Що таке MNP?
Послуга MNP (Mobile Number Portability, перенесення мобільного номера) дозволяє абоненту змінити оператора мобільного зв'язку, зберігши за собою існуючий мобільний номер.
Як дізнатися якого оператора належить номер?
Для перевірки з номера Кселла: наберіть на своєму мобільному пристрої комбінацію * 199 # ОК і виконайте вказівки на екрані.
Послуга перевірки номера надається безоплатно.
Чи можуть мені відмовити в наданні послуги?
Щоб уникнути відмови в наданні послуги перенесення номера, переконайтеся, що у Вас немає заборгованості за послуги зв'язку або зобов'язання з придбання абонентських пристроїв у колишнього оператора.
Крім того, номер не повинен бути заблокованим у колишнього оператора, а дані в заяві повинні збігатися з даними про поточний власника номера.
Перенесення номера здійснюється з 09.00 до 18.00 годин без перерви з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.
Послуга перенесення номера надається абоненту не частіше ніж один раз на 60 календарних днів.
Який тариф вибрати?
Вітаємо!
Все просто.
- Детальніше _Подробнее_
- Бонусний трафік _______
- умови сумісності
При перекладі номера з Kcell на activ буде надано бонусний обсяг трафіку відповідно до таблиці нижче. Бонусний обсяг трафіку нараховується абоненту не пізніше, ніж 2 (два) робочих дні після переведення номер, про що абонент буде повідомлений шляхом SMS. До нарахування бонусного трафіку тарифікація використовуваних послуг здійснюватися за тарифами, встановленими вибраного тарифного плану та / або підключених додаткових послуг.
Додаткова послуга, що діє на номері Kcell на момент перенесення номера
Нараховується бонусний трафік для використання після перенесення абонентського номера на activ
«SMS пакети» (50 SMS, 100 SMS, 300 SMS)
Залишок SMS за послугою з терміном дії відповідно до чинної послуги. Термін дії бонусу обчислюється з моменту нарахування бонусу на номер.
«Річний Інтернет», «Піврічний Інтернет», «Квартальний інтернет»
Залишок інтернет трафіку за послугою відповідно до умов її дії.
Наприклад: якщо Абонент використовує послугу «Річний інтернет» 3-ий місяць і в поточному звітному періоді витрачено тільки 5 ГБ з 20 ГБ нараховуються щомісяця, то буде перенесено 15 ГБ до закінчення поточного звітного періоду, а також протягом 9 місяців щомісяця нараховуватиметься 20 ГБ.
«Мобільний інтернет плюс»
10МБ, 20МБ, 40Мб, 100МБ
Накопичений, але невикористаний на дату перенесення номера інтернет-трафік за послугою з терміном дії 90 днів. Термін дії бонусу обчислюється з моменту нарахування бонусу на номер.
Невикористаний інтернет-трафік з терміном дії відповідно до чинної послуги. Термін дії бонусу обчислюється з моменту нарахування бонусу Абоненту.
«500 хвилин за 500тг»
Залишок хвилин по послузі з терміном дії відповідно до чинної послуги. Термін дії бонусу обчислюється з моменту нарахування бонусу.
- При підключенні абонентом activ однієї з інтернет послуг з наданням необмеженого за обсягом інтернет-трафіку, бонусний інтернет-трафік не буде доступний.
- У разі підключення абонентом activ одного з тарифних планів з наданням трафіку для дзвінків і SMS усередині мережі, мобільного інтернету, то в першу чергу витрачається трафік за тарифним планом, потім бонусний трафік.
- У разі підключення абонентом activ інших додаткових послуг по використанню хвилин і SMS усередині мережі, мобільного інтернету, то в першу чергу витрачається трафік з меншим терміном дії.