Моніторинг в реальному часі для відвідувачів
комплексного режимі реального часу в LiveZilla відвідувач
моніторингу функція дозволяє побачити
миттєво, хто на своєму сайті. Дивіться, хто
згаданих ваших відвідувачів, де ваш
відвідувачів з, які ключові слова були
використовували для пошуку вашого сайту і шлях по
яких вони здійснюють плавання вашого сайту.
Збір цінної маркетингової інформації
і взаємодіяти з вашим сайтом. Ваш
Оператори можуть повністю змінити
Відвідувач вид зсередини LiveZilla клієнтів
включити критичну інформацію, таку як:
»Навігація історії
»Інформація про перехід
»Географічне положення (країна, регіон, місто)
»Цільової сторінки
»Останнім часом активного
»Час на місці (для кожної сторінки)
»Кількість відвідувань
»Кількість відвіданих сторінок
" Роздільна здатність екрану
»Ім'я мережі ISP і. и більше
УВАГА! Якщо ви відчуваєте труднощі з налагодженням і встановленням даного скрипта, а також якщо Вам необхідні додаткові індивідуальні іконки форми ONLINE зв'язку, ми готові Вам допомогу у всіх Ваших питаннях. Звертайтеся в помошнику сайту.
Є також інші програми і скрипти для спілкування з відвідувачами вашого сайту в режимі ONLINE - (аналогічні LiveOperator і LiveZilla, c безкоштовним використанням, без аб. Плати), будуть викладені тут або звертайтеся в личку або помошнику сайту.
ЩОБ БАЧИТИ ВСЮ ІНФОРМАЦІЮ, Скріншоти, ФОТОГРАФІЇ і викачувати файли ВАМ НЕОБХІДНО ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ! Спрощена РЕЄСТРАЦІЯ.
Якщо Ви який переживає труднощі з установкою даного або подібного сервісу на Ваш сайт. ми можемо вам допомогти. в заявці вкажіть сайт і Ваші вимоги, ми зробимо це де б Ви не знаходилися!
ЩОБ БАЧИТИ ВСЮ ІНФОРМАЦІЮ, Скріншоти, ФОТОГРАФІЇ і викачувати файли ВАМ НЕОБХІДНО ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ! Спрощена РЕЄСТРАЦІЯ.
Опис системи та її можливостей
Універсальна громадська ліцензія
Моніторинг відвідувачів сайту в реальному часі
LiveZilla дозволить вам отримати точну інформацію про те, що відбувається на вашому сайті. Ви зможете бачити всіх відвідувачів зайшли на ваш сайт в реальному часі, а також отримати іншу важливу інформацію про них (місце розташування, мова, яка використовується браузер, операційна система, історії переходів по сайту).
Спостерігайте в хронологічному порядку, як вони переходять з сайту на сайт і отримуйте цінну маркетингову інформацію з кожним днем. Дивіться, які розділи вашого сайту в даний час популярні і скільки часу відвідувачі провели, перебуваючи на сайті.
Підказка: Використовуйте LiveZilla щоб побачити криву успіху ваших маркетингових заходів, як інформаційні бюлетені або RSS оновлення. Докладні URL є хорошим способом зробити це.
LiveZilla може визначати Географічне положення (на основі IP) відвідувачів вашого сайту. Ви побачите і зможете виділити відвідувачів в рідному місті, регіоні та країні. Кожен відвідувач відображається на масштабованої карті World Map (від Google Maps ®). Відвідувач, з яким в даний час розмовляють, буде виділено.
LiveZilla і відправлення повідомлень
Система оцінки дасть вам цінну зворотний зв'язок безпосередньо від клієнтів / відвідувачів сайту. Дізнайтеся, як поліпшити підтримку, яку ви надасте, і підвищити рівень задоволеності клієнтів.
Live Help / Live Chat / Live Support
LiveZilla також пропонує відмінне рішення для комунікаційних потреб усередині вашої компанії. Працівники сфери обслуговування, а також будь-який інший співробітник може заощадити багато часу і грошей, спілкуючись один з одним безпосередньо. Підключитися до системи можна з будь-якого місця, де є інтернет.
Зовнішній вигляд і оформлення
Використовуйте свої власні логотипи та банери для залучення уваги відвідувачів. Ви навіть можете за допомогою Веб Клієна змінювати вид вікна чату з відвідувачем як вам сподобатися. Крім того, можливо додавати функції або змінювати спосіб її роботи.
LiveZilla програма оператора для роботи з Windows®
LiveZilla Desktop Client є програмою застосовуваної для Windows ®, яка дозволяє підключатися до вашого сайту. Desktop Client використовується для моніторингу всіх відвідувачів на вашому сайті і спілкування з відвідувачами, співробітниками, партнерами або друзями.
Безліч параметрів, що настроюються робочого клієнтського додатка дозволяє тонко підлаштується під задоволення потреб кожного користувача окремо.
Програма може автоматично завантажуватися при старті Windows ®, виставляє поточний статус оператора (Idle Detection) і може працювати в згорнутому режимі в треї (маленька область у правому нижньому кутку екрану, поруч з годинником), не заважаючи роботі інших програм.
При прийомі вхідного запиту на чат, повідомлення буде спливати з системного трея автоматично, і ви зможете відповісти на чат моментально.
LiveZilla адміністратор сервера для Windows®
Одне з великих переваг використання LiveZilla є можливість запустити свій власний (LiveZilla) Live Support Server. Це дозволить вам зберегти конфіденційну інформацію, заощадити багато грошей і залишитися повністю незалежними від третьої сторони. Це найкраще рішення.
LiveZilla Server адміністратор може зробити більше. Ви можете дистанційно керувати сервером, створювати облікові записи користувачів і груп, зберігати або завантажувати резервну копію конфігурації. Панель адміністратора також містить генератор, який допоможе вам створити кнопки чату для вашого веб-сайту.
Управління ресурсами / Заготовлені відповіді
Для більш швидкої і ефективної роботи з кліетов, Ви можете заздалегідь підготувати відповіді на найбільш поширені запитання. Можливо підготувати фрази для загального використання, доступні кожному оператору. Також кожен оператор може створювати свої власні "готові повідомлення".
Крім заготовлених фраз, оператор може зраджувати клієнтам файли. це можуть бути прайс-листи, презентації, зображення і будь-які інші необхідні матеріали.
Вре ресурси (заготовлені фрази і файли) можуть бути структуровані в ієрархічні групи для швидкого доступу. Є навіть система пошуку за ключовими словами!
Для того, щоб переконатися, що співробітники не піддавалися вірусним нападам з боку зловмисних відвідувачів, LiveZilla поставляється з потужною системою фільтрів на основі декількох критеріїв. Навіть спроби злому будуть виявлені і автоматично заблокується.
LiveZilla здатний спілкуватися за допомогою Secure Socket Layer Protocol (SSL). Цей протокол забезпечує шифрування всіх даних, що передаються з міркувань безпеки.
Вельми приємно буде клієнтам спілкуватися з оператором, спостерігаючи живе зображення з веб-камери встановленої у оператора. Ця можливість також реалізована в LiveZilla.
Передача файлів / Управління файлами
Вимоги до сервера
Вебсервер Apache під управлінням Linux з підтримкою PHP (5, 4.1.0 і вище)
Сервер бази даних MySQL (5 і вище).
ЩОБ БАЧИТИ ВСЮ ІНФОРМАЦІЮ, Скріншоти, ФОТОГРАФІЇ і викачувати файли ВАМ НЕОБХІДНО ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ! Спрощена РЕЄСТРАЦІЯ.
Вийшла нова версія LiveZilla 3.2.0.2. FULL оновити у кого стара потрібно оновити і призначену для користувача і версію сервера - робиться в автоматичному режимі без зайвих проблем - перевірено!
УВАГА! Версія клієнта і сервера повинні бути однією версією, наприклад 3.2 або 3.1 інакше працювати не буде!
ЗАВАНТАЖИТИ:
ЩОБ БАЧИТИ ВСЮ ІНФОРМАЦІЮ, Скріншоти, ФОТОГРАФІЇ і викачувати файли ВАМ НЕОБХІДНО ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ! Спрощена РЕЄСТРАЦІЯ.
Здравствуйте.Пользуюсь даними скріптом.Вознікла проблема.Когда хтось намагається зі мною зв'язатися через чат, то випадає повідомлення, що, (в даний час є одна або більше балаканини внутрішній партнер по розмові. Ці бесіди будуть стояти в черзі, доки Ви не переведіть свій статус на Доступний) (це переклад) .Не можу зрозуміти, що сталося і як зробити, свій статус -Доступним.Я так розумію, що це, не статус он-лайн або оф-лайн.Буду Вам дуже вдячний.
Re: LiveZilla - спілкування з відвідувачами вашого сайту!
LiveZilla_3.2.0.2 FULL поробуйте оновиться до останньої версії. я думаю всі питання відпадуть самі собою. в попередніх версія було помічено багато дивних глюків, з переходом на нову версію стало краще!
Але. потрібно оновлювати як сервер так і клієнт, разноверстние клієнт і сервер працювати не будуть.
Якщо не допоможе відпишіться, знайдемо в якому місці у Вас проблема.
Бот (помічник форуму)
"Російська мова - є! Версія інтерфейсом і в роботі як LiveOperator, незрозуміло чому LiveOperator. Бере такі божевільні гроші за це."
Скачав я версію 3.2.0.2. І де там російську мову.
Re: LiveZilla - спілкування з відвідувачами вашого сайту!
Ось FAQ c офіційного сайту.
Крім того, всі діалогові вікна з користувачами відбуваються російською мовою (вже давно все переведено), а що стосується меню програми то його дійсно немає російською мовою, але це сильно не напружує, там особливо разобратся не так вже й складно!
Чи можу я встановити / використовувати LiveZilla на безкоштовному хостингу?
відповідь:
Ні, веб-сервери всіх вільних господарі надто сильно обмежений. Будь ласка, наведіть на платною послугою.
Я хотів би перевести LiveZilla моєю рідною мовою. Як це можна зробити?
відповідь:
Обидва LiveZilla прикладні програми (клієнтів і адміністратора) може бути переведений на будь-яку мову. Крім того, ви можете поділитися з іншими перекладу.
Для цього, будь ласка діє таким чином.
1.) Початок LiveZilla клієнтів і активувати режим трансляції (Додатково -> Translation Mode).
Мінімізації / максимального кнопки (правому верхньому куті) тепер будуть замінені знаком питання.
2.) Натисніть на знак питання, а переклад формі буде відкритим. Тепер ви можете перевести всі тексти щодо форми вікон.
3.) Натисніть зберегти і перезапустити програму для тестування перекладу.
4.) Якщо ви зробили переклад на свою рідну мову ви можете поділитися з співтовариством, натиснувши на кнопку завантажити. Як тільки користувач переклад закінчено, ми додамо до нашого звільнення.
5.) Продовжити в наступний клас і діяти відповідно.
Будь ласка, не завантажувати спам / лайно, кожне значення перевіряється вручну нашими фахівцями, поки не додав її в проект.
Якщо вам необхідно зробити крок назад, щоб за замовчуванням переклад змініть застосування мови в LiveZilla Клієнт -> Application Language
УСПІХІВ! Якщо виникають труднощі можу Вам встановити і налаштувати на Вашому сервері (хостинг повинен бути платним - на безкоштовному працювати не буде!)
ЩОБ БАЧИТИ ВСЮ ІНФОРМАЦІЮ, Скріншоти, ФОТОГРАФІЇ і викачувати файли ВАМ НЕОБХІДНО ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ! Спрощена РЕЄСТРАЦІЯ.
Може відсутність російськомовної адмінки когось особливо і не напружує, але мені, наприклад, було б все-таки зручніше працювати на рідній російській мові. І мене дивує позиція розробників, яку я вичитав на одному з форумів. Вони не вважають за потрібне її робити багатомовної. Але чому. Адже російською спілкується не тільки Росія. Та й до того ж Росія це неосяжний ринок. Чому не просунути цю програму тут, повністю перевівши її на російську. І їй змогли б без проблем користуватися і в Росії, і в Ураїні, і в Білорусії, і в Казахстані. І ось практично в усьому колишньому СРСР!
Повністю згоден з Strogin. Така просунута LiveZilla і без російської мови. Проте. якщо у кого які міркування виникнуть з приводу русифікації ласкаво просимо.
Ще хотілося б обговорити такий момент - як з приводу включення функцій PREMIUM. хочеться прибрати ці авторські права та й при відвідуванні сайту більше 20 користувачів GEO IP не працює.
ЩОБ БАЧИТИ ВСЮ ІНФОРМАЦІЮ, Скріншоти, ФОТОГРАФІЇ і викачувати файли ВАМ НЕОБХІДНО ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ! Спрощена РЕЄСТРАЦІЯ.
як бути? топік в Пекаха оф сайту livezilla мені не допоміг, ні з www, ні без нього тест однаково не проходить.
хто знає, в чому справа?