Щоб переговори пройшли успішно, важливо озброїтися знаннями
Книг, які допоможуть вести переговори або налагодити спілкування - безліч. Ми вибрали п'ять практичних посібників, які допоможуть впоратися в будь-якій складній ситуації.
Як домогтися ТАК, або Переговори без поразки. Роджер Фішер, Уилльям Юрі, Брюс Патон
1. Щоб зняти людей від проблеми: розглядайте тільки обговорювані проблеми і не фокусується на людях. Це дозволить в ході переговорного процесу не переходити на емоційний рівень.
2. Фокусуйтеся на вигоді, а не на позиціях. Позиції - це те, чого хочуть люди, за їх власними словами. А вигоди, або потреби, відображають причини, чому саме люди хочуть щось. Позиції зазвичай суперечать один одному. Вигоди - не завжди.
Стратегії та тактики спілкування. Як знайти спільну мову з кожним. Патрік Кінг
Успішні переговори. Як отримати більше. Стюарт Даймонд
Якщо ви точно знаєте, чого хочете ви і ваш співрозмовник, ви можете маневрувати, знаходити нові нестандартні способи досягнення бажаного, і можете запропонувати опонентові саме те, що він чекає (або рівноцінну заміну). Коли загальний переговорний пиріг стає більше, ваші частини теж збільшуються. Стюарт Даймонд пропонує універсальну схему підготовки і проведення переговорів, яка допоможе вам добитися свого і ще трохи більшого в будь-якій ситуації: від покупки туфель до переговорів про злиття великих корпорацій.
Д обмовитися можна про все! Як домагатися максимуму в будь-яких переговорах. Гевін Кеннеді
Книга обов'язкова до прочитання, якщо ви прагнете досягати поставленої мети в ході переговорного процесу.
Тут крок за кроком розкривається весь процес успішних переговорів, при цьому наводяться реальні приклади, які дають можливість Новомосковсктелю займатися самоаналізом, і роботою над собою.
Книга Гевіна Кенеді - це, по істині, настільний посібник будь-якого професійного парламентера. Вона неодмінно дозволить Вам стати ефективніше в переговорах і тим самим домогтися успіху!