▲ Перевірте індикатори рівня чорнила. Якщо який-небудь рівень є
низьким, може знадобитися заміна картриджа.
Примітка. Попередження та індикатори рівнів чорнила
надають приблизні значення, призначені тільки для
планування. При отриманні попередження про чорнилі підготуйте
для заміни нові картриджі, щоб уникнути можливих затримок при
друку. Немає необхідності замінювати картриджі до тих пір, поки якість
друку є прийнятним.
Якісні кольорові смуги
приклад якісних
кольорових смуг
Всі сім смуг суцільні, мають чіткі краї, рівномірно
пофарбовані одним кольором і розташовані поперек всієї сторінки.
Це означає, що принтер працює правильно.
▲ Перевірте кольорові смуги в середині сторінки. Повинно бути сім кольорових
смуг. Кольорові смуги повинні мати чіткі краї. Вони мають бути
суцільними, без штрихів білого або іншого кольору. Колір смуг повинен бути
однорідним.
Смуги відповідають встановленим в принтері картриджам наступним
чином.
Обслуговування друкуючої головки
Нерівні, неправильної форми або бляклі смуги
Приклад неякісних кольорових
смуг
Верхня смуга має неправильну форму або
бляклий колір.
Приклад неякісних кольорових
смуг
Верхня чорна смуга є нерівній з
одного боку.
Якщо будь-які смуги є нерівними, мають неправильну форму або
бляклий колір, виконайте наступні дії.
1. Переконайтеся, що в картриджах є чорнило.
2. Вийміть картридж, відповідний смузі з штрихами, і переконайтеся, що
його вентиляція здійснюється правильно. Додаткову інформацію
см. в розділі Заміна картриджів.
3. Встановіть картридж на місце і переконайтеся, що всі картриджі правильно
зафіксовані. Додаткову інформацію див. В розділі Заміна
картриджів.
4. Виконайте очистку друкуючої головки. Додаткову інформацію див. В
розділі Очищення голівки.
5. Спробуйте ще раз надрукувати звіт діагностики якості друку. якщо
проблема залишається, але очистка явно допомогла, повторіть очищення.
6. Якщо очищення не допомогла вирішити проблему, замініть відповідні
7. Якщо заміна картриджів не допомогла, зверніться в HP. Можливо, потрібно
обслуговування принтера. Додаткові відомості про звернення до
компанію HP див. розділ Служба підтримки HP.
Запобігання проблеми, що викликає появу нерівних смуг на
звіті діагностики якості друку
•
Не залишайте відкриті картриджі поза принтера на довгий час.
Не виймайте старий картридж, поки новий не буде готовий до установки.
Рівномірні білі штрихи на смугах
Якщо хоча б на одній з кольорових смуг є рівномірні білі штрихи,
виконайте наступні дії.
Білі смуги Смуги мають білі штрихи.
1. Якщо в звіті діагностики якості друку вказано PHA TTOE = 0. виконайте
вирівнювання принтера. Додаткову інформацію див. В розділі
Вирівнювання друкуючої головки.
2. Якщо значення PHA TTOE не дорівнює «0» або вирівнювання не допомогло,
виконайте очистку друкуючої головки. Додаткову інформацію див. В
розділі Очищення голівки.
3. Надрукуйте ще один звіт діагностики якості друку. якщо штрихи
залишилися, але якість явно покращився, виконайте очистку ще раз. якщо
штрихи виявляються ще більше, зверніться в HP. Можливо, потрібно
обслуговування принтера. Додаткові відомості про звернення до
компанію HP див. розділ Служба підтримки HP.
Неоднорідний колір смуг
Неоднорідні смуги Смуги мають світлі і темні ділянки.
Обслуговування друкуючої головки
Якщо колір на будь-якої зі смуг не є однорідним, виконайте
такі дії.
1. Якщо принтер недавно перевозився на великій висоті, виконайте очистку
2. Якщо принтер недавно не перевозився, спробуйте ще раз надрукувати звіт
діагностики якості друку. Для цього потрібно менше чорнила, ніж для
очищення друкуючої головки, однак якщо це не допоможе, виконайте
очистку.
3. Спробуйте надрукувати звіт діагностики якості друку. якщо кольори
покращилися, продовжите очищення. Якщо кольори стали гірше, зверніться в HP.
Можливо, потреба у технічному обслуговуванні принтера. Додаткові відомості про
Ви звертаєтесь до компанії HP див. розділ Служба підтримки HP.
Великий чорний текст
Перевірте великий текст над кольоровими прямокутниками. I ABCDEFG Шрифт
тексту повинен бути чітким і ясним. Якщо текст має зубчасті краї, виконайте
вирівнювання принтера. При наявності штрихів або змазувань виконайте
очистку друкуючої головки. Додаткову інформацію див. В розділі
Очищення голівки.
Приклад якісного великого
тексту
Букви чіткі і ясні. Це означає, що принтер
працює правильно.
Приклад неякісного великого
тексту
Букви мають зубчасті краї, виконайте
вирівнювання принтера.
Букви змащені. Виконайте очистку друкуючої головки і
переконайтеся, що папір не скручена. Щоб запобігти скручуванню
паперу зберігайте її в горизонтальному положенні в
закривається упаковці.
Букви нерівні з одного кінця. Виконайте очистку друкуючої
головки. Якщо цей дефект з'явився відразу після установки нового
чорного картриджа, він може бути усунутий протягом дня з
допомогою процедур автоматичного обслуговування принтера. для
І тому потрібно менше чорнила, ніж при очищенні друкуючої
головки.
Приклад шаблону вирівнювання хорошої якості Лінії рівні.
Лінії мають зубчасті краї, виконайте вирівнювання принтера.
Якщо це не допомогло, зверніться в HP. додаткові
відомості про звернення до компанії HP див. розділ Служба
підтримки HP.
Якщо дефекти відсутні
Якщо в звіті про якість друку не має дефектів, система друку працює
правильно. Заміни витратних матеріалів та обслуговуванні принтера немає
необхідності, так як все функціонує справно. Якщо раніше є
проблеми з якістю друку, перевірте також наступне.
•
Перевірте параметри друку.
Переконайтеся, що зображення має достатню дозвіл.
Якщо проблема полягає в смузі біля краю роздруківки, поверніть
зображення на 180 градусів за допомогою програмного забезпечення HP,
додається до принтера, або іншої програми. На іншому краї
роздруківки ця проблема може бути відсутнім.
Обслуговування друкуючої головки