Накипіло уже.Не буду все описувати почитайте мою переписку з оператором Піплнет-зрозумієте.
Вам підключився оператор.
Привіт, ніж можу бути Вам корисним?
Ви: Здравствуйте.Какім чином я можу довести що у мене зняли гроші за нібито перевитрата трафіку причому не маленькій.Хотя на 100 відсотків я знаю що я не міг перевитрачати, причому більше ніж на 100 мегабайт.і це тільки вчера.До цього бувало вже , але терпінню є межа!
. Сергій: Підкажіть Ваш номер і на кого він зареєстрований.
Ви: 8092ххххххх Х.Х.ххіровіч
. Сергій: Чекайте, будь ласка, ми з'єднаємо Вас з фахівцем в цьому питанні.
До діалогу запрошений оператор. Микита
. Микита: для цього, Вам необхідно звернутися в Центр обслуговування клієнтів
. Микита: і там замовити деталізацію витрат Ваших
Ви: Ну і як я можу їм довести, що я не перевитратив, якщо вони мені якимось чином зняли за це деньгі.Говорят що я використовував 300 з чим то мегабайт вчора, хоча я використав 232, 5
. Микита: якщо в тій детелізаціі буде зворотне, то на жаль довести що перевитрати трафіку не було ніяк не можна
Ви: Тобто виходить, що вони ось так, коли захочуть можуть вільно мені докинути 50-100 метрів.
. Микита: вони не можуть деталізацію коригувати, навіщо це?
. Микита: то що в білінгової системи, то вони Вам і нададуть
Ви: А от куда беруться ці данние.Вот мені кажуть, що вчора був останній захід у інет де то о 22.30, де я зайшов на пару сайтів, і по утрешнім паказаніям в системі самообслуговування виявляється, що я на цій останній сесії і витратив більше 100 метрів
. Микита: було использованно: 339.2867 Мб і відключилися Ви о 22:40
Ви: Тобто ви бачите коли я останній раз зайшов, І що за цей час я перевитратив, нічого не хитаючи стільки метров.У мене стоїть перевірена програма обліку трафіку
. Микита: для обліку трафіку найбільш перевірена програма - це смс сервіс
Ви: А що у вас інші одиниці виміру ?!
. Микита: немає, але програма обліку Ваше не може сканувати порти наші, тому тому в будь-якому випадку вважає трафік з якимось% похибки
Ви: Згоден, мізерний відсоток допускається, але не така велика похибка і це при тому що я вже писав про останній сесії, де я зайшов на пару сайтів протягом 10 хвилин, при цьому ні чого не хитаючи перевитратив більше 100 мегабайт
. Микита: на жаль, ми не фіксірум історію відвідин Ваших сайтів, а тільки фіксуєте сумарний витрата трафіку
. Микита: Ви можете за деталізацією цієї звернутися в ЦОК
. Микита: і там же подати в письмовому вигляді скаргу
Ви: Тобто довести що або я так розумію ні чого не вийде, вони мені будуть також все це розповідати, в тому числі що вони не фіксують історію відвідувань
З'єднання перервано, проводиться спроба відновлення.
Відповісти на скаргу
Підрахунок трафив - просто обдіралово.
Не залишати підключення під час простою.
За 50 міну простою зняли 8 грн.
Проти підрахунок показує плюс 20-30%
до реального трафіку.
Ет правда. пріворовивают трафік! навіть по смс 907 це помітно якщо контролювати! Я ось на цьому операторі майже 3 роки і немає що б акції і знижки ввести для постійних клієнтів цієї по суті і не дуже просунутій связі.Такого нет.Гораздо краще адже і прибутковіше просто доїти постійних клієнтів на бабло! Класна фірма!
Мало того, що Піплнет краде трафік, так ще й відповіді на запити про залишок коштів на рахунку і залишку трафіку не відповідають дійсності. Особливо вони люблять вганяти в борг, коли залишок грошових коштів наближений до нуля. На запит за номером 906 і 907 може приходити одна і та ж інформація на протязі кількох днів. Коли я намагалася з'ясувати у грамотній дівчата оператора, чому ж така неточність і невідповідність, вона спочатку довго відмовчувалася, а потім запитувала: Так що Вас цікавить? І так по колу. Правди не доб'єшся, морозяться вони відмінно!
Переходьте на Інтертелеком, там все розписано, що коли витратив без всяких операторів, два роки був на ньому. Переїхав, Інтелеком не ловить довелося на піпл переходити і з першого місяця пиздить почали бабки. Извеняюсь за мат, але по іншому до них не можу відноситься, в 2 рази переплатив. Доведеться шукати іншого провайдера
да, з підрахунком трафіку повна лажа, роблю обриви зв'язку кілька разів на день, але все одно перевитрати доходять до 300Мб. в день, вважають трафік 2 програми паралельно, довести нічого не можна,
закінчую до 23 00 все одно перевитрати невідомо звідки
у меня тоже самое, ПРОСТО нахабного розкрадання! потрібно звернутися в суд з колективною скаргою, вони вважають що ніхто не буде займатися цим, тому нахабніють з кожним днем
Піпелнет це просто розлучення на гроші.
Вони тупо в нахабну забирають чужі гроші і при цьому нічим це не регламентують.
Тобто таким чином показуючи що це конченая компанія.
яка не поважає клієнта.
Мене за рік кинули більш на 1000грн.
+ ще стільки ж коштує модем!
Такого кидалова немає і не буде ні у одного другово оператора.!
Не використовуйте піпелнет.
Це для лохів.
Піпелнет - компанія втратила репутацію.
не користуйтеся її послугами.
Це - люди які брешуть.
Це - люди які забирають гроші з рахунків клієнтів.
Це - люди які багатіють завдяки вам що Ви поповнюєте рахунок. Не робіть цього.
Негайно відмовтеся від їх послуг. Говоріть всім що це розлучення!
Пишіть на форумах пишіть на сайтах. Говоріть у новинах.
Не використовуйте нічого з їхніх послуг.
Це все обман вони збагачуються завдяки обману.
І Ви можете і повинні це припинити.
PeopleNet це не компанія. Це просто брудні типи, (їх колектив бажає кращого, чи не кваліфікована служба підтримки яка тільки й відповідає стандартними добре завченими фразами. Які до речі проблем не вирішують).
Користувався Інетом від цих брудних типів два роки тому і зараз потрібно було екстрено підключити на місяць Інтернет модемний. Назад кинув на рахунок 100 грн. І вони почали через 3 дня тупо красти гроші. Я почав дзвонити: відповідь на ситуацію стандартний відправте повідомлення на безкоштовний номер 907. (говорю не приходять відразу) говорить у нас якась затримка з трафіком. І ця якась затримка вічна. Ніколи не можна точно перевірити скільки трафив. Смс не спадає під час. За чату говорять ми тут таку послугу не надаємо. І в підсумку на другий день забирають 20 грн. І так весь час скільки я користувався їх Інтернетом.
Тепер якщо розібратися. Кого хвилює що у них затримка трафіку. Це крута компанія? Каже у нас затримка трафіку. Це отстойная компанія яка обманом заробляє гроші. Настільки дістала така дермовая лажа, що просто хочеться плювати на цей логотип і всіх хто з ним пов'язаний. Виродки рідкісні: Жодного разу не від кого не отримав відповідь на питання. Постійні переходи на іншу тему, крутять завченими тупорилої фразами. НІКОЛИ чітко не відповідають на питання. НІКОЛИ не вирішують проблему. Кажуть ну обдурили ми вас не користуйтеся. А хто буде юридичну відповідальність нести.
Не користуйтеся їхніми послугами. І не купуйте їхнього хреново дорогого обладнання. Адже зараз багато інших чесних операторів. Які ніколи у Вас не вкрадуть гроші.
А цих тупорилих типів уникайте і плюйте на них.