¾ Вдома (за місцем проживання) - це найбільш оптимальний варіант, т. К. Сама обстановка розташовує до більш щирого спілкування, а респондент відчуває себе більш захищеним.
¾ За місцем роботи (що створює певні труднощі, пов'язані з вибором вільного часу і відповідного місця для бесіди: не рекомендується брати інтерв'ю в обідню перерву, не можна віднімати і робочий час респондента, отже, дата і час інтерв'ю обговорюються з потенційним респондентом, щоб вибрати найбільш оптимальний для нього період; місце проведення інтерв'ю повинно бути також підготовлено заздалегідь і забезпечувати конфіденційність і робочу атмосферу).
¾ На вулиці (це, як правило, бліц-опитування).
Мета - організаційно підготувати інтерв'ю, знайти відповідних вибірці респондентів, переконати їх взяти участь в дослідженні
1) налагодження контакту з респондентом:
¾ створення дружньої атмосфери, що спонукає респондента давати щирі відповіді;
2) правильна постановка питань інтерв'ю;
3) правильна фіксація відповідей.
Правила проведення інтерв'ю
Взаємодія з респондентом
Інтерв'юер особисто взаємодіє з респондентом: задає йому питання (відповідно опитувального листа), реєструє відповіді.
Опитувальний лист - соціологічний інструментарій, призначений для збору емпіричної інформації у вигляді усних відповідей беруть інтерв'ю осіб. В опитувальному аркуші на основі сформульованих в програмі дослідження гіпотез, цілей і завдань сформульовані питання, що відповідають тематиці дослідження. Типи і композиція питань, використовуваних в інтерв'ю. такі ж, як в анкетному опитуванні. Бланк інтерв'ю містить вступ (де коротко, але вичерпно обумовлюються мета дослідження, можливості використання його результатів, хто проводить опитування, вказується значимість участі даної особи в опитуванні), основну частину (питання по темі дослідження з використанням різних їх різновидів), паспортичку (містить питання про статус особистості і її демографічні характеристики). В кінці опитувального листа доречні питання, що дозволяють оцінити якість проведеного інтерв'ю респондентом, а також є інформація про час початку і закінчення інтерв'ю, самому інтерв'юера і підтвердження інтерв'юером точного використання всіх вимог інструкції при проведенні інтерв'ю.
Він веде бесіду, направляє її. У зв'язку з цим інтерв'юер повинен точно формулювати питання; задавати всі питання, що знаходяться в опитувальному аркуші і строго в тій послідовності, в якій вони в ньому зафіксовані; точно фіксувати отримані відповіді.
В ході опитування нічого не повинно змінюватися - опитування повинен бути однаковим для всіх респондентів, які беруть участь в інтерв'ю, за умовами проведення, з формулювань і послідовності запитань.
Позиція по відношенню до предмету дослідження
У процесі інтерв'ювання інтерв'юер повинен займати нейтральну позицію по відношенню до предмету дослідження. Інтерв'юеру забороняється вступати в дискусії з опитуваними, переривати їх, підкреслювати особисту зацікавленість в результатах дослідження.
Під час інтерв'ю інтерв'юер може зажадати від респондента додаткової інформації, уточнення та роз'яснення своєї думки; має право вказати на котрі виникли в ході бесіди протиріччя у відповідях опитуваних.
Тривалість інтерв'ю не лімітується; не рекомендується квапити респондента з відповідями. Темп інтерв'ю визначається обставинами: специфікою теми дослідження; рівнем освітнього та культурного розвитку респондента; віком респондента. Якщо досліджувана проблема складна, темп інтерв'ю може бути повільним. Не слід допускати й іншої крайності - надмірно довгого обмірковування відповідей (це може призвести до спотворення інформації).
Спосіб реєстрації даних
Спосіб реєстрації даних залежить від виду інтерв'ю. При проведенні глибинного або вільного інтерв'ю може застосовуватися стенографія, запис по «гарячих слідах» в бланк інтерв'ю або магнітофонний запис (за згодою респондента). Іноді може бути використана запис по пам'яті (якщо кількість запитань не велике, інтерв'юер може записати відповіді на питання після закінчення інтерв'ю).
Надання інформації в дослідницький центр (при необхідності)
Після закінчення робіт зі збору емпіричної інформації інтерв'юер представляє в дослідницький центр наступні документи: 1) заповнені бланки інтерв'ю .; 2) маршрутні листи; 3) звіт про проведену роботу, в якому зазначено, де і коли проводилося інтерв'ювання, які відхилення від вибірки є, які є зауваження по процедурі опитування, яке було ставлення респондентів до інтерв'ю і досліджуваної проблеми та ін.
види інтерв'ю
За різними критеріями можна виділити наступні види інтерв'ю:
За способом спілкування соціолога і респондента
інтерв'ю при безпосередній зустрічі респондента і інтерв'юера
опосередкована форма спілкування з респондентом
За місцем проведення інтерв'ю
інтерв'ю за місцем проживання
опитування жителів будь-якого будинку, мікрорайону тощо.
інтерв'ю за місцем роботи
в ситуаціях, коли проблема пов'язана з вивченням виробничих ситуацій
інтерв'ю на вулиці
Опитування випадкових перехожих
За мети дослідження
при необхідності отримати попередню інформацію про проблемному полі
з метою перевірки результатів проведеного інтерв'ю, або пілотаж інструментарію
збір інформації з проблеми дослідження на відповідній вибірці
За способом реєстрації відповідей
інтерв'ю із записом в опитувальному аркуші
інформація реєструється по "гарячих слідах", по ходу інтерв'ю
інтерв'ю із записом на магнітофоні
проводиться тільки в разі згоди використання техніки з боку респондента і передбачає подальшу роботу по інтерпретації, змістовному ущільнення записаної бесіди
інтерв'ю з асистентом
в цій ситуації інтерв'юер ставить запитання і веде бесіду, а асистент записує її. Потрібно пам'ятати, що дана форма інтерв'ювання не зручна тим, що асистент може зіграти роль "третьої особи", в присутності якого знижується рівень анонімності бесіди і рівень щирості відповідей респондента
Додаток 1
План (програма) інтерв'ю