Поняття освітня послуга трактується по-різному. Освітня послуга - це:
1) навчально-педагогічна діяльність;
2) надання освітнім закладом можливості отримання освіти, що підвищує вартість робочої сили споживача і поліпшує його конкурентоспроможність на ринку праці;
3) система знань, інформації, умінь і навичок, які використовуються з метою задоволення різноманітних освітніх потреб особистості, суспільства, держави;
4) в окремому випадку підготовка фахівця певної кваліфікації для організації-споживача.
Відповідно до визначення освітніх послуг можна запропонувати наступну їх класифікацію:
· По тривалості надання: короткострокові (від одного дня до місяця); середньострокові (від місяця до року); довгострокові з різними рівнями (середня, середня спеціальна, вища, курси підвищення кваліфікації, аспірантура, докторантура);
· По констатації досягнення які навчаються встановлених державою освітніх рівнів: з отриманням документів, що підтверджують досягнення освітнього рівня; без отримання;
· За способом відшкодування коштів за навчання: освітні послуги, що надаються безкоштовно (за рахунок бюджетних коштів); платні; з частковим відшкодуванням витрат;
· За асортиментом (набір напрямків і спеціальностей, визначених у державному освітньому стандарті) і номенклатурі (сукупність всіх пропонованих послуг: підготовка фахівців різного рівня; перепідготовка фахівців, включаючи другу вищу освіту, підвищення кваліфікації і т.д.).
Можна виділити наступні особливості освітніх послуг:
а) подібно до більшості послуг вони неречові (якість цього товару не можна в повній мірі оцінити навіть в процесі його споживання, не кажучи вже про понятійної оцінці) і не могуг накопичуватися, але накопичуються їх результати як дій, спрямованих на формування людського капіталу;
б) освітня послуга, як правило, має значну протяжённосгь в часі;
в) споживач освітніх послуг повинен володіти певним набором якостей (рівень освіти, обсяг знань, умінь, навичок, норм суспільної поведінки, іноді відповідність додатковим вимогам до стану здоров'я, статі), іншими словами - якість освітніх послуг залежить не тільки від умов їх виробництва, але і від базових знань абітурієнтів, прийнятих на навчання;
г) освітні послуги виробляються і споживаються одночасно, вони надаються споживачу повністю самим виробником, без посередників, хоча і допускають при використанні комп'ютерних технологій застосування дистанційних методів навчання;
д) в споживанні освітніх послуг обов'язково активну участь (інтелектуальне) споживача;
е) якість освітніх послуг в кінцевому підсумку впливає на розвиток суспільства, звідси випливає зацікавленість держави в їх якості і необхідність відповідності останнього вимогам державного контролю;
е) освітні послуги мають властивість нарощування потенціалу робочої сили;
ж) освітні послуги - досить високоліквідний товар, його виробництво дозволяє швидко повернути ресурси, витрачені на отримання спеціальності.
1. Норматив забезпеченості дітей дошкільного віку місцями в закладах дошкільної освіти (85% дітей дошкільного віку в цілому по республіці і по конкретним територіальним утворенням повинні бути забезпечені місцями в дитячих дошкільних установах);
2. Норматив охоплення дітей дошкільного віку підготовкою до школи (100% дітей п'ятирічного віку мають бути охоплені підготовчою роботою до школи);
5. Забезпеченість загальною площею навчального закладу (не менше 8 квадратних метрів на учня);
6. Забезпеченість спортивними спорудами (будівлями спортивного призначення - 0,5 кв. М. На одного учня, спортивними площинними споруди - 1,62 кв. М. На одного учня);
7. Забезпеченість ПК (не менше 1-го на 30 учнів або один комп'ютерний клас на школу).