Шо за мовного, Хоум
Переїздом в Росії займаються мувінгові компанії: вони організують завантаження, перевезення та розвантаження ваших речей, іноді - упаковку і страховку, іноді - розбирання та складання меблів.
Зазвичай муверов звуть, щоб перевезти квартиру або офіс. Рідко вивозять речі родини на літо в село. Одного разу одна молода пара грузила реквізит на своє весілля: туди везли самостійно на двох фокусах, а назад вже викликали газель з вантажниками.
Мувер бувають дуже різні: від банди вантажників-бандитів до суперорганізована підприємства з корпстандартамі, вантажниками в спецодязі і професійним обладнанням. Є навіть «Прибери» для мувинга.
Зазвичай послуга переїзду включає роботу двох вантажників, водія і оренду машини. Вантажників може бути більше. Запрошувати одного вантажника найчастіше безглуздо, тому що він один не витягне з квартири меблі.
Оплачувати ви будете по годинах, ціна буде залежати від складу команди. Більше людей - швидше поринете, але це буде коштувати дорожче. Ви платите за час навантаження, перевезення та розвантаження. Вантажникам під час їх роботи можна не допомагати.
Наскільки гладко пройде ваш переїзд, залежить від того, до кого ви звернетеся і що передбачте. Про це якраз моя розповідь.
Як вибрати вантажників
Більшість компаній - посередники: ви розміщуєте у них замовлення, а вони надсилають вам співробітників на вільному графіку. Як правило, працюють у них студенти, безробітні, вантажники за сумісництвом і водії зі своїм транспортом. Це не означає, що такі люди зроблять свою роботу погано. Але якщо у вас складний випадок, вони можуть не мати достатнього досвіду і необхідного устаткування.
Переносити речі теж треба вміти. Не всі знають, як правильно занести в квартиру величезний диван або перенести шафа. Професіонали в цій справі теж не рідкість, але вони дорожче.
Візьмемо, наприклад, піаніно. Зазвичай для його перевезення потрібно четверо студентів. Але якщо в компанії працюють професійні вантажники зі спеціальними такелажними ременями, вони впораються удвох. Послуги муверов-професіоналів в результаті можуть обійтися дешевше, ніж праця студентів.
Послуги професійних муверов можуть обійтися дешевше, ніж праця студентів
Якщо ваша квартира повністю обставлена недорогий меблями з Ікєї, накупите пакувальної плівки (нехарчової!) І сміливо викликайте приватників.
Якщо у вас переїзд цілої квартири з дорогими меблями і ви хочете не турбуватися за збереження речей, вибирайте професіоналів. Вийде дорожче, але якісніше. Хороші мувінгові компанії самі привезуть пакувальний матеріал.
Подивіться на фото, які розміщені на сайті. Колажі з фотошопа, чистенькі фотостоковие дебільчика і намальовані тіні - ознака того, що ніяких своїх вантажників і машин у компанії немає. Або що у неї дуже поганий дизайнер.
Що запитати у перевізника
Зателефонуйте обраному перевізнику і обговоріть замовлення. Запитайте про вартість кожної пропонованої послуги, умови і порядок оплати.
Ніяких передоплат не пропонуйте і не обговорюйте: таке можливо тільки за упаковку. Запитайте про наявність у вантажників такелажних ременів, оснащеність транспорту для перевезення меблів: повинні бути м'які стіни і кріплення для фіксації меблів. Якщо вам на перевезення диванів подадуть газель, на якій вчора вночі возили токсичні відходи, є шанс зіпсувати меблі.
Якщо компанія сама запропонує вам укласти договір, це багато про неї скаже. При серйозних переїздах договір є обов'язковим.
Як зробити замовлення
Замовити можна одну або кілька газелей, двох вантажників або більше. Кількість бортів і людей залежить від того, скільки речей вам потрібно перевезти. Оцінити це об'єктивно не завжди легко.
Зазвичай вантажні компанії запропонують вам одну або дві газелі з кузовом 20 кубічних метрів. Це не означає, що в кожній такій газелі ви одвезете 20 кубометрів речей, адже не завжди можна класти одні речі на інші. Якщо у вас рідкісний шкіряний диван або стіл, який ви робили на замовлення, ви навряд чи захочете ставити на них зверху шафа.
Дуже докладно опишіть менеджеру, скільки у вас меблів і яка вона
При переїзді цілої квартири краще скористатися послугами виїзного оцінювача - зазвичай вони безкоштовні. Або просто надішліть перевізнику фото квартири: він досвідченим оком оцінить, що, куди і як помістити, щоб обійтися мінімумом машин.
Наприклад, для переїзду двокімнатної квартири з меблями, холодильником і пральки впритул вистачить двох двадцатікубових газелей або одного шестиметрового вантажівки «Ман» обсягом 26 кубометрів. Другий варіант навіть буде дешевше.
Замовлення робіть хоча б за кілька днів до переїзду. Термінові виклики стоять дорожче, і може виникнути проблема з наявністю вільних вантажників і транспорту.
Більшість муверов працюють з погодинною оплатою з мінімальним замовленням 2 години. Це зручно при невеликих обсягах перевезення. Але якщо в цьому випадку газель застрягне в пробці або зламається вантажний ліфт, ви будете продовжувати платити за лічильником.
Ще популярні переїзди з фіксованою вартістю - «під ключ». В цьому випадку ви домовляєтеся про ціну наперед.
Вартість буде вам відома і не зміниться. При великих переїздах такий варіант може виявитися дешевше погодинної оплати. Ключі при цьому нікому давати не варто - будьте присутніми при навантаженні і розвантаженні особисто.
Якщо вам пропонують доплати за поверхи і проноси, вас розводять. Шукайте іншого перевізника. Виняток - великогабаритні предмети на зразок піаніно або сейфа. Це такелажні роботи, вони вимагають спеціальних пристосувань або навіть обладнання - за них нормально брати доплату.
Замовте трохи більше
Якщо сумніваєтеся, скільки людей і який транспорт замовити, замовте трохи більше, ніж вам здається. Якщо під час переїзду ви зрозумієте, що потрібен ще один чоловік, його послуги обійдуться вам дорожче і доведеться чекати годину-дві, поки він приїде.
Не завжди виходить економити на кількості вантажників: там, де четверо вантажників справляються за 4 години, двоє можуть зробити те ж саме не за 8, а за 10.
Якщо дозволяє погода, замовте машину на годину-дві пізніше вантажників: поки будете розбирати меблі і спускати речі, транспорт не потрібен. Так вам не доведеться платити за простій машини. Але не у всіх компаніях таке можливо.
При великому переїзді я раджу викликати всіх якомога раніше вранці: ввечері потрапите в пробки.
Якщо вам потрібно розбирати і збирати меблі, відключати і підключати пральну машину, демонтувати або вішати плазму - повідомте про це менеджеру. Працівники повинні приїхати з відповідним інструментом.
На жаль, вантажники не завжди мають освіту і навички сантехніків, тому якщо відключити пральну машину вони так-сяк зможуть, то вже для підключення її на новому місці може знадобитися кваліфікований сантехнік. Не скупіться на такі речі: краще заплатити тисячу-другу за хороші труби і прокладки, ніж потім судитися з сусідами за потоп.
І вона відшкодувала збиток через суд
укладайте договір
Якщо вам дороги ваші речі і ви хочете не турбуватися за їх збереження, перед переїздом укладайте договір. У ньому повинні бути прописані умови страховки, обов'язки сторін, вартість послуг і порядок розрахунку. Незайвим буде доповнити договір актами прийому-передачі майна до опису.
Перевізник повинен взяти на себе відповідальність за матеріальну збереження ваших речей при їх належної упаковці. Якщо ви упакували дзеркало в газетку і його розбили, перевізник вам нічого повинен не буде.
Переконайтеся, що договір правильно підписаний і закріплений: на ньому повинна бути підпис і печатку. Без договору в разі проблем ви зможете розраховувати тільки на добру волю Мувер.
як зібратися
У вас набагато більше речей, ніж здається. Речі ховаються в кутах, під ліжками, на балконах, в нескінченних ящиках і нішах. Тому до переїзду треба готуватися заздалегідь - хоча б за пару днів.
Якщо хочете доручити упаковку перевізнику, то заздалегідь дістаньте або замовте у нього упаковку. Упакуйте особисті речі, а меблі та техніку залиште професіоналам. Але це за умови, що ви замовили саме професіоналів. Якщо ви вибрали працю студентів, погуглити і упакуйте самі: молодий студент може упаковувати вашу плазму перший раз в житті і ви не залишитеся задоволені результатом.
Якщо переїзд невеликий, просто покладіть все в коробки і пакети і перерахуйте їх. Але якщо переїжджаєте всією квартирою, краще провести ретельну опис.
Чим краще ви рассортіруете речі і промаркіруете коробки, тим легше буде вантажникам рознести їх по кімнатах правильно; а ви потім швидко розберете речі і розставити все по місцях. В іншому випадку ви потонете в речах і замучитеся все шукати.
Захистіть картоном стіни, особливо у вузьких місцях: там меблі буде битися об кути найчастіше. Картонні накладки на кути захистять і кути, і меблі.
Постеліть що-небудь на підлогу. Все, що може бути подряпане або побито, під час переїзду буде подряпане і побито.
тонкощі упаковки
Ікеевскій меблі і будь-яку іншу з МДФ і ДСП накручуйте стретч-плівкою. В газелі з таких меблів легко злазить покриття, оголюючи деревну труху.
Обережніше зі збором-розбором ікеевскій меблів: якщо ви спочатку збирали її без поваги і на емоціях, запросто було зірвати десь різьблення. Ви цього могли тоді не помітити, а зараз при повторному зборі вже не зможете закріпити який-небудь потрібний болт. З хорошою корпусних меблями таких проблем немає, але все одно розбирати і збирати її повинні фахівці.
Шафи і стелажі розбирайте, якщо хочете заощадити місце в машинах. Вантажникам простіше їх винести не розбираючи, але в машині вони будуть займати багато місця.
Складайте речі по коробках відповідно до зон: робоче місце, кухня, комод в спальні. Потім буде простіше розбирати.
Тарілки змотуйте пухирчатою плівкою і скотчем. Використовуйте для посуду коробки поменше або пластикові ікеевскіе контейнери. Коли посуду багато, вона важка. Щоб вміст коробок не розсипалося, проклейте їх скотчем.
Відразу виділіть дві коробки: «віддати» і «продати». Коробку «віддати» залишите в під'їзді або одвезете в благодійний фонд.
Маркіруйте коробки з усіх боків, а не тільки зверху. Там, де скло, пишіть «скло» крупно і розбірливо. В угарі переїзду це стане в нагоді.
як переїхати
Зберіть окремо речі, які знадобляться відразу після переїзду: одяг, засоби гігієни, посуд, продукти для перекусу, зарядки, ключі, гроші і так далі. Візьміть їх з собою або завантажте в транспорт так, щоб потім легко їх знайти.
Серед вантажників буде старший. Всі свої побажання говорите йому, з ним же і розплачуйтеся. Весь порядок роботи обговоріть з ним.
Навантаження машини починають з великої меблів і техніки, потім йдуть коробки, закінчують квітами.
Чи не метушіться і не заважати під ногами. Втручайтеся в процес, тільки якщо бачите, що вантажники не справляються.
Уникайте проносити
Пронос - це коли вантажникам доводиться далеко носити речі. Наприклад, транспорт під'їхав, але не може встати близько до під'їзду, і доводиться нести речі через двір. Це питання краще вирішити заздалегідь: домовтеся з сусідами або просто забронюйте місце власним автомобілем. Чим менше вантажники носять ваші речі, тим швидше вони все занурять і тим менше ви заплатите.
Якщо вантажників у вас більше двох, турботу про їх переїзді вам доведеться взяти на себе. Ідеальний варіант - власний автомобіль. Якщо відправите вантажників на таксі або громадському транспорті, їх проїзд доведеться сплатити вам. Обов'язково уточніть цей момент при замовленні: якщо ви замовили багато вантажників, вимагайте надіслати вам транспорт з додатковими місцями в салоні.
На новому місці вкажіть працівникам, куди які коробки і речі носити, куди ставити меблі і техніку. Краще зробити це відразу. Відразу ж на обраному місці збирайте меблі: пересувати її зібраної складніше.
Як розрахуватися і не переплатити
Якщо ви замовляєте вантажників з погодинною оплатою, заздалегідь уточніть, як оплачується неповну годину. Як правило, після мінімальних двох годин оплата йде за кожні півгодини, але часто після 20 хвилин з початку години вам можуть зарахувати цілу годину. Щоб не заплатити зайвого, обговоріть цей момент заздалегідь.
Коли до закінчення робіт залишиться близько півгодини, зателефонуйте менеджеру для розрахунку. Прослідкуйте, щоб він порахував все як ви домовлялися або як прописано в договорі. Платіть вантажникам тільки ту суму, яку скаже менеджер. Якщо домовлялися на фіксовану вартість переїзду, Не платите більше.
Якщо вантажники намагаються нав'язати суму більше, стійте на своєму: «Дзвоніть собі в офіс, домовляйтеся там, і нехай ваш менеджер мені дзвонить. У мене чітка інструкція від менеджера платити вам тільки стільки-то ».
П'ять правил торгівлі
Якщо попався недобросовісний перевізник і у вас прямо вимагають завищену суму, зі спокійним обличчям телефонуйте в поліцію.
Перевірте, чи все на місці. Розпакуйте меблі і техніку, при старшому перевірте їх збереження і стан. Якщо укладали договір, після перевірки всіх речей підпишіть акт. Якщо щось постраждало, вкажіть в акті.
Якщо що-небудь розбили або подряпали
Якщо щось під час переїзду постраждало, складіть акт, зробіть фото в присутності перевізника, якщо треба - попросіть сусідів засвідчити. Якщо на місці компенсувати вам не захочуть, напишіть претензію на ім'я керівника, в ній вкажіть дату і час перевезення, номер замовлення, якщо він є, характер пошкодження і суму збитку.
Як подати позов і виграти справу
Скільки це коштує
Вартість переїзду залежить від регіону, обсягу і складності замовлення. Перевезти пару коробок обійдеться в кілька сотень рублів, переїзд з однокімнатної квартири - в 2-5 тисяч рублів, з двушки - 6-7 тисяч і вище.
Якщо ви залишилися задоволені, хорошим тоном будуть чайові для вантажників і водія. Зайва пара сотень обрадує і дасть зрозуміти, що праця працівників цінують.
- Вибираючи перевізника, перевірте надійність компанії, професіоналізм вантажників, наявність спеціально обладнаного транспорту.
- Укладайте договір, в якому докладно відображені вартість і тарифи, відповідальність перевізника.
- Поставтеся відповідально до пакування та маркування речей.
- Платіть ту суму, на яку домовлялися.
- Якщо вантажники щось зламали, складіть акт.
Підпишіться на нас у соціальних мережах: